特別養護老人ホームファミリーマイホームは、施設サービス計画に基づき、可能な限り居宅における生活への復帰を念頭において、食事、入浴、排泄等の介護、相談及び援助、社会生活上の介護、機能訓練、栄養ケア・マネジメント（栄養ケア計画）、経口摂取への移行、療養食の提供、重度化対応、看取り介護、身体拘束廃止に向けた取り組み、健康管理及び療養上の世話をおこなうことにより、利用者がその有する機能に応じ自立した日常生活を営むことが出来るようにすることを目指すものとする。

-ときわぎ国領は9つの個室とリビングルームから成るユニット型で、各人毎に作成した「施設サービス計画書（ケアプラン）」に 基づき、利用者の居宅における生活への復帰を念頭に置き、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続したものとなるよう 配慮しながら、各ユニットにおいて利用者が相互に社会的関係を築きながら自律的な日常生活を営むことが出来るように支援する。

☆ご利用される皆様が満足出来る施設を目指します。 ☆入所者の在宅復帰を支援します。 ☆家庭・地域との連携を目指します。 ☆全職員の資質の向上を目指します。

高幡みさわの杜を利用するすべての方々に、最善のサービスとソリューションを提供し、豊かで幸せな老後を送っていただくことを通じて、私たちは社会に貢献してまいります。

運営にあたっては、「人格・生命・意志の尊重」を基本理念とし、利用者のニーズに合った個別処遇、職員の協調による明るい職場作り、地域に開かれた施設を目指している。

（１）「いつでも、どこでも、だれでも」利用可能なサービス提供を目指します。 （２）社会福祉法人運営施設の独自性を主張します。 （３）安心・安全な「居場所」の良さを目指します。 （４）笑顔のあふれる「居心地」の良さを目指します。 （５）プロフェッショナルな仕事を提供します。 （６）地域に開かれた運営とサービスを提供します。

利用者一人ひとりの意思及び人格を尊重し、施設サービス計画にに基づき、利用者の居宅における生活との連続性に配慮しながら、各ユニットにおいて相互に社会的関係を築き、自律的な日常生活を営むことができるよう支援する。

法人の理念方針に基づき、職員一人一人が笑顔を絶やさず、心地よい挨拶ができ、その上で、専門性を活かした質の高いサービスを効果的に効率よく提供することにより地域の福祉に貢献します。

ご自立を目指すご利用者様を最大限にサポートいたします。心身の特性を尊重し、日常生活の介護から機能訓練まで一貫した支援を行います。当施設では、地域の保健、医療、福祉サービスと密接に連携し、総合的なサービスの提供を目指しております。ご利用者様の安心と満足を最優先に考え、細部までの気配りを忘れない、その信念が私たちのサービスに反映されています。

あなたの笑顔が私たちの誇りです。専門知識と技術を駆使し、対人関係能力を活かします。健康管理や職場環境の改善に努め、働く喜びを実感できる職員が、ご入居者様のニーズを理解し、安全で快適な生活を提供いたします。法規制要求事項やISO9001規格要求事項に適合した介護マネンジメントシステムを運用し、高品質なケアサービスの提供を実現します。地域の福祉ニーズに応え、地域に愛され信頼される施設を目指します。事業の透明性を保ちつつ、経営基盤の安定化にも努力いたします。

「のびのび、明るく、穏やかな暮らし」、それが私たちの理念であり、一人でも多くの方に、暮らしの場を提供することが私たちの使命です。スタッフ一同、ご利用者様の生活に寄り添い、ご利用者様のお話を丁寧に伺い、ご家族様と共に施設運営をいたします。地域の皆様に、お気軽にご利用いただき、また育てていただくよう努めてまいります。スタッフ一人一人のやる気と向上心を支援するためのシステムを整えております。

私たちは地域と共に笑顔溢れる共同生活を目指し、ユニットケアを導入して、ご利用者様の生活リズムを尊重いたします。自立へ向けて、「できること」「したいこと」を大切にしたケアを行い、一緒に暮らしの中で「待つことの出来る」援助を提供いたします。ご入居者様と職員が心から笑顔で過ごせる暮らしを一緒に作り上げる、それが私たちの願いです。

要介護認定を受けた利用者に対し、利用者及び家族の合意のもとに、介護支援専門員が作成する介護サービス計画に基づき、利用者本位・自立支援・自己決定の理念に沿った介護サービス提供、援助を行ないます。特に今年度は、介護サービス計画内容の個別化、具体化に重点的に取り組むことによって、提供すべき介護サービスの質の向上に努めます。同時に安全快適な住環境の継続的な提供を目的に施設の建物設備に関する中長期改修計画の立案を図ると共に適正な利用者負担への反映に関しても検討します。更に前年度に引き続き人材確保が困難な社会環境化にあることを踏まえ、在職職員に対する施設長等による定期的な個別面接や職員研修体制の充実を図るなどにより人材の定着と育成に取り組みます。