安らぎと信頼が交わる、ここがその場所です。あなたの生活を全力でサポートいたします。質の高いサービスを真心でお届けし、ご入居者様の安心と快適な暮らしを実現いたします。公共性を尊重し、秩序ある運営を通じて地域からの信頼を獲得します。尊重と思いやりをもった関係で、ご入居者様が自立した生活を営めるよう、必要な援助と介護サービスを提供いたします。

①お客様が安全で快適な日常生活を過ごせることを願って、安心できるサービスを提供することを目指します。 ②地域に信頼される介護施設の創造に努力します。 ③高い見識を持ち、心をこめて誠実に対応します。

全室個室のユニット型の施設の中で、安心・安全で快適な生活を基本に、ご利用者様の気持ちに寄り添い、、価値観や個人の生活のスタイルを尊重した支援をおこなっていきます。

高齢者介護サービスを通じて、地域社会に「安心」・「安全」・「幸せ」の輪を広げます。

お客様お一人おひとりのニーズにあった　より質の高いサービスを提供し、豊な生活の礎を作りお手伝いをしてゆきます。

１．ご利用者本位のサービス提供　２．地域福祉機能の充実　３．透明性、信頼性の確保　４．区立事業団らしさの発揮　５．自立的・効率的運営の推進

（目的）業務の適正かつ円滑な執行と老人福祉の理念に基づき、また、「指定介護老人福祉施設の人員、設備及び運営に関する基準」を遵守し、利用者の生活の安定及び生活の充実、ならびに家族の身体的及び精神的負担の軽減を図ること。 （運営方針）利用者が健やかに安全で安心した日常生活を営むことができるよう、施設サービス計画に基づき、食事・排泄・入浴等の介護その他の日常生活のケア、機能訓練、栄養面での支援、健康管理及び療養上のケアを行なう。全職員が常に利用者本位の視点にたち、利用者の尊厳の保持に努めると共に自立支援に向けた介護を実施する。 　また、サービスの向上を目的とし、日々の利用者の声や懇談会、アンケート等の実施によるニーズの把握、施設内外研修会の実施及び参加により職員の資質向上に取り組むと共に、ＩＣＴの活用を進め介護・医療・リハビリ等の情報共有を図り連携を強化していく。また空きベッド削減の取り組みを鋭意行い利用率目標の達成に努める。

「お任せください！あなたの介護」 （１）利用者の気持ちを大切にし、安心・安全なサービスを提供します。 （２）『やりがい』をもって業務を遂行する職員を育成します。 （３）在宅生活支援の拠点として、持てる力を最大限に発揮し地域に貢献します。 （４）「チームしらさぎ」・・事業、職種にこだわらず、一体となって施設運営を行います。

自立支援のプランを基本に、利用者の要望に耳を傾け、実現するよう最善を尽くします。そのために、近隣住民・ボランティアの協力を仰ぎ、趣味活動への参加等、ゆとりと活気を併せ持った住空間を提供します。 利用者の「お一人おひとりが心豊かに活動的な日々を過ごして頂く」ことを基本とします。 年間行事、地域行事に利用者・地域住民が参加し、地域に密着した施設を目指します。

「笑顔と優しいふれあい」をコンセプトに、心の安らぎをご入居者様、ご利用者様にお届けいたします。高品質な介護サービスを提供し、地域福祉の一部となり、皆様から愛される施設を目指してまいります。ご入居者様、ご利用者様の満足度向上と快適な生活を追求し、あたたかな人間関係を築いていくことを目指しております。お問い合わせを心よりお待ちしております。

１）福祉と医療のネットワークで地域社会に貢献します。２）全職員が常に「プロ意識」を持ち、利用者・家族そして地域の方々へ、最大の満足が得られるサービスを提供いたします。

「それぞれのゲスト（利用者）にふさわしい十人十色のケア」「心の癒される誠心誠意のケア」「いつでも信頼される生涯安心のケア」をサービス方針として、個室１１部屋ごとの家庭的なユニットにて、気心の知れた職員が毎日の生活がより豊かになるよう支援致します。また、クラブ活動や季節ごとの行事の他、作業療法士等による集団リハビリ・個別リハビリやアート専門職員による絵画療法・音楽療法も定期的に実施していきます。

人材育成とご利用者様の自己決定を重視し、その人らしい生活をサポートいたします。安全、安心、安楽を提供し、ご入居者様やご家族様からの信頼を大切に、地域福祉の拠点として貢献いたします。専門知識と技術の向上を追求し、職員間の連携を強化し、ご利用者様満足、職員満足を目指し、確実、効果的な事業運営を行い、安定した経営に努めます。

私たちの介護福祉サービスでは、ご入居者様一人ひとりの可能性を引き出すことに尽力いたします。日常生活の世話から能力訓練まで、ご入居者様が自分らしい生活を送るための支援を提供いたします。さらに、ご家族様の身体的負担を軽減することも重視しております。大切なご家族様の生活を、安心して私たちにお任せいただければ幸いです。

「老後の安心と生きがいを創造する」をモットーに、お客様第一主義を掲げ、介護サービスを通じて、自分らしい生活が送れるよう支援し、お客様の満足度を高め、やすらぎと潤いのある生活をお過ごしいただけるよう努力しております。 また、お客様へのサービス品質の保持と向上を目指し、2002年2月には社会福祉法人によるISO9001：2015（国際品質保証規格）の認証を取得しております。 自分が自分らしく、そして安心してお過ごしいただける様に、ISO9001：2000を有効に機能させ、お客様の幸せのお手伝いをさせて頂いております。

利用者の方が心地よい環境の中で、安心して介護サービスを受けながら暮らすことができる生活の場を提供する。 看取りを行うことで慣れ親しんだ地で最期を迎えられるよう援助する。

当施設では、ご入居者様・ご家族様・職員が一緒になり、信頼関係を築きます。それぞれの尊厳を支えるサービスを提供し、暮らしの継続性と日常性の維持を目指します。また、一人ひとりに対応できる職員の育成に努め、地域の人々が関われる施設づくりを進めます。

施設サービス計画に基づき、可能な限り居宅における生活への復帰を念頭において、食事、入浴、排泄等の支援、相談及び援助、社会生活上の便宜の供与、その他の日常生活のお世話、機能訓練、健康管理及び療養上のお世話を行うことにより、利用者がその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう援助することを目的といたします。