「快適、安心、活力」を基本に、施設の健全な環境作りに努力し、利用者の人権を尊重し、明るく、楽しい施設作りをし、サービス利用者が安心して生活できるようにする。

ご利用者様の人格を尊重し、ご利用者様やご家族様の立場に立ったサービスを提供いたします。サービスの内容や提供方法を明確に説明し、適切な介護技術で対応いたします。サービスの質を管理し、評価を進め、身体拘束は行いません。個別ケアを充実させるために、グループケアを導入し、各グループで介護目標を設定し、レクリエーションも充実させております。

利用者個人の尊厳の保持を旨とし、介護サービスを必要とする方が心身ともに健やかに育成され、社会・経済・文化その他あらゆる分野の活動に参加する機会を与えられるとともに、施設又は地域において必要な介護サービスを総合的に提供されるよう援助することを目的とする。

個人の尊重と自立支援の精神を踏まえ、ご利用者が快適な生活を送れるようなサービスを提供していきます。

１、常に介護保険の動向を見守り、各事業の実績、収支バランスを確認し、利用率の向上や経費節減等効率的な施設運営を推進する。２、利用者のQOLの向上を図ると共に、事故防止及び感染予防に努め、利用者が安心して日々の生活が送れるよう設備環境面の整備を図る。３、常に利用者の立場にたち、親切丁寧な総合相談に応じると共に、利用者の選択に基づき中立公正な立場で、適正なサービスを総合的に提供できるように行う。４、関係機関、近隣住民組織、福祉団体、事業者等との連携及び情報交換を密にし、開かれた施設作りに努める。

施設での生活に生きがいや楽しみを持っていただけるよう、利用者一人ひとりとじっくり向き合いながらその人に合ったサービスを提供するなど、終の棲家としての役割を果たしていく。

ご入居者様の生活への復帰を支援する施設です。日常生活のお世話から機能訓練まで、地域やご家族様と連携しながら、ご入居者様一人ひとりのニーズに対応したサービスを提供いたします。関係市町村、居宅介護支援事業所、保健医療サービス、福祉サービス提供者とも協力し、より総合的なサービスを心掛けています。お一人お一人の人格を尊重し、ご入居者様の立場に立った対応をいたします。

ご入居者様一人ひとりの自立を全力で支え、その人らしい生活を可能にする施設となります。日常生活のサポートから健康管理、機能訓練まで、あらゆる面での支援をいたします。人格と意志の尊重、地域やご家族様とのつながりを重視し、人生の質向上のサポートを行います。

人間性尊重と地域への深い愛情で生まれた当施設は、明るく暖かい環境を提供し、ご入居者様の心身機能の維持や向上に努力いたします。自立した日常生活が営めるようなサービスを提供いたします。私たちの理念は、ご入居者様が居宅生活への復帰を目指すこと、そして一人ひとりの生活を尊重することです。

地域社会の支援を受け、高齢者が地域で安心して生活を送ることができる拠点施設となることを使命とします。高齢者の生活と人権を擁護するため、自己点検を強化し、公平・公正な開かれた施設運営に努めます。

博愛会の合言葉は、「?（ハート）にはぐくむ、笑顔と安心！」これは、博愛苑という屋根の下で、サービスをひとつの媒体として、利用者の皆様と職員が幸せ感を共有していこうという想いを表現したものです。博愛苑では、利用者の皆様自らが「自分らしさ」を見つけだし、感じ取っていただけるように心がけております。 そのことによって、職員は、利用者の皆様から、自身の「自分らしさ」を発見することの 　大切さを教わっております。この「自分らしさ」を探し求めることが、いつも幸せ感を共有し、笑顔と安心を醸し出す極意ではないでしょうか。 これからも、「　? （ハート）　にはぐくむ、笑顔と安心！」を合言葉に、「自分らしさ」の発見に汗をかき、いつまでも笑顔と安心にあふれた 　博愛苑であり続けたいと思います。

(1)利用者の要介護状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、心身の状況を踏まえて、日常生活に必要な援助を妥当適切に行う。(2)サービス提供にあたっては、懇切丁寧を旨とし、理解し易いよう説明を行う。(3)利用者又は他の利用者等の生命又は身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除き、身体拘束その他行動を制限する行為は行わない。

（主な方針）◆「地域とともに築く福祉」を念頭にサービスの想像力・システム力・活力の育成につとめる。◆高齢者の生活・利用施設・事業所として、利用者の人格・個性を尊重し、円満かつ家庭的雰囲気づくりに努める。◆利用者の「健康」と「安全」に留意するとともに、職員と利用者・利用者家族とのコミュニケーションを大切にする。

蒲田グループの施設や事業を利用して「本当に良かった」と評価される事業展開を目指します。

豊かな自然環境の中で、利用者がその人らしく生活されるように「安全」で「快適」な「やすらぎ」のある生活支援に努めます。