ケアプランを基本に利用者個々のニーズを把握し個別療養計画に基づく適切なケアの提供で老人の自立を支援し、家庭復帰を目指すことを基本方針として明るく家庭的な雰囲気のもとに地域や家庭との結び付きを重視した施設運営に努めます。

いつも明るい笑顔と優しいふれあいをお届けし、ご入居者様・ご利用者様に心のやすらぎを提供いたします。質の高い介護サービスを通じて、地域福祉の拠点として愛される施設を目指します。お一人お一人の快適な生活と、そのご家族様の安心を実現することをお約束いたします。共に、愛する施設を創り上げてまいりましょう。

「医の心」を重視した施設で、日常生活機能の維持と回復・自立のサポートに全力を尽くします。ウィリアムオスラーの考えを尊重し、地域・在宅ケアの中心的存在として、ご入居者様の幸せを最優先に考えます。在宅ケアへのスムーズな移行を目指し、一人一人の生活を大切にする施設です。

理　念 私たちは、人々の幸せを創造し、福祉サービス事業者として常に一流としての品質と地位を維持し、社会に高く評価され、ご利用者に満足いただける最高のサービスを提供します。そして、地域、社会、環境に貢献するホスピタリティ事業者として、将来に亘り事業の永続的な発展を目指します。 品質方針 一．　私たちは、すべての人々の期待に応えるパーソナルなサービスとホスピタリティの精神によって、創造性と先駆性ある事業を展開し、人々からの高い信頼と満足を得ます。 一．　私たちは、１人ひとりのライフステージのファンとなり、その価値を受け止められる「人としての豊かさ」を身につけ、研鑚と努力を惜しまず、プロとしてその専門性を高め、介護サービスのあるべき姿を提示します。 一．　私たちは、事業経営の安定性と透明性を確保するとともに、生命あるものや環境を大切にした地域社会の創造と発展に貢献します。 一．　私たちは、王子光照苑へ寄せられる貴重なご意見、ご批判などを真摯に受け止め、品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善し、常に成長し変化し続けながら、一貫した良品質のサービスを提供する王子光照苑ブランドを構築します。

当施設では、ご利用者様個々の能力に対応し、自立した日常生活を営むために必要なサービス計画に基づいた機能訓練や看護、介護、医療等の日常生活上の世話を提供いたします。居宅での生活再開、自立生活への道筋、療養生活の質向上、在宅ケア支援等を目指し、ご入居者様の希望に満ちた未来をお手伝いいたします。

あなたの日常生活を全力でサポートいたします。一人ひとりの能力に応じた自立を目指し、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の便宜の供与を行い、機能訓練や健康管理もサポートいたします。ご入居者様が自宅での生活へ戻ることを念頭において、あなたの笑顔が私たちの幸せです。

地域包括ケアシステムの推進により、地域での連携が必要になってくる中で、老健としての本来の役割である在宅復帰支援を担っていく為に、多職種協働のチームを組み、お互いの専門性を発揮しながら、スムーズに在宅復帰が出来るよう支援を行っていきます。

ご利用者様の日々の生活を支援し、一人ひとりの意志を尊重いたします。当施設は、医療、看護、介護の連携を重視し、地域生活復帰を目指し、緊急やむを得ない場合を除き身体拘束は行いません。地域と緊密に連携した統合的サービスを提供し、ご入居者様が「にこやか」で「個性豊か」な日々を過ごせる家庭的な環境を整えております。サービス提供にあたり、ご入居者様やご家族様に対し説明を丁寧に行い、理解しやすい指導をいたします。

2015年7月1日に指定管理者が変わりましたが、安全と確実性を保ちながら、ご利用者様へのサービスを続けてまいります。特別養護老人ホームとショートステイ事業は前の管理者と連携し、安定した運営を目指しております。増築した26床のご入居者様のベッドとショートステイ用の3床を有効に活用し、社会資源としての貢献を目指しております。ご入居者様のニーズを理解し、地域に開かれた安心して過ごせるホームを提供することをお約束いたします。

「日々の生活を大切に」。私たちの施設では、ご入居者様一人ひとりの心身の状態に合わせたサポートを提供いたします。食事、入浴、排泄等の介護、相談や援助、日常生活上のお世話、機能訓練、健康管理等、必要な援助を全力で行います。自立した生活を営むための全面的なサポートをお約束いたします。

(1)顧客志向、顧客本位を心がけ、接遇の質を高めます。 (2)人間性を尊重し、顧客の立場に立って、理解を深めます。 (3)医療、福祉サービスの技量の研鑽に努めます。 (4)プロ意識を自覚し、顧客の信頼を高めます。 (5)診療、看護、介護、リハビリテーションのプロセスを常に、より合理的なシステムにします。