ここは、ご入居者様の自立を目指す介護施設です。長期療養が必要なご入居者様に対し、ケアプランに基づいた看護、介護、医療を提供いたします。ご入居者様の意思、人格を尊重し、地域のご家族様との結びつきを大切にし、他の介護施設等との連携に努めます。懇切丁寧なサービス提供を旨とし、ご利用者様の同意をいただいた上で実施いたします。個人情報の保護にも力を注いでいます。

ご利用者様の日々の生活を支援し、一人ひとりの意志を尊重いたします。当施設は、医療、看護、介護の連携を重視し、地域生活復帰を目指し、緊急やむを得ない場合を除き身体拘束は行いません。地域と緊密に連携した統合的サービスを提供し、ご入居者様が「にこやか」で「個性豊か」な日々を過ごせる家庭的な環境を整えております。サービス提供にあたり、ご入居者様やご家族様に対し説明を丁寧に行い、理解しやすい指導をいたします。

介護老人保健施設『はくちょう』は利用者様に「まごころ」と「温もり」を込めた心に寄り添うサービスを提供し、家族や地域との繋がりを大切にした安心できる在宅生活を支援していきます。

スタッフ一人ひとりがホスピタリティを考え、ご利用者さま、ご家族さまに気持ちよく施設を利用していただけるように、様々なサービスに向き合っています。 また、働く環境が良くならなければ、質の高い介護は提供できないという理念のもと、法人全体で働きやすい職場づくりを考え実行しています。 法人理念 (1)信頼「高齢者への尊厳」 (2)安全「安全・安心・快適な生活の確保」 (3)貢献「地域に根ざした施設」

１　口からおいしく食べることを支援する施設　２　職員の誰もが認知症を理解している施設　３　施設に働く私たち自身と、自分の家族が利用したいと思うような施設

(1)顧客志向、顧客本位を心がけ、接遇の質を高めます。 (2)人間性を尊重し、顧客の立場に立って、理解を深めます。 (3)医療、福祉サービスの技量の研鑽に努めます。 (4)プロ意識を自覚し、顧客の信頼を高めます。 (5)診療、看護、介護、リハビリテーションのプロセスを常に、より合理的なシステムにします。

高齢化の急速な進展に応じて、市区町村及び協力病院、他関連施設との連携を図りながら高齢者が住み慣れた環境と家庭的な雰囲気 の中で、共同生活を楽しみリハビリと介護及び各種季節感を感じる行事を通して、早く在宅復帰を目指す。 平成29年度所定疾患加算実績 当施設は所定疾患加算を適切に算定し公表しております。 肺炎　28件　142日　診察・血液検査・胸部レントゲン・点滴（抗生剤・栄養剤） 尿路感染　2件　10日　診察・内服薬・点滴（抗生剤・止血剤）血液検査

利用者様の居宅における生活の維持・向上及び復帰を目指し、利用者様の安全と満足にこたえる医療と福祉の提供を行います。

「医はサイエンスにしてアートである」というウィリアムオスラーの言葉があります。1.病に苦しみ悩む人の、その悩みに共感する心。2.病に悩んでいる人に意識的ではなく自然に慰めの手が出る心。3.自分がこの世にあるのは、自分の幸せのためではなくて、病める人の幸せのためである。4.病人に真実を伝え、それを納得してもらい、自己意識のもとに同意して頂く努力をする。ウィリアムオスラーの唱える「アート」、即ち「医の心」をもち、あくまで通過施設として寝たきり高齢者をつくらないよう、日常生活機能の維持、回復・自立を助け、在宅ケアーに移行させる場として位置づけ、地域・在宅ケアーの中心的存在として運営いたします。