情報共有と人づくりに徹底的にこだわり、ご利用者様の満足と安全を最優先に考えます。一人一人の人格を尊重し、ご利用者様の能力に応じた自立支援を行います。地域に根差した運営を心がけ、医療・保健・福祉関係機関との連携を密に保ちます。信頼関係を築くことで、サービスの向上に日々努めます。これが私たちの介護施設の理念となります。

施設サービス計画に基づき、可能な限り、在宅における生活への復帰を念頭において、入浴、排泄、食事の介護、相談及び助言、社会生活上の便宜の供与その他の日常生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の介護を行うことにより、利用者がその有する能力に応じた自立をした日常生活を営むことができるようにする。

1.当施設は、地域密着型施設サービス計画に基づき、可能な限り、居宅における生活への復帰を念頭に置いて、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の便宜の供与その他の日常生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行うことにより、ご利用者入所者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう目指すことに努めます。 2.施設の従事者は、ご利用者入所者の意思及び人格を尊重し、常にその者の立場に立って施設サービスを提供するように努めます。 3.施設は、明るく家庭的な雰囲気を有し、地域と家庭との結び付きを重視した運営を行い、関係市町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、地域密着型サービス事業者、他の介護保険施設その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者と密接な連携に努め、ご利用者入所者が継続的に保健・医療・福祉サービスが利用できるよう必要な援助を行います。

高齢者福祉の拠点となるべく、サービス従事者である職員個々の資質向上を実現し、利用者に対する専門的サービス計画により、「高齢者の安心と幸せ」を追求する。そのことによって利用者やご家族への信頼と喜びが我々働く者の財産へと転換するものである。 　また、これからは地域社会から職員の専門性を求める声が必至であり、そのために日々の自己研鑚に努めなければならない。 　最後に、施設運営は地域の信頼のもとに成り立っている事を念頭に、様々な企画を通じ情報発信や収集に努め、求められているニーズの発見をしなければならない。よって高齢者の安心と幸せの追求、職員資質の向上、地域信頼を目標に掲げるものとする。

介護保険制度や本城会の理念に基づいた体制の整備、利用者の自立支援を目標としたケアを実現するために、利用者・家族・職員が協同しチーム力強化を図り、利用者一人ひとりに心を寄せたゆとりある個別ケアを行ってまいります。専門的知識を持ち、根拠に基づいたケアを実践できる人材育成を行い、トータルケアの視点に立った、認知症、看取り、排泄、リハビリ、食事などのケアに取り組んでいきます。また、利用者の尊厳を守り、身体拘束・虐待ゼロへの取り組みを継続していきます。口腔内の痰の吸引・胃ろうによる経管栄養が必要になっても、引き続き施設で生活が続けられるよう医師、看護師、介護職員が連携し、安全に医療的ケアを行ってまいります。施設内外の環境に配慮した取り組みと衛生管理、感染症予防対策の強化を図り、安心かつ安全なケアを目指します。

地域高齢者のため、一人ひとりのご入居者様に寄り添う保健、医療、福祉サービスを提供いたします。済生会の理念に基づき、一体的なサービスと積極的なリーダーシップで地域に貢献いたします。職員一丸となった取り組みで、ご入居者様の安心と安全を実現するお手伝いをいたします。

①すべての利用者が在宅生活の延長線上にあるよう生活を支援する。 ②利用者とその家族の希望を尊重し、より良いサービスが提供できるよう説明し同意を得る。 ③介護の専門性を高め、信頼のおける生活支援の図れる職員に育てる。 ④すべての地域住民から「この地に伸幸苑があるから安心だ」といわれる施設づくりに努める。

豊かな生活を託せる信頼の介護施設、それが私たちです。ご入居者様の自宅での生活が続くように配慮したサービスを提供いたします。目標必達管理により、サービス向上を目指しております。一人一人の生活を大切にし、ご家族様と共に寄り添うことで、ご入居者様が安らかな時間を過ごせるよう心掛けております。

大切な人を心から守る存在、それが私たちです。ご入居者様のプライバシーと人権を尊重し、高品質なサービスを提供いたします。信頼と安心を築く環境づくりは、私たちの使命です。訪問介護や居宅介護支援の個別計画を作り、ご利用者様との交流や趣味活動により、生活意欲を高めることに努力いたします。地域福祉の発展に寄与し、ご利用者様の在宅生活を積極的に支援いたします。

利用者一人一人の意思及び人格を尊重し、サービス計画に基づきその居宅における生活への復帰を念頭において、利用前における生活と利用中の生活が連続したものとなるよう配慮しながら、ユニットにおいて利用者が相互に社会的関係を築き、自律的な日常生活営む事を支援する事により、利用者の心身の維持並びに利用者の家族の身体的及び精神的負担の軽減を図る。

東安居苑理念　利用者個々の尊厳の保持を第一義に、利用者の方々がその人らしく安全、安心、安楽のある心豊かな普通の暮らしが送れるように歩みます。 基本理念　１．利用者個々の立場に立った援助　 　　　　　２．利用者個々が有する能力に応じた自立（自律）した日常生活への援助 　　　　　３．地域に根差した地域の中の福祉の拠点となる開かれた施設 運営方針　１．理念の共有とその実現のための実践 　　　　　２．地域との連携と支え合い 　　　　　３．人材育成のための支援

基本姿勢；最も困っている人々のいのちと生活を支えます。 基本指針；(1)利用者に深い共感を持つ（・いたみを分かちあう共感・相手の立場に立つ共感） 　　　 (2)地域の方々に感謝する（・他者への感謝・我以外みな我が師・内部にあっては職員相互あるいはご利用者への「ありがとう」　　　　　　　の気持ち） 　　　　　(3)水、電気などの資源を大切にする（・自然を大切に・環境を汚さない・自然の恵み、資源を未来につなげる） 　　　　　(4)常に防災を心がけ火を出さない（・安全安心を常に心がける・安全を脅かさない・自然発生災害に備える）