私たちと一緒に、ご利用者様の自立を支援いたします。入浴や排泄、食事といった日常の介護から、相談や援助、社会生活上の世話、機能訓練、健康管理まで、療養上の生活を幅広くサポートいたします。当施設の目指すところは、ご利用者様が各々の能力に応じ、自立した日常生活を営める環境の提供です。

‘老後の安心と生きがいを創造する’をモットーに、お客様第一主義を掲げ、介護サービスを通じて、自分らしい生活が送れるよう支援し、お客様の満足度を高め、やすらぎと潤いのある生活をお過ごしいただけるよう努力しております。自分が自分らしく、そして安心してお過ごしいただける様に、ＩＳＯ9001：2000（国際品質保証規格）を有効に機能させ、お客様の幸せのお手伝いをさせていただいております。

（1） 顧客志向、顧客本位を心がけ、接遇の質を高める。 （2） 人間性を尊重し、顧客の立場に立って、理解を深める。 （3） 医療、福祉サービスの技量の研鑚に努める。 （4） プロ意識を自覚し、顧客の信頼を高める。 （5） 診療、看護、介護、リハビリテーションのプロセスを常に、より合理的なシステムにする。

利用者の有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、施設サービス計画に基づいて、医学的管理の下における機能訓練、看護、介護、その他日常生活に必要とされる医療、ならびに日常生活上の介助を行い、居宅における生活への復帰を目指す。

法人の理念 （1）信頼「高齢者への尊厳」 （2）安全「安全・安心・快適な生活の確保」 （3）貢献「地域に根ざした施設」 運営の方針 （1）高齢者の自立を支援し、その家庭への復帰を目指す。 （2）明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との結びつきを重視する。 （3）介護者の支援を行う。

1.　ご利用者、ご家族、そして職員共々心が通じあい、笑顔で過せる施設運営を目指します。 2.　利用者そして職員が健全で安らかな生活が営めるように、施設環境の整備と目指します。 3.　利用者のニーズを充分に反映した均一で最良のサービスを提供するために、職員の介護技術・看護技術の向上に努め研修体制の一層の充実を図ります。 4.苦情処理委員会を設置すると共に、第三者委員を委嘱し利用者、家族からの苦情や第三者からの意見には誠意を持って速やかに対処し、今後の改善に反映させます。 5.諸規定の見直しや職員の創意工夫、努力が適正に反映される職場環境づくりに努めます。 6.地域に開かれた明るく楽しい福祉施設であると同時に地域の人々の交流の場も提供し、地域社会から信頼される役割を果たします。

ご入居者様の能力を最大化し、自立した日常生活を目指すためのサポートをいたします。ご入居者様の人格と意志を尊重し、緊急の場合を除き身体拘束はいたしません。地域の中核施設として、他のサービス提供者と共にご入居者様が地域で統合的なサービスを受けられるよう努めています。家庭的で明るい雰囲気で、ご入居者様がにこやかで個性豊かに過ごせるような環境を提供しています。そして、必要な情報をご入居者様とご家族様に理解しやすく説明し、同意をいただけるよう努力しています。

「スマイル小淀！私たち自身が受けたいサービスを、必要とする人に届けます」 (1)　安心・安全を第一に、利用者本位のサービスを提供します。 (2)　福祉・介護・医療の専門職として考えて実践できる職員を育成します。 (3)　在宅生活および認知症支援の拠点として地域に貢献する活動を実践します。 (4)　利用者・職員・地域がいきいきとできる施設運営を行います。

基本方針：(1)自分のペースで自分らしい生活　(2)のんびり穏やかな毎日　(3)あたりまえの生活の営み 介護方針：(1)一人ひとりの生活に合わせた介護の実践　(1)常に考え、（2）想像し、やってみる　(3)介護技術の向上

住み慣れた渋谷地域で安心して過ごせる住まいを提供いたします。 「せせらぎ」では４つの「ゆう」ＬＩＦＥにより住み慣れた渋谷地域でいつまでも安心な住まいを実現いたします。 【結】 ＬＩＦＥ 住まいと地域を結び安心な生活を支援 【湧】 ＬＩＦＥ 自信・意欲を取り戻す生活基盤強化支援 【優】 ＬＩＦＥ 医療・介護の連携により私らしく最後まで生活する支援 【遊】 ＬＩＦＥ ストレス発散・リラックスなど楽しく「いきいき」と生活

全室個室のユニット型の施設の中で、安心・安全で快適な生活を基本に、ご利用者様の気持ちに寄り添い、、価値観や個人の生活のスタイルを尊重した支援をおこなっていきます。

利用者の個性や価値観を尊重し、利用者一人ひとりのニーズと状況を十分理解し、質の高いサービスを提供するように努めます。 また、家庭的な温かい雰囲気の中で、利用者の生活に潤いと豊かさをもたらすよう、生きがい活動等を積極的に行います。 利用者が住み慣れた地域や家庭において、出来る限り自立した生活を維持できるように支援するとともに、家族の介護負担の軽減に努めます。

内部職員研修を定期的に行い、技術・知識の向上に努めている。パールの三理念である人間の尊厳、個人の尊重、共生を念頭に地域に根ざした質の高いサービスを目指している。

ご入居者様一人ひとりの心身の特性に合わせた生活支援を行うことで、自立した日常生活を可能といたします。日常生活上の世話から機能訓練まで、心身の維持を図るサービスを提供いたします。また、ご家族様の負担軽減も視野に入れています。都区、地域の保健、医療、福祉サービスとも連携し、総合的なサポートを行います。安心と信頼の介護施設へ、お問い合わせをお待ちしております。