私たちの介護施設は“親和”と“利他の心”を基本理念とし、ご利用者様の自立サポートと、ご家族様の負担軽減を目指すものとなります。さらに、総合的なサービスを提供するべく努め、ご入居者様のライフスタイルひとつひとつに対応いたします。あなたの安心と笑顔のために、私たちは常に一歩先を見据え、行動いたします。

ご利用者様一人一人の生活を尊重し、機能訓練や健康管理等の全面的なサポートを通じ、自立した日常生活が送れるよう配慮いたします。ご利用者様の入浴、排泄、食事等の介護や、相談及び援助、社会生活上の世話も行ないます。お手伝いをさせていただくことで、皆様の生活を豊かにするのが、私たちの施設の理念と考えております。

徳心会は地域の一員として、つながる全ての人々との絆を大切に、誰もが住み慣れた地域で「その人らしい温もりのある生活（くらし）を続けていけるよう、信頼と安心の和を築いていきます。そのために、以下のことを行います。 １．地域福祉の推進　２．利用者の権利の尊重　３．サービスの質の向上　４．職場環境の充実　５．人材の育成　６．経営の安定

在宅復帰・在宅支援を目指し、個別のリハビリのみでなく生活そのものがリハビリとの考えに基づいて支援します。

基本姿勢；最も困っている人々のいのちと生活を支えます。 基本指針；(1)利用者に深い共感を持つ（・いたみを分かちあう共感・相手の立場に立つ共感） 　　　 (2)地域の方々に感謝する（・他者への感謝・我以外みな我が師・内部にあっては職員相互あるいはご利用者への「ありがとう」　　　　　　　の気持ち） 　　　　　(3)水、電気などの資源を大切にする（・自然を大切に・環境を汚さない・自然の恵み、資源を未来につなげる） 　　　　　(4)常に防災を心がけ火を出さない（・安全安心を常に心がける・安全を脅かさない・自然発生災害に備える）

1.ISO9001の効果的運用 2.利用者満足の追求と職員満足の追求 3.リスクマネジメントの実践 4.職員満足の向上と標準化を目指した育成 5.施設職員としての専門性向上を目的とした研修の実践

①全室個室のハードを活かしユニットケアを実践します。 ②要介護状態の方や認知症を発症された方が、長く地域で生活できことに貢献するため、在宅入所相互利用サービスのスタートに向けて準備を進めます。 ③地域交流スペースや防災倉庫の機能を活用し、姉妹施設の「こまえ正吉苑」と連携して地域に開かれた施設運営を目指します。

社会福祉法人プラットホーム　基本方針　特別養護老人ホーム武蔵野館運営規程等による。

「安心立命」を掲げ、その人らしさを尊重した生活を目指す我々は、高齢者の皆様に対し、在宅支援からデイサービス、ショートステイ、そして特養入所まで、継続したサービス機能を提供いたしております。一人ひとりの生活スタイルに合わせたサポートを行い、全力でご入居者様が安心できる環境づくりに努めております。ぜひ一度、その魅力を体感いただくことをお勧めいたします。

地域と共に歩む、その一歩を支えてまいります。ご利用者様の人格と意思を尊重し、サービスは常にご利用者様の視点から提供させていただきます。地域のサービス事業者や居宅サービス事業者、保健医療サービス、福祉サービス提供者との連携に重きを置き、終末ケアにおいては心身の苦痛緩和を重視し、ご家族様と共に看取りの時間を過ごすことを尊重いたします。

「ふれ愛、ささえ愛、たすけ愛」をキャッチフレーズに、医療生協の介護、医療、福祉のネットワークを生かし、さらに医療生協組合員による「助け合い、支えあい」のボランティア活動の支援を受け、「老いてもなお人間らしく暮らしたい、住みなれたこの町で」の願いに答えられるように、老健施設として自立支援と家庭復帰をめざし地域との連携につとめて地域に開放された明るく親しみやすいイメージでの施設運営をめざしています。

老人の自立、在宅への復帰を支援し、明るい家庭的な雰囲気のもとに地域や家族との結びつきを重視した運営を行い、利用者本人及び家族が安心して利用できる良質なサービスを提供する施設を目指す。

介護老人保健施設としては八王子市内初となる全室個室、オールユニット型。早期の在宅復帰を希望される方や、介護量の軽減、認知症状の緩和を希望される方の療養の場として、また在宅生活の継続を望む方の在宅支援の場として、ユニット単位での少人数ケアにより、個別性に配慮した「その人らしい生活」を支援いたします。 スタッフ一同、あたたかな配慮を感じる施設設備のもと、ご利用者様の立場にたったサービスを提供させていただきます。

ご入居者一人一人の意思と人格を尊重し、施設サービス計画に基づいた支援を実施します。 ・居宅における生活への復帰を念頭に置いて、入居前・入居後の生活が連続したものとなるよう配慮します。 ・各ユニットにおいて、入居者の方々が相互に社会関係を築き、自律的な生活をを営むよう支援します。

利用者様に生活感あふれる毎日を過ごしていただけるよう支援いたします。 職員が利用者様を理解し、常に利用者様の立場にたちサービス提供を行います。 明るい笑顔の絶えない「大きな家庭」を築いてまいります。

施設介護サービス計画に基づき、入浴・排泄・食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行なうことにより、利用者がその有する能力に応じた日常生活を営むことが出来るよう支援する。