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5月3日更新
下町情緒あふれる葛飾区。近隣には緑豊かな大型公園も複数あるため、ご面会時に出かける人気の散策先となっています。また、ご入居者様に安心して生活していただくために見守りシステム「LIFELENS（ライフレンズ）」を導入。スタッフがセンサー情報を活用して居室内の動きや生活リズムを把握し、安心で快適な生活をサポートします。
パノラマ | 入居費用 |
|
|---|---|
| 住所 | 東京都葛飾区西水元6-2-6 |
| 開設年月日 | 2022年6月1日 |
| 定員／居室数 | 70名／70室 |
| 職員体制 |
要介護者3人：職員1人以上 |
| 電話番号 |
施設に直接お問い合わせ 050-8892-3958 みんなの介護を見たと必ずお伝えください。 |
| 運営法人 | 株式会社 HITOWA |
5月3日更新
ご入居者様に安心して生活していただくために見守りシステム「LIFELENS（ライフレンズ）」と、ゲーム感覚で運動習慣をつけていつまでも動ける・食べられる・よく眠れる生活を目指すシステム「TANO-LTプラス」を導入しています。
パノラマ | 入居費用 |
|
|---|---|
| 住所 | 東京都練馬区谷原5-10-6 |
| 開設年月日 | 2023年2月1日 |
| 定員／居室数 | 75名／75室 |
| 職員体制 |
要介護者3人：職員1人以上 |
| 電話番号 |
施設に直接お問い合わせ 050-2018-5675 みんなの介護を見たと必ずお伝えください。 |
| 運営法人 | 株式会社 HITOWA |
5月3日更新
ケアの専門技術を持つ介護スタッフは24時間365日常駐しており、毎日の起床・就寝、1日3食のお食事、入浴、排泄などをサポート。ご家族にとって心配な急変時や、夜間も安心です。
パノラマ | 入居費用 |
|
|---|---|
| 住所 | 埼玉県朝霞市本町1-38-7 |
| 開設年月日 | 2016年12月1日 |
| 定員／居室数 | 60名／60室 |
| 職員体制 |
要介護者3人：職員1人以上 |
| 電話番号 |
施設に直接お問い合わせ 050-8891-6598 みんなの介護を見たと必ずお伝えください。 |
| 運営法人 | 株式会社 HITOWA |
5月3日更新
イリーゼならではの清潔感のあるお住まいと生活サポートをご活用いただきながら、生きがいのある日々を。ご利用者様の自主性や生活スタイルを尊重いたします。
パノラマ | 入居費用 |
|
|---|---|
| 住所 | 東京都国分寺市泉町3-37-20 |
| 開設年月日 | 2018年11月1日 |
| 定員／居室数 | 60名／60室 |
| 職員体制 |
要介護者3人：職員1人以上 |
| 電話番号 |
施設に直接お問い合わせ 050-8891-6960 みんなの介護を見たと必ずお伝えください。 |
| 運営法人 | 株式会社 HITOWA |
5月3日更新
食堂内にはカウンターカフェスペースも設置しており、ゆったりとお過ごしいただけます。また、ご入居者様に安心して生活していただくために見守りシステム「LIFELENS（ライフレンズ）」を導入。スタッフがセンサー情報を活用して居室内の動きや生活リズムを把握し、安心で快適な生活をサポートします。
パノラマ | 入居費用 |
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|---|---|
| 住所 | 東京都立川市柏町1-20-3 |
| 開設年月日 | 2014年12月1日 |
| 定員／居室数 | 71名／71室 |
| 職員体制 |
要介護者3人：職員1人以上 |
| 電話番号 |
施設に直接お問い合わせ 050-8891-3138 みんなの介護を見たと必ずお伝えください。 |
| 運営法人 | 株式会社 HITOWA |
5月3日更新
「小江戸“川越”」と呼ばれる江戸情緒を残す町近くに位置し、施設内の装飾にも「和の雰囲気」を取り入れ、落ち着いた環境で心地よくお過ごしいただける施設です。また、ご入居者様に安心して生活していただくために見守りシステム「LIFELENS（ライフレンズ）」を導入しています。Panasonicと共同開発し、ご入居者様が安心かつ安全に過ごせるようセンサーと機器で、居室内での状況や生活リズムをリアルタイムで把握し、適切なケアサービスを提供できるシステムです。
パノラマ | 入居費用 |
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|---|---|
| 住所 | 埼玉県川越市今福729-1 |
| 開設年月日 | 2023年3月1日 |
