年末年始はショートステイが満室になる!?ケアマネと相談して予約は早めにしよう！

新型コロナの感染者数が日本全国で１日1,000人を超える日が続いております。とはいえ、医療・介護現場の方々の日夜のご尽力により、アメリカやヨーロッパをはじめとした諸外国に比べて、日本の死者数は圧倒的に少なくなっています。

今年は介護施設や病院でクラスターが発生したために、介護サービスを利用できなくなる事態が相次ぎました。読者の中には、施設から突然在宅介護への移行を余儀なくされた人もいると思います。間もなく年末年始を迎えますが、たまには在宅介護から離れて、「家で静養したい」「Gotoトラベルで旅行したい」と思うもの。そんなときに活用できるサービスがあります。

まず介護サービスは、「通所型（利用者が施設へ出向きサービスを受ける）」と「訪問型（介護者が自宅に訪れてサービスを受ける）」があります。さらに通所型サービスから派生して、デイサービスやデイケアのような日帰りサービス、ショートステイのような宿泊サービスがあるのです。

年末年始で少し長い時間静養したいという場合は、ショートステイがオススメです。ショートステイもそうですが、注意点としては、年末年始は早くから介護施設が埋まってしまうことです。気がつけば、普段利用している施設が満室というのもよくある話。ですので、介護者は下記のことに気をつけてください。

前述した通り、筆者は６年間在宅介護をしていたのですが、年末に１度だけ風邪を引いたときがありました。私は「祖母に風邪をうつしてしまったらどうしよう…苦しくて介護できない」と思い、ケアマネージャーの事業所に連絡しました。

ところが、全然電話がつながりません。それもそのはずで、祖母を担当しているケアマネージャーも事業所も年末年始で休暇に突入していたのです。私は、「このまま39度の高熱のまま介護しなくてはいけないのか…」と不安が頭をよぎりました。

結局、体が強くない母親に連絡し、祖母の洗濯や買いもの、おむつ替えなどを介助してもらいました。後日、私はケアマネージャーから「ご案内が漏れ申し訳ございません。年末年始におばあさま、もしくはシンゴさんが急にご体調を崩された場合、施設に直接連絡してください」とアドバイスを受けました。ケアマネージャーは携帯電話を持っていない人が多いということを覚えておきましょう。

とはいえ、筆者が経験したのは新型コロナが流行る前。介護施設側も若干の余裕があったのかもしれません。今年の年末年始の場合は事情が違いますので、極力迷惑をかけないよう介護者が体調管理を万全にしてください。

１ヵ所でも良いので、特定の施設の職員さんと人間関係を築いて“常連”になるといざというときに助けてもらえる場合があります。祖母はお泊まりデイサービスの職員の方が「若くてスラっとして格好良いし、やさしいのよね」と大変気に入り、１ヵ月の間に８回も利用。すっかりその施設の常連となりました。

家族が急病のときや大型連休の際、当日に電話してサービスをしてもらえるか聞いてみると、「１ヵ所だけ空きがあるんで、利用してもらって良いですよ。お迎えに行きますね」と嫌な顔一つせず、祖母を見てくれました。そのおかげで、家族が年に何度か勢ぞろいすることができました。筆者以外の家族でも、「いつもお世話になっている施設に少しだけお願いしている」という話をときどき耳にします。

なので、１ヵ所だけ馴染みの施設を確保するのが重要です。ただし、無理やり「あんた達、なんとかするのが仕事でしょ」と上から目線で言うことはやめましょう。あくまでも施設の好意であることを忘れずに。

この前、とあるお店で私は店員さんに、「よう来てくれるから今日はまけときます」と言われました。しかし「これ」ができるのは、お互いに良好な関係性が保たれているからです。この点は、介護者がピンチのときに助けてくれる介護施設と共通している気がしました。ぜひ、読者の方でそういった介護施設が見つかることをお祈りしています。

寒い日が続き、新型コロナの流行も懸念されますが、体調に十分お気をつけください。