１．当施設では、利用者の有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、施設サービス計画に基づいて、医学的管理の下におけるリハビリテーション、看護、介護その他日常的に必要とされる医療並びに日常生活上の世話を行い、居宅における生活への復帰を目指す。 ２．当施設では、利用者の意思及び人格を尊重し、自傷他害の恐れがある等緊急やむを得ない場合以外、原則として利用者に対し身体拘束を行わない。 ３．当施設では、介護老人保健施設が地域の中核施設となるべく、居宅介護師縁事業者、その他保健福祉サービス提供者及び関係市区町村と綿密な連携をはかり、利用者が地域において統合的サービス提供を受けることができるよう努める。 ４．当施設では明るく家庭的な雰囲気を重視し、利用者の「自主性」と「選択する力」を大切にしながら、その人らしく過ごすことができるようサービス提供に努める。 ５．サービス提供にあたっては、親切丁寧を旨とし、入所者又はその家族に対して療養上必要な事項について、理解しやすいように指導又は説明を行うとともに利用者の同意を得て、実施するよう努める。 ６．利用者の個人情報の保護は、社会福祉法人さくら会個人情報保護に関する規定に則り、当施設が得た利用者の個人情報については、当施設での介護サービスの提供にかかる以外は原則的に行わないものとし、外部への情報提供については、必要に応じて利用者またはその代理人の了解を得ることとする。

(1)法令や法人規程を遵守し、福祉サービス活動を実施します。（2）利用者の個々の価値観や生活習慣に配慮し、個人の尊厳を大切にします。（3）利用者の自己決定と選択を尊重し、利用者本位のサービスを提供します。（4）プライバシーに配慮し、精神的負担がかからないサービスを提供します。（5）地域で自分らしく自立した生活が送れるように支援するサービスを提供します。（6）利用者の意図や希望を理解し、サービス計画を作成し、サービスを提供します。（7）利用者が安心して生活できるよう、リスクマネジメントを徹底します。（8）第三者による施設サービスに対する適正な評価を行い、施設運営・施設サービスに反映させます。

おひとりおひとりの人生をしっかり受け止め、笑顔と思いやりを忘れずに、地域の皆様に「愛され、親しまれ、信頼される」施設を目指します。

ご入居者様の人格と意志を尊重し、自立した日常生活を送るための全力サポートをいたします。ご入居者様のニーズに合わせたケア、入浴から食事、排泄の介護、相談、援助までを提供いたします。地域やご家族様とのつながりを大切にし、居宅介護支援事業者や他のサービス提供者と連携を図り、総合的なサポートをいたします。私たちと一緒に、居心地の良い生活をお過ごしいただけます。

１．私たちの目的は、介護サービスを通じて自分らしい生活ができるよう支援し、その満足度を高めることです。 ２．目標達成のために、有効に機能するＩＳＯ9001を用いて、品質目標を設定し、かつ継続的に見直し、これを全員で達成します。

あなたの毎日を尊重し、支援いたします。ご入居者様の人格と意志を尊重し、自立した生活へのサポートを心がけ、家庭的な雰囲気で明るい日々を過ごすことをお手伝いいたします。地域やご家族様とのつながりを大切にし、公的機関や福祉サービス、保健医療サービス提供者と連携し、ご利用者様が一日一日を最善に生きるための支援をいたします。

人権尊重を基盤に、ご利用者様ごとの希望に寄り添い、サポートを提供いたします。安心と安全を軸にした高品質な介護、地域との連携、職員の育成、そして透明な財務管理を追求いたします。ご入居者様の尊厳を保ちながら、信頼に満ちた福祉活動と地域貢献を目指します。私たちの介護施設は、そのような価値観を持っています。

介護老人保健施設『はくちょう』は利用者様に「まごころ」と「温もり」を込めた心に寄り添うサービスを提供し、家族や地域との繋がりを大切にした安心できる在宅生活を支援していきます。

高齢化の急速な進展に応じて、市区町村及び協力病院、他関連施設との連携を図りながら高齢者が住み慣れた環境と家庭的な雰囲気 の中で、共同生活を楽しみリハビリと介護及び各種季節感を感じる行事を通して、早く在宅復帰を目指す。 平成29年度所定疾患加算実績 当施設は所定疾患加算を適切に算定し公表しております。 肺炎　28件　142日　診察・血液検査・胸部レントゲン・点滴（抗生剤・栄養剤） 尿路感染　2件　10日　診察・内服薬・点滴（抗生剤・止血剤）血液検査

その人らしい生活ができるように個別ケアの充実を図り、快適な生活環境を整備すると共に、御家族の方との絆を大切にする。

「思い」を大切に受けとめ、各専門職が協力してご入居者様のサポートをいたします。介護職、看護師、機能訓練指導員、管理栄養士、介護支援専門員、生活相談員等が一丸となり、皆様が安心して過ごせる環境を提供いたします。新たなご入居者様、心よりお待ちしております。