| 定員／居室数 | 69名／69室 |
| 職員体制 |
要介護者3人：職員1人以上 |
| 電話番号 |
施設に直接お問い合わせ 050-8891-9801 みんなの介護を見たと必ずお伝えください。 |
| 運営法人 | 株式会社 HITOWA |
5月3日更新
八千代市にある、安心と安全をお届けするホーム。笑顔と心あるサービスを提供いたします。 ケアの専門技術を持つ介護スタッフは24時間365日常駐しており、毎日の起床・就寝、1日3食のお食事、入浴、排泄などをサポート。ご家族にとって心配な急変時や、夜間も安心です。
パノラマ | 入居費用 |
|
|---|---|
| 住所 | 千葉県八千代市緑が丘西2-6-2 |
| 開設年月日 | 2014年7月1日 |
| 定員／居室数 | 54名／54室 |
| 職員体制 |
要介護者3人：職員1人以上 |
| 電話番号 |
施設に直接お問い合わせ 050-8891-8097 みんなの介護を見たと必ずお伝えください。 |
| 運営法人 | 株式会社 HITOWA |
5月3日更新
介護付きだからこそ安心していただけるように、細やかで行き届いた介護サポートをご用意いたしました。介護度の高い方、医療が必要な方もご相談ください。完全個室なのでほかの人の目を気にせず、ご自分のペースでお過ごしいただけます。
パノラマ | 入居費用 |
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|---|---|
| 住所 | 埼玉県富士見市ふじみ野東3-10-10 |
| 開設年月日 | 2021年4月1日 |
| 定員／居室数 | 69名／67室 |
| 職員体制 |
要介護者3人：職員1人以上 |
| 電話番号 |
施設に直接お問い合わせ 050-8891-3915 みんなの介護を見たと必ずお伝えください。 |
| 運営法人 | 株式会社 HITOWA |
5月3日更新
越谷市にある、安心と安全をお届けするホーム。身体状況などにあわせた介護サービスをご提供することができます。ケアの専門技術を持つ介護スタッフは24時間365日常駐しており、毎日の起床・就寝、1日3食のお食事、入浴、排泄などをサポート。ご家族にとって心配な急変時や、夜間も安心です。
パノラマ | 入居費用 |
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|---|---|
| 住所 | 埼玉県越谷市大道53-1 |
| 開設年月日 | 2015年8月1日 |
| 定員／居室数 | 61名／61室 |
| 職員体制 |
要介護者3人：職員1人以上 |
| 電話番号 |
施設に直接お問い合わせ 050-8891-8515 みんなの介護を見たと必ずお伝えください。 |
| 運営法人 | 株式会社 HITOWA |
5月3日更新
流山市にある、安心と安全をお届けするホーム。身体状況などにあわせた介護サービスをご提供することができます。ケアの専門技術を持つ介護スタッフは24時間365日常駐しており、毎日の起床・就寝、1日3食のお食事、入浴、排泄などをサポート。ご家族にとって心配な急変時や、夜間も安心です。
パノラマ | 入居費用 |
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|---|---|
| 住所 | 千葉県流山市東初石3-128-11 |
| 開設年月日 | 2011年12月1日 |
| 定員／居室数 | 60名／60室 |
| 職員体制 |
要介護者3人：職員1人以上 |
| 電話番号 |
施設に直接お問い合わせ 050-8891-5234 みんなの介護を見たと必ずお伝えください。 |
| 運営法人 | 株式会社 HITOWA |
5月3日更新
24時間の介護と日中の看護サポート、外部医療機関の訪問診療など、充実したサポートやケアを受けられる施設です。介護付きならではの安心感と確かな介護力をご利用いただき、新たな生きがいを見つけて楽しい毎日をお過ごしください。
パノラマ | 入居費用 |
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|---|---|
| 住所 | 宮城県仙台市泉区松森新田181 |
| 開設年月日 | 2021年6月1日 |
| 定員／居室数 | 72名／72室 |
| 職員体制 |
要介護者3人：職員1人以上 |
| 電話番号 |
施設に直接お問い合わせ 050-8891-0107 みんなの介護を見たと必ずお伝えください。 |
| 運営法人 | 株式会社 HITOWA |
5月3日更新
ご高齢者様が安心して暮らせる充実介護付きのお住まいをご用意しました。要介護の方も安心の料金でご利用いただいています。
