・入居者が安全で快適な生活を維持をできるように、入居者が必要とする適切なサービスを提供するものとします。 ・適切な介護技術を持ってサービスを提供できるよう努めます。 ・地域や家族との結びつきを重視し、市町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設、その他の保健医療サービス又は、福祉サービスを提供する者と、密接な連携を努めます。

（１）亀楽荘は「あたたかい家」。家庭の役割を担い、利用者一人ひとりの尊厳を尊重保持した介護を実践し、地域社会の信頼を受けること。 （２）利用者の健康機能維持及び在宅復帰までを視野に入れたケアプランを基軸に、良質のサービスを提供すること。 （３）明るい職場環境づくりに努め、健全経営を目指す。 （４）高い倫理感のもと、公平、安全、安心を提供できる介護を行う。 （５）看護と介護の協働により、身体拘束ゼロ、ターミナルケア、個別援助を行う。 （６）利用者個々の健康状態把握に努め、健康、衛生管理、感染症予防、事故防止に努める。 （７）医師、看護師は、施設内の全ての人の健康管理を行う。 （８）人との関わりを重視したおだやかな時間を過ごすため、美味しい食事、楽しい入浴を提供する。 （９）心をいたわり、社会参加意識保持のため行事活動への参加を勧め、利用者の健康機能維持に努める。 （10）職員は、知識や技術の研鑽に励む。 （11）職員一人ひとりの責任ある発言と行動で、信頼と笑顔は生まれる。 （12）会話は、相手の立場に立って、ていねいに優しく話しましょう。 （13）行動は、誠実に、確実に、時間内に終わること。 （14）報告、連絡、相談を忘れないこと。 （15）施設内の環境は美しくあること。 （16）建物、設備の維持管理を行い、整理整頓に務めること。 （17）地域に親しまれ、開かれた施設であること。

「礼儀正しく清潔に言葉遣いは丁寧に」「忘れまい明るい笑顔と優しい心」をモットーに日々の接遇に取り組んでいく。また、ご利用者個々のニーズに合わせた処遇を提供し、残存機能の活性化を図る。ご利用者の一人一人が安心して生活できる施設作りを目指す。

利用者の意思及び人格を尊重し、常にその利用者の立場に立って施設サービスを提供し、明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との結び付きを重視した運営を行い市町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。

当施設は、入所者一人一人の意思及び人格を尊重し、施設サービス計画に基づき、その居宅における生活への復帰を念頭において、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続したものとなるよう配慮しながら、かくユニットにおいて入居者が相互に社会的関係を築き、自律的な日常生活を営む事を支援する。 当施設は、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、市町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。

ご入居者様の意思と人格を尊重し、心に寄り添ったサービスを提供いたします。在宅生活への復帰に焦点を当て、生活の連続性を重視いたします。明るい家庭的な雰囲気で、ご入居者様が社会関係を築き、自立生活を営めるよう支援いたします。地域やご家族様との絆を大切にし、他のサービス提供者とも連携を深め、全方位的なケアを目指しましょう。

ご入居者様の自立した生活を支え、連続性を保つための援助をいたします。地域や他のサービス提供者との連携に力を注ぎ、市町村や居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者との関係を深めています。社会的な繋がりを築き上げつつ、ご入居者様とご家族様が安心できる環境作りに取り組んでいます。

利用者への敬意、利用者から学ぶ姿勢を忘れずに、常に「目配り・気配り・心配り」の姿勢で介護に望み、可能な限り利用者本位で自立した生活が実現できるよう援助していくとともに、必要な専門知識・技術を積極的に身につけていくこととする。利用者と「楽しみ、悲しみ、そして喜び」を分かち合えるよう、利用者の目線で物事を考え、利用者の笑顔、積極性を引き出せるよう、利用者一人ひとりに合った「安らぎある生活」を創造していく。

1.ご利用者の生活と人権を擁護するため、公平、公正、透明性のある運営に努めます。 2.ご利用者一人ひとりのニーズと意思を尊重し、人間としての尊厳を守り、自立を支援し、家庭的な雰囲気のある生活の場を創造します。 3.職員は専門性と資質向上に努め、常に誠意を持って、質の高いサービスを提供するように努めます。 4.地域社会の一員として自覚を持ち、地域に密着した施設づくりを目指します。

「こころゆかたにすこやかに」おひりおひとりの尊厳、個性、生活リズム　生きてこられた証を尊重しながら明日が待ち遠しくなるよう支援しています。

利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービスを提供するよう努め、明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、保健、医療、福祉の各サービス機関との連携に努める。

入所者様の日常生活が明るく快適に営まれるよう、処遇に心がけ、安心で生きがいを見出していただけるような施設をめざして運営する。

運営方針：人権を尊び、人の人生を思いやり、慈愛と奉仕の精神を貫く。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 基本理念：自らの仕事に誇りを持ち、公明、平等、明るく、暖かい施設を作ります。

利用者の方が安全・安心で快適に過ごせるよう、人に優しいバリアフリーの建物をご利用いただき、ユニットケアを活用して人生の歴史や重みを尊重した生活環境づくりに努力する。

「笑顔をつくる」を基本指針に、あきらめない介護、考える介護を実践いたします。一人ひとりの状況に合わせた個別ケアを提供し、業務の見直しやマニュアル作成を多様な委員会で行います。内部研修の開催、他事業所での体験研修を通じてサービスの質を高めます。これらを通じて、ご入居者様が安心して生活いただける環境を実現いたします。