利用者1人ひとりの生活リズムに合ったケアの実現と把握に努め、快適な生活を送っていただく為、きめ細やかなサービスの提供を推進する。また、日々多様化する地域の介護問題に対応すべく、在宅介護サービスや各種相談事業等との連携に積極的に取り組み、地域福祉の拠点となり貢献できる施設を目指す。

自立支援と心のケアに力を入れ、ここで生活してよかったと皆様が感じられるような施設を目指しております。日常生活のサポートから機能訓練まで、ご入居者様の心身の機能維持に尽力いたします。地域の保健・医療・福祉サービスとも協力し、総合的なサービスを提供いたします。また、ご家族様の心身の負担軽減も、私たちの重要な役割と認識しております。

１、礼節のある明る・働きやすい職場づくり ２、安全・清潔な環境づくり ３、安心・笑顔のある雰囲気づくり ４、あきらめないケア・逃げないケアの追及 上記を運営方針とし、入所者一人一人の意思及び人格を尊重し、自立的な日常生活を営むことを支援する

・基本理念　 　「ひと、かがやく介護」 ・行動理念　 　1.ご利用者の思いを大切に、やさしさと愛情を持って接します　 　2.地域ニーズを理解し、地域に求められる福祉を提供します　 　3.「知識・技術・思いやり」を身につけた職員の育成を行います 　4.コスト意識を高め、持続可能な施設経営を行います

「こころゆかたにすこやかに」おひりおひとりの尊厳、個性、生活リズム　生きてこられた証を尊重しながら明日が待ち遠しくなるよう支援しています。

ご利用者様一人ひとりの日常生活能力に合わせたサポートを行い、必要な介護や機能訓練、健康管理等のサービスを提供いたします。ご利用者様の意思と人格を尊重し、明るく家庭的な雰囲気の中で地域やご家族様とのつながりを大切にします。また、他の介護保険施設や保健医療機関との連携にも力を入れています。私たちの目指すのは、ご入居者様が心地よく暮らせる施設です。

利用者お一人お一人の生き方を尊重し、ニーズに沿ったサービスを提供します。 利用者の満足と、自己実現に向けて支援いたします。 安全で安心して暮らせる施設、地域に役立つ施設を目指します。 家族の安心と信頼を得られるよう、関わりを強化していきます。

ご入居者様一人ひとりの自立を最大限に支え、尊厳ある生活を可能にする介護施設です。個々の能力に応じた機能訓練と日常生活の介護をいたします。地域との連携も重視し、多角的なサービスを提供いたします。あなたの新たな生活のサポートとして、全力でバックアップいたします。

利用者への敬意、利用者から学ぶ姿勢を忘れずに、常に「目配り・気配り・心配り」の姿勢で介護に望み、可能な限り利用者本位で自立した生活が実現できるよう援助していくととに、必要な専門知識・技術を身に付けていくこととする。利用者と「楽しみ、悲しみ、そして喜び」を分かち合えるよう、利用者の目線で物事を考え、利用者の笑顔、積極性を引き出せるよう、利用者一人ひとりに合った「安らぎある生活」を創造していく。