パノラマ | 入居費用 |
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|---|---|
| 住所 | 神奈川県座間市広野台1-32-13 |
| 開設年月日 | 2017年12月1日 |
| 定員／居室数 | 60名／60室 |
| 職員体制 |
要介護者3人：職員1人以上 |
| 電話番号 |
施設に直接お問い合わせ 050-8891-9476 みんなの介護を見たと必ずお伝えください。 |
| 運営法人 | 株式会社 HITOWA |
5月3日更新
敷地の裏には野川が流れており、四季折々の景色の移ろいが楽しめ、東京でありながらのどかさを感じられる施設です。ご入居者様に安心して生活していただくために見守りシステム「LIFELENS（ライフレンズ）」を導入。スタッフがセンサー情報を活用して居室内の動きや生活リズムを把握し、安心で快適な生活をサポートします。
パノラマ | 入居費用 |
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|---|---|
| 住所 | 東京都三鷹市大沢4-15-6 |
| 開設年月日 | 2017年4月1日 |
| 定員／居室数 | 75名／75室 |
| 職員体制 |
要介護者3人：職員1人以上 |
| 電話番号 |
施設に直接お問い合わせ 050-8891-6776 みんなの介護を見たと必ずお伝えください。 |
| 運営法人 | 株式会社 HITOWA |
5月3日更新
「あなたに会えてよかった」と言っていただけるケアサービスを目指して！経験豊富な介護スタッフと看護師が365日おそばにおります。医療連携もあり、安心して暮らせる環境です。楽しいアクティビティも豊富にあり、活動的にお過ごしいただけるでしょう。
パノラマ | 入居費用 |
|
|---|---|
| 住所 | 東京都練馬区大泉学園町5-31-28 |
| 開設年月日 | 2022年9月1日 |
| 定員／居室数 | 70名／70室 |
| 職員体制 |
要介護者3人：職員1人以上 |
| 電話番号 |
施設に直接お問い合わせ 050-2018-9607 みんなの介護を見たと必ずお伝えください。 |
| 運営法人 | 株式会社 HITOWA |
5月3日更新
町田市にある、安心と安全をお届けするホーム。身体状況などにあわせた介護サービスをご提供することができます。 ケアの専門技術を持つ介護スタッフは24時間365日常駐しており、毎日の起床・就寝、1日3食のお食事、入浴、排泄などをサポート。ご家族にとって心配な急変時や、夜間も安心です。
パノラマ | 入居費用 |
|
|---|---|
| 住所 | 東京都町田市図師町1896-1 |
| 開設年月日 | 2013年5月1日 |
| 定員／居室数 | 52名／52室 |
| 職員体制 |
要介護者3人：職員1人以上 |
| 電話番号 |
施設に直接お問い合わせ 050-8891-5231 みんなの介護を見たと必ずお伝えください。 |
| 運営法人 | 株式会社 HITOWA |
4月1日(水)〜6月30日(火)
4月6日(月)〜6月30日(火)
私たちの介護施設の名前「イリーゼ」は、ギリシャ語で虹という意味です。お客様にいつも笑顔で過ごしていただきたい。皆様、それぞれの事情や思いがあって施設にご入居されます。その時、ご入居者様はご家族様と離れて暮らすのが不安だったり、同様にご家族様も不安になられたり…。
独居の方も、住み慣れた家を離れて別の環境に入るわけですから、いろんな不安・思いを持っていらっしゃるわけです。そういったご入居者様やご家族様と介護をつなぐ架け橋になりたいと考えています。
そこで、一番大切にしているのが介護理念です。これは単に理想を並べた言葉ではなくて、４年ほど前に「自分たちで、どういう施設にしたいか、どういうサービスを提供したいか」といった想い現場のスタッフから公募してできあがったもの。本部からではなく、それぞれの現場の思いでつくりあげた理念なのです。だからこそ理念に価値を見出しているし、大切にしている。365日、この気持ちは忘れずに日々行動しています。
当社は、「家庭の主婦の家事代行支援」というところから始まって、おそうじ本舗をはじめとするフランチャイズビジネスなど、様々なサービスをHITOWAホールディングス株式会社としてご提供しています。介護サービスでいうと、給食サービスと太いパイプで連携しています。そこで、食の安全、食の楽しみにはかなり力を入れて展開しています。
何かあれば、すぐに要望を伝えて、すぐにレスポンスを返してもらえるようにしています。グループ企業である強みは、自分たちで責任をもって提供できるサービスを取り揃えているという点にあります。食の安全という部分では給食サービス、安定的な人材の確保や人材育成では保育・介護・看護に絞った人材サービス。
