１．法令及び法人規定を遵守するとともに、利用者の権利とその人の意思を尊重し、地域福祉の向上に貢献する。 ２．利用者の事故及び感染症を予防し、利用者が安心・安全で笑顔のある生活を送ることができる質の高いサービスを提供する。 ３．中長期計画に基づき、施設及び人材育成計画を推進し、安定した継続的事業を実現する。

施設の従業者が要介護状態にある入所者に対し、適正な指定介護老人福祉施設サービスを提供することを目的とし、事業の実施に当たっては入所者の意思及び人格を尊重して、常に入所者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとします。 従業者は、入所者が可能な限り居宅における生活への復帰ができることを念頭に、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護、相談・援助、社会生活上の便宜の供与その他の日常生活上の世話、機能訓練及び療養上の世話を行うものとします。

人材育成とご利用者様の自己決定を重視し、その人らしい生活をサポートいたします。安全、安心、安楽を提供し、ご入居者様やご家族様からの信頼を大切に、地域福祉の拠点として貢献いたします。専門知識と技術の向上を追求し、職員間の連携を強化し、ご利用者様満足、職員満足を目指し、確実、効果的な事業運営を行い、安定した経営に努めます。

介護老人保健施設『はくちょう』は利用者様に「まごころ」と「温もり」を込めた心に寄り添うサービスを提供し、家族や地域との繋がりを大切にした安心できる在宅生活を支援していきます。

健誠会は、地域社会と一体となった介護、医療、福祉の連携を通じ、福祉文化の発展を目指しております。介護保険制度や障害者自立支援制度を基軸に、経済効率の良い運営を追求し、公益性の高い安定した福祉サービスを提供してまいります。我が家のような温かさで、ご入居者様の自立をサポートし、ご家族様をケアチームの一員として歓迎いたします。

地域包括ケアシステムの推進により、地域での連携が必要になってくる中で、老健としての本来の役割である在宅復帰支援を担っていく為に、多職種協働のチームを組み、お互いの専門性を発揮しながら、スムーズに在宅復帰が出来るよう支援を行っていきます。

★お客様のこれまでの人生を大切にし、共に寄り添った支援を行える関係を作っていきます。 　１．安心・安全・安楽な生活の場を提供できるよう、多職種で連携していきます。 　２．入院者、待機者への早期のアプローチによって、稼働の安定を図っていきます。

(1)地域福祉推進への貢献…地域の皆さまに喜んでいただける施設作りを目指します。 (2)開かれた施設運営の実現…ご入居者、ご家族の皆さまに対し、積極的に情報を公開し、透明な運営を目指します。 (3)効率的経営への努力…適正なサービス提供に努めるとともに、費用対効果を常に監視し、効率的な経営を目指します。

社会的ニーズへの対応は私たちの使命で、安心して老後を過ごす環境を提供いたします。品質管理システムは常に最新のものを導入し、ご入居者様に最高のサービスを提供することを目指しております。私たちは「4C's with THANKS」の精神で、地域へ開かれた施設を運営しております。ご入居者様が心地よく過ごせるよう、スタッフ一同全力でサポートいたします。

・相手の立場で見る　聴く　考える ・相手の笑顔、自分の笑顔 ・その人がその人らしく生きること

利用者の自立した生活を支援するため、利用者本位のサービスを心がけ、多職種協働において介護福祉施設サービスを提供します。 １．社会福祉法人武蔵野会の理念である「自分を愛するようにあなたの隣人を愛せよ」を基に、「利用者本位」「自立支援」を目指し、「残った力を守り、生活しやすい環境」の提供を目指します。 ２．利用者の人権を擁護し、個々の利用者の希望を尊重した、支援の実践をすすめます。 ３．介護保険法による「介護老人福祉施設」として、法令を遵守し利用者との契約に基づいた支援を提供します。