施設の健全な環境に努め、ご契約者の人間性を尊重し健やかで明るく心豊かな老後を期待し、家庭的な雰囲気の中でご契約者が安心して安らぎの毎日が過ごせる生活の場づくりをする。ご契約者個々の身体的・精神的状態にあった個別処理を基本として介護援助を行うとともにご契約者の健康を維持するためにリハビリテーションやレクリエーション、クラブ活動を充実させるように努めます。

老人福祉法に基づき、敬愛・奉仕・誠実の精神を持って、高齢者の待遇にあたり、健康で安らかで生きがいのある生活が送れる施設とする。 また、地域住人のニーズに応え、施設を地域福祉のニーズに即した福祉の向上に努め、地域と共に成長できる施設とする。

ご入居者様の人格と意志を尊重し、地域との連携を重視したサービスを提供いたします。自律的な日常生活の支援を目指し、社会的関係の構築をサポートいたします。職員は熱意と能力を持ち、適切なケアを提供することに努めています。地域やご家族様との結びつきを大切にし、市町村や居宅介護支援事業者との連携を深め、快適な生活の実現に向けた取り組みを行っております。

全力で安心・安全・快適な生活環境を創造する施設です。ご利用者様の尊厳を重視し、個々のニーズに応じたサービスを提供いたします。福祉の専門家として、サービスの品質向上に向けて学び続けています。地域福祉の充実と福祉人材の育成にも力を注いでいます。ここでは、ご入居者様が心地よく過ごせる環境を創出することをお約束いたします。

利用者お一人お一人の生き方を尊重し、ニーズに沿ったサービスを提供します。 利用者の満足と、自己実現に向けて支援いたします。 安全で安心して暮らせる施設、地域に役立つ施設を目指します。 家族の安心と信頼を得られるよう、関わりを強化していきます。

在宅型施設や老人福祉施設への架け橋となり、入所支援をいたします。施設生活においては、ご利用者様の安全・安心、リハビリ、看護、介護、適切な栄養の確保といった面で他職種と連携しながらサービスを提供いたします。当施設では、ご入居者様をお受け入れしており、その魅力が問い合わせを引き立てることでしょう。

1.利用者とコミュニケーションを常に図り、利用者及びその家族が目指す生活が日々送れるよう、ゆとりと安心の介護に努めます。 2.利用者が豊かに暮らすことのできる生活の場を提供します。 3.利用者本位のサービス提供に努め、職員が一体となり介護に励みます。

（１）亀楽荘は「あたたかい家」。家庭の役割を担い、利用者一人ひとりの尊厳を尊重保持した介護を実践し、地域社会の信頼を受けること。 （２）利用者の健康機能維持及び在宅復帰までを視野に入れたケアプランを基軸に、良質のサービスを提供すること。 （３）明るい職場環境づくりに努め、健全経営を目指す。 （４）高い倫理感のもと、公平、安全、安心を提供できる介護を行う。 （５）看護と介護の協働により、身体拘束ゼロ、ターミナルケア、個別援助を行う。 （６）利用者個々の健康状態把握に努め、健康、衛生管理、感染症予防、事故防止に努める。 （７）医師、看護師は、施設内の全ての人の健康管理を行う。 （８）人との関わりを重視したおだやかな時間を過ごすため、美味しい食事、楽しい入浴を提供する。 （９）心をいたわり、社会参加意識保持のため行事活動への参加を勧め、利用者の健康機能維持に努める。 （10）職員は、知識や技術の研鑽に励む。 （11）職員一人ひとりの責任ある発言と行動で、信頼と笑顔は生まれる。 （12）会話は、相手の立場に立って、ていねいに優しく話しましょう。 （13）行動は、誠実に、確実に、時間内に終わること。 （14）報告、連絡、相談を忘れないこと。 （15）施設内の環境は美しくあること。 （16）建物、設備の維持管理を行い、整理整頓に務めること。 （17）地域に親しまれ、開かれた施設であること。

入居者が、その有する能力に応じて、自律的な日常生活を営むことが出来るように必要な援助を行う。

家庭的な温かい心遣いで心身の健康保持に留意し、快適で安らぎと温かさを感じ、そして自由な生活が出来るよう環境作りに努める。