幼老一体ケアの子育て支援サービス、様々な業態をフランチャイズ展開するハウスクリーニング、家事代行、訪問医療マッサージなど、「家族とくらしを支える」総合的なサービス提供ができます。
外部に頼らず自分たちで責任をもって行いますので、安全を確保しやすい。サービスの品質も管理しやすいですし、価格面でもご納得いただけると思います。
HITOWAケアサービスの取り組み ～食の安全について～
イリーゼのお食事はグループ会社のHITOWAフードサービスによって施設内の厨房でつくられており、健康に配慮した出来たてのあたたかいお食事をお召し上がりいただけます。
イリーゼの献立はHITOWAフードサービスの栄養士がおいしく健康に良いものを考えております。毎日のお食事が楽しみになるようなお食事を提供いたします。
また旬の食材を使用した季節の食事や、行事に合わせた献立、その他にも味噌煮込みうどんやソーキそばのような、ご当地グルメも提供しております。
介護は人の手を介するサービスなので、自分たちの行動がダイレクトにお客様の評価につながります。そういった意味で、自分たちが提供するサービスの重要性を知っていることが重要だと考えています。それは満足度の向上や、抑止力にもなる。人材の育成にはかなり力を入れていて、HITOWAアカデミーという専門の研修システムを作っています。
ご家族様にも、「担当の職員さんに、日々の感謝を伝える機会ができて良かった」と言っていただけました。お客様からのメッセージを全て読ませていただいたのですが、現場の日々の取り組み姿勢へのお褒めの言葉も数多くいただき、私たちが目指すべきものはこれなのだと再確認させられました。
なんらかの事情により退去をされる方は、入居されてから約３ヵ月以内で退去を決められる傾向にあります。その３ヵ月をいかにフォローできるか。そこに注力するために、私たちは「スターティング・グッドライフ」、よい人生のスタート・リスタートというコンセプトで、新規のご入居者様を３か月間、特にフォローアップしています。
ご利用者様へのサービス、ご家族様の反応、担当の職員の状況はどうかをすべて項目化してチェックしています。サービスを提供しているのが人である以上、人に起因する問題が起きてきます。そういったことを、どう未然に防いでいけるかが最も大事なことの一つだと考えています。
それでも、残念ながら様々な理由で退去される方もいらっしゃいます。そうした方にも、退去一か月後に退去者アンケートを実施しています。言いづらいこともあるとは思いますが、今後のサービスに役立てていくために、ご協力をお願いしたいと考えています。
また、第三者機関に基づくフリーダイヤルの相談窓口もご用意しており、改善点があれば即時、担当の課にフィードバックして、すぐに改善に取り組みます。そうやって、幾重にもチェックをすることによって、サービスの質の向上と改善を目指しています。
私たちは、レクリエーション、ご利用者様の楽しみに力を入れています。日々のお楽しみという意味では、大型スクリーン・プロジェクターを全施設に導入して、映画上映をしています。日々の体操ひとつとっても、和気あいあいとコミュニケーションをとりながら、作りあげています。
特別なお楽しみとしては、外出イベント企画とよばれる旅行プラン。東京湾クルージング、美術館、水族館…毎月、企画から運営まで、すべて自分たちの手で、責任をもって作りあげています。昨年の秋には、椿山荘で敬老祝賀会を行いました。ご利用者様とご家族様に、豪華なランチと緑あふれる由緒ある庭園の散策をお楽しみいただきました。その時、一緒に参加した私も楽しいひと時を過ごしました。
おじいちゃん、おばあちゃんと美味しい物を食べに行くことさえ、ご家族だけでは難しい状況もありますよね。そこを私たちにお手伝いさせていただいて、一緒に楽しませていただきたい。私たちが笑っていないとお客様も笑顔にできないですからね。大事にしているのは、一緒に楽しんで日々をお過ごしいただくことです。
私たちの施設は、一都三県を中心に展開しているのですが、特色があるのが沖縄、北海道、長野県。海があるところでのんびり暮らしたい、もう少し価格を抑えた場所で暮らしたいという要望があります。それに対する一つの回答として、リゾート地にも施設をご用意しています。
例えば、沖縄の「イリーゼ今帰仁」。お子様やご親族のそばを離れて、海が見えるゆったりした環境で暮らしたい、そんなニーズをお持ちになった関東からのご利用者様が多いです。
「様々なニーズに対応する多様性」というキーワードを軸に施設を作っています。こちらはできるだけすそ野を広げてご提案させていただくので、ご興味があるもの、タイミングなどでお好きな施設・サービスを選んで、お楽しみいただきたいと思っています。
