ユニット型施設としての特徴を活かし、利用者一人ひとりのニーズに対応した利用者本位のサービス提供に引き続き努めます。また、「和やかで安らぎがあり、利用者の個性が尊重できるユニット」づくりを進め、利用者が安心して安全に暮らしていただけるよう心がけます。 こうした日常のサービスを通して、利用者やご家族の皆様との信頼関係を構築し、より一層安定した施設運営を目指します。

医療法人の運営方針 『わたしたちは、みなさまの健康な毎日のため 365日、24時間　最新最良の医療をめざし、地域社会に貢献してまいります』 を当法人の運営理念としています。利用者とのコミュニケーションに重点を置いた顔の見える診察、的確な診断から始まる確実な治療を通して、地域医療に貢献してきました。老人保健施設においても、利用者主体のケアの提供からなる信頼関係の構築、個別アセスメントに基づいた施設サービス計画書の作成と実践を通して、出来る限り長く住み慣れた地域で在宅生活が送れるよう、既存の在宅介護事業と共に施設介護を展開することで、地域包括ケアの一役を十分に担うための社会貢献と地域福祉の向上を目指します。 介護老人保健施設「みんなの笑顔」の運営方針 ・駅前という施設に足を運びやすい立地条件を生かし、家族参加のカンファレンスの開催など、顔の見える信頼関係の中で利用者の在宅復帰を見据えた密な連携体制を構築します。 ・利用者の意向を尊重したケアを前提として、入浴、排せつ、食事に関する三大介助を実施します。同性介助を基本とし、利用者の目標（施設サービス計画書）を達成できるよう、介護職および専門職（医師、看護師、理学療法士、ケアマネジャーなど）が一丸となってケアを提供します。

法人理念「安心と充実の人生をご一緒に。」に則り、法人の社会的責任である社会貢献に努め、広く社会から信頼される施設作りをし、法人の理念を共有し、職員全員が同じ方向性をもって仕事をする。 ＜法人理念＞ 安心と充実の人生をご一緒に。 私たちは、ご利用者とご家族・スタッフ・地域社会がハートとハートで結ばれた高齢者福祉への取り組みを通して、いくつになっても喜びや生きがいを感じながら自分らしく安心して歳を重ねられる社会の実現に貢献します。

新たな自立への一歩、ここから始めませんか。それぞれの能力に寄り添った支援をいたし、ご利用者様の日常生活の自立を目指します。居宅復帰に向けて、私たちと一緒に歩んでいきましょう。一人ひとりの笑顔が、ここにあります。ご家族様の安心と、ご入居者様の笑顔を大切に。それが私たちの願いです。

‘老後の安心と生きがいを創造する’をモットーに、お客様第一主義を掲げ、介護サービスを通じて、自分らしい生活が送れるよう支援し、お客様の満足度を高め、やすらぎと潤いのある生活をお過ごしいただけるよう努力しております。自分が自分らしく、そして安心してお過ごしいただける様に、ＩＳＯ9001：2000（国際品質保証規格）を有効に機能させ、お客様の幸せのお手伝いをさせていただいております。

優れた医療と温かいふれあいの心を大切にして地域・保健・福祉の連携をはかり、地域に貢献する事業所を目指す。

私たちと一緒に、ご利用者様の自立を支援いたします。入浴や排泄、食事といった日常の介護から、相談や援助、社会生活上の世話、機能訓練、健康管理まで、療養上の生活を幅広くサポートいたします。当施設の目指すところは、ご利用者様が各々の能力に応じ、自立した日常生活を営める環境の提供です。

・施設に入居しても地域で暮らす。 ・一人ひとりの人生を尊重して暮らす。 ・家庭的な雰囲気の中で暮らす。 ・生きがいをもって暮らす。 ・家族との時間を大切に暮らす。

自立への一歩を支え、ご利用者様の日常生活を豊かに。当施設では、入浴・排泄・食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の生活を全力で支えます。ご利用者様一人ひとりの能力に応じた生活が営めるよう、最大限の努力を惜しまず、居宅における生活への復帰を念頭に置いたサービスを提供いたします。

練馬区社会福祉事業団の介護施設です。お一人おひとりのご入居者様の人権を尊重し、最も信用でき、喜んでいただけるサービスを提供いたします。効率よく、バランスのとれた経営で地域の福祉向上に貢献し、皆様の笑顔と安心を追求いたします。新しい生活の始まりはここからです。

『個別ケアの充実』を継続的な推進目標として掲げ、これを達成するために以下の目標に重点を置き運営に取り組む。 サービス目標：安心して利用ができ、地域に根ざすサービス活動の拠点 人材育成目標：職員のスキルアップ 経営目標：安定した収入確保・適性を考慮した職員配置・計画的な施設整備

1.　ご利用者、ご家族、そして職員共々心が通じあい、笑顔で過せる施設運営を目指します。 2.　利用者そして職員が健全で安らかな生活が営めるように、施設環境の整備と目指します。 3.　利用者のニーズを充分に反映した均一で最良のサービスを提供するために、職員の介護技術・看護技術の向上に努め研修体制の一層の充実を図ります。 4.苦情処理委員会を設置すると共に、第三者委員を委嘱し利用者、家族からの苦情や第三者からの意見には誠意を持って速やかに対処し、今後の改善に反映させます。 5.諸規定の見直しや職員の創意工夫、努力が適正に反映される職場環境づくりに努めます。 6.地域に開かれた明るく楽しい福祉施設であると同時に地域の人々の交流の場も提供し、地域社会から信頼される役割を果たします。

（1） 顧客志向、顧客本位を心がけ、接遇の質を高める。 （2） 人間性を尊重し、顧客の立場に立って、理解を深める。 （3） 医療、福祉サービスの技量の研鑚に努める。 （4） プロ意識を自覚し、顧客の信頼を高める。 （5） 診療、看護、介護、リハビリテーションのプロセスを常に、より合理的なシステムにする。

ご入居者様の日常生活を重視し、医学的な管理の下で看護や介護を提供いたします。機能訓練や日常生活上の支援を通じ、ご入居者様が家庭での生活に戻れるよう援助を行います。当施設は、地域から信頼される存在を目指し、ご利用者様やご保証人様に理解いただくよう努めます。人格尊重と残存機能の維持向上を追求し、退所支援も充実、療養環境の調整も行います。職員一同、自己研鑽と相互協力を重視し、施設の目的と方針を理解し行動いたします。