「あすなろ」は、ご利用者様の潜在能力を引き出す体制を整え、職種間の連携を深め、生活の質の向上を目指してまいります。事故防止に全力を尽くし、安全を確立するとともに、危険予知能力の向上にも注力いたします。特別養護老人ホームあすなろとの情報交換等も行い、相互理解を深めながら、ご利用者様本位の事業展開を進めてまいります。ご利用者様の笑顔と安心の生活を実現する、それがあすなろの願いです。

施設介護サービス計画に基づき、入浴・排泄・食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行なうことにより、利用者がその有する能力に応じた日常生活を営むことが出来るよう支援する。

①お客様が安全で快適な日常生活を過ごせることを願って、安心できるサービスを提供することを目指します。 ②地域に信頼される介護施設の創造に努力します。 ③高い見識を持ち、心をこめて誠実に対応します。

介護保険の理念を踏まえ、医学・看護的管理下の下での介護や機能訓練、その他必要な医療と介護サービスを提供します。施設入所が１日でも早く、家庭での生活に戻ることができるよう、また、短期入所療養介護や通所リハビリテーションをご利用の方が、在宅で生き甲斐をもって生活できるよう支援いたします。

・それぞれの「個」としての自律を尊重し、ひとり一人の誇りある人生を過ごしていただく終の棲家として個別ケアを基本に暮らしの継続を支援します。 ・公益性の高い社会福祉事業運営と健全な経営を実現するためにムラや無駄のない仕事により、サービスの質の弛まない向上に努力します。 ・社会になくてはならない存在として、介護・医療・福祉の包括的な責務を担います。 ・主体性があり、高度な専門性と福祉マインドを併せ持つ職員を育成し、地域の福祉力の向上に貢献します。

利用者の声を受けとめ人格を尊重し、充実した生活支援を目指す。

徳心会は地域の一員として、つながる全ての人々との絆を大切に、誰もが住み慣れた地域で「その人らしい温もりのある生活（くらし）を続けていけるよう、信頼と安心の和を築いていきます。そのために、以下のことを行います。 １．地域福祉の推進　２．利用者の権利の尊重　３．サービスの質の向上　４．職場環境の充実　５．人材の育成　６．経営の安定

基本姿勢；最も困っている人々のいのちと生活を支えます。 基本指針；(1)利用者に深い共感を持つ（・いたみを分かちあう共感・相手の立場に立つ共感） 　　　 (2)地域の方々に感謝する（・他者への感謝・我以外みな我が師・内部にあっては職員相互あるいはご利用者への「ありがとう」　　　　　　　の気持ち） 　　　　　(3)水、電気などの資源を大切にする（・自然を大切に・環境を汚さない・自然の恵み、資源を未来につなげる） 　　　　　(4)常に防災を心がけ火を出さない（・安全安心を常に心がける・安全を脅かさない・自然発生災害に備える）

在宅復帰・在宅支援を目指し、個別のリハビリのみでなく生活そのものがリハビリとの考えに基づいて支援します。

1.地域の人々が安心して輝いた人生を実現できるよう慈悲の心で支援します。2.地域の皆様の声をもとに、安心して利用できる福祉の拠点を創造し、地域と共に歩みます。3.人権・人格を尊重し、慈しみと思いやりの心で、一人ひとりを大切にした支援を行います。4.法令及び社会的規範を遵守し、情報開示を積極的に行い、公正で透明な経営をいたします。

「地域でも施設でも、“自分らしく暮らせる「家」”に住み続けることを支援します！」 法人の理念でもあります「自立支援」の実現の為にまた、「寝たきりにさせない特養」の実現の為、 おむつは購入せず全てのご利用者の排泄はトイレで行うこととし、適切な水分、栄養摂取、出来る限り歩行能力を回復すようパワーリハビリや歩行を中心とした生活リハビリの実施など、要介護の状態のご利用者についても身体的な自立を目標に元気で健康的な生活が送れるように支援いたします。

ご利用者様の生活の質向上を目指す、私たちの介護施設。入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を通じて、ご利用者様が自立した生活を営めるよう、全力でサポートいたします。一人ひとりのご利用者様とそのご家族様のニーズに応じたサービスを提供しております。可能な限り居宅における生活への復帰を念頭におきます。

狛江地域の拠点として、市民から信頼される、地域に開かれた施設として事業を展開する。施設の一般公開やボランティアを受け入れ、施設の接遇内容、運営方針についての情報開示を積極的に行い、地域に根ざした福祉施設としての役割を目指す。

「スマイル小淀！私たち自身が受けたいサービスを、必要とする人に届けます」 (1)　安心・安全を第一に、利用者本位のサービスを提供します。 (2)　福祉・介護・医療の専門職として考えて実践できる職員を育成します。 (3)　在宅生活および認知症支援の拠点として地域に貢献する活動を実践します。 (4)　利用者・職員・地域がいきいきとできる施設運営を行います。