「こころゆたかにすこやかに」おひとりおひとりの尊厳・個性・生活リズム・生きてきた証を尊重しながら明日が待ち遠しくなるよう支援しています。

私たちは、人権と個人の尊厳を尊重し、良質かつ安心安全なサービスを提供し、地域の皆様に信頼される施設づくりを目指します。

（１）亀楽荘は「あたたかい家」。家庭の役割を担い、利用者一人ひとりの尊厳を尊重保持した介護を実践し、地域社会の信頼を受けること。 （２）利用者の健康機能維持及び在宅復帰までを視野に入れたケアプランを基軸に、良質のサービスを提供すること。 （３）明るい職場環境づくりに努め、健全経営を目指す。 （４）高い倫理感のもと、公平、安全、安心を提供できる介護を行う。 （５）看護と介護の協働により、身体拘束ゼロ、ターミナルケア、個別援助を行う。 （６）利用者個々の健康状態把握に努め、健康、衛生管理、感染症予防、事故防止に努める。 （７）医師、看護師は、施設内の全ての人の健康管理を行う。 （８）人との関わりを重視したおだやかな時間を過ごすため、美味しい食事、楽しい入浴を提供する。 （９）心をいたわり、社会参加意識保持のため行事活動への参加を勧め、利用者の健康機能維持に努める。 （10）職員は、知識や技術の研鑽に励む。 （11）職員一人ひとりの責任ある発言と行動で、信頼と笑顔は生まれる。 （12）会話は、相手の立場に立って、ていねいに優しく話しましょう。 （13）行動は、誠実に、確実に、時間内に終わること。 （14）報告、連絡、相談を忘れないこと。 （15）施設内の環境は美しくあること。 （16）建物、設備の維持管理を行い、整理整頓に務めること。 （17）地域に親しまれ、開かれた施設であること。

「人間（人）が人間（人）として、最後まで人間（人）らしく」を基本理念とし、入居者の方が、安全と満足および感動していただけるよう職員が一丸となり、自己研鑽に励み、努めていくことを運営方針とする。 　また、社会福祉法人「天摂会」の志は、「世のため人のため、世界の人々の幸福のため」であり、ビジョンとして「ハートフル・ソサエティ（心豊かな社会）」の創造を掲げている。当施設では「会社は社会のもの、心豊かな社会は心豊かな会社から」というミッションのもと、「思いやり」「感謝」「感動」「癒し」「安心」「満足」などを提供する「ハートフル・カンパニー」を目指す。

運営方針：人権を尊び、人の人生を思いやり、慈愛と奉仕の精神を貫く。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 基本理念：自らの仕事に誇りを持ち、公明、平等、明るく、暖かい施設を作ります。

ご入居者様の人格と意志を尊重し、地域との連携を重視したサービスを提供いたします。自律的な日常生活の支援を目指し、社会的関係の構築をサポートいたします。職員は熱意と能力を持ち、適切なケアを提供することに努めています。地域やご家族様との結びつきを大切にし、市町村や居宅介護支援事業者との連携を深め、快適な生活の実現に向けた取り組みを行っております。

ご入居者様の意志と人格を尊重し、思いやりのあるサービス提供に努めてまいります。それぞれの能力に応じた自立した日常生活が営めるよう配慮し、安心して過ごしていただける環境作りを心がけてまいります。当施設では、皆様が快適に過ごせるよう努力してまいります。

ご利用者様の日々の生活を充実させ、自立を目指すサポートをいたします。明るく、家庭的な雰囲気で社会生活の便宣供与や機能訓練、健康管理を行い、心身の状況に応じた適切なサービスを提供いたします。地域やご家族様とのつながりを重視し、他の介護保険施設や保健医療サービス提供事業者等と連携し、総合的なサービスを提供いたします。

理念『人心・人和と絆』 基本方針 心・・・人の心が通い合う安心感と安らぎのある生活を大切にします。 和・・・ご利用者とご家族と職員と共に笑い声が響き合う人の和（空間）を広げていく事を大切にします。 絆・・・ご利用者の楽しみ、喜び、苦しみ、悩みを分かち合い絆を深めていく事を大切にします。

要介護者の心身の状況に応じて適切なサービスを提供する。また、サービスを受ける立場に立ってこれを提供する。地域との結びつきを重視し、保険者、その他福祉サービスを提供する者との連携に努める。

「礼儀正しく清潔に。言葉遣いは丁寧に。」 「忘れまい、明るい笑顔と優し心。」 をモットーに日々の接遇に取り組んでいく。 ご利用者個々のニーズに合わせた処遇を提供し、残存機能の活性化を図る。 ご契約者一人ひとりが安心して生活できるような施設作りを目指す。