①お客様が安全で快適な日常生活を過ごせることを願って、安心できるサービスを提供することを目指します。 ②地域に信頼される介護施設の創造に努力します。 ③高い見識を持ち、心をこめて誠実に対応します。

あなたの日々を大切に、あなたらしさを忘れずに。私たちはご利用者様の自立した生活のサポートをいたします。心地よい生活空間で、入浴や食事などの介護、相談援助、社会生活上の世話を通じて、各ご利用者様の能力に合わせた援助を行います。あなたの笑顔が私たちの幸せです。

当施設は開所以来、ボランティアの方々をはじめ、多くの地域の皆様にあたたかく支えられて、今日のゆたか苑があると感謝しています。どのような時にあっても「ゆたか苑」は地域に根ざしたサービスを提供し、地域とともに福祉のまちづくりをおこなって参ります。また、ボランティアの方々や多くの皆様方と共に育んできた「丁寧でやさしい寄り添う介護」をこれからも大切にしていきます。 そして、ご利用者様の「いつまでも自分らしい生活を送り続けたい」そんなあたりまえの気持ちに応えられるよう、自己決定や人権が生活のあらゆる場面で尊重されることを常に念頭におき、感謝の気持ちや小さな喜びの心を持ち続け、微力ではありますが、一人ひとりの職員が真心を伝えられるサービスを目指しています。

①生活の場として快適空間を表現し②ご利用者様が楽しく、生き甲斐をもって生活できる毎日を実現し③ご利用者様の健康維持に努め④職員間のチームワークをよくして明るい生活環境を造る様努めます。

社会福祉法人の使命として、入院希望者が多い場合には低所得者・生活困窮者を優先する。

際限のない優しさに一歩でも近づくように・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 生活者である利用者への援助が、「際限のない優しさ」を土台とすることを目標とし、私たち法人・職員がその理想に一歩でも近づくことができるよう努め、結果として、利用者が「安全」・「安心」・「希望」の中に生活できますように。

利用者満足を第一に考えた介護を実践し、立地環境（近隣の商店街）を生かしたサービス提供。 ご家族様とのコミュニケーションを意識し情報交換を心がけ、各セクション情報の交換を積極的に行ない、個々人に対し統一したケアを実践。

食事・入浴・排泄等の援助を基本に、要望のある生活全体の支援・外出・趣味活動・機能訓練を援助できるよう、職員のみならず地域・ボランティア・家族等の支援を得ながらサービス提供を図る。ユニットケアにより一人ひとりの個性やリズムに沿ったケアを目指す。

（目的）業務の適正かつ円滑な執行と老人福祉の理念に基づき、また、「指定介護老人福祉施設の人員、設備及び運営に関する基準」を遵守し、利用者の生活の安定及び生活の充実、ならびに家族の身体的及び精神的負担の軽減を図ること。 （運営方針）利用者が健やかに安全で安心した日常生活を営むことができるよう、施設サービス計画に基づき、食事・排泄・入浴等の介護その他の日常生活のケア、機能訓練、栄養面での支援、健康管理及び療養上のケアを行なう。全職員が常に利用者本位の視点にたち、利用者の尊厳の保持に努めると共に自立支援に向けた介護を実施する。 　また、サービスの向上を目的とし、日々の利用者の声や懇談会、アンケート等の実施によるニーズの把握、施設内外研修会の実施及び参加により職員の資質向上に取り組むと共に、ＩＣＴの活用を進め介護・医療・リハビリ等の情報共有を図り連携を強化していく。また空きベッド削減の取り組みを鋭意行い利用率目標の達成に努める。

全室個室のユニット型の施設の中で、安心・安全で快適な生活を基本に、ご利用者様の気持ちに寄り添い、、価値観や個人の生活のスタイルを尊重した支援をおこなっていきます。

(1)　洛和福祉会の理念である「あなたが主人公です」のもと、利用者ひとりひとりが 　　我が人生の主人公として「最後まで人間としてあきらめずに生きる」権利を保障 　(2)　首都東京、都心の地で「みんなで仲良く暮らす」 　　人としてのつながり、地域とのつながりを大切にし、自然とつながり 　　都心の地で、多くの人とつながり生きることを保障 　(3)　人にやさしい、いきいきとした居住空間の実現 　　快適に住むこと、楽しく集うこと、魅力ある南麻布で、生きていることを保障 　(4)　”あんしん”して生活し休むことの大切さにし、守りたい 　　目指すのは、その人のあんしん。誰もが、あんしんして暮らせることを保障 　(5)　介護の質を、利用者様（家族、行政各関連者）に保証しより向上させるため、 　　ＩＳＯ9001を取得します。

「老後の安心と生きがいを創造する」をモットーに、お客様第一主義を掲げ、介護サービスを通じて、自分らしい生活が送れるよう支援し、お客様の満足度を高め、やすらぎと潤いのある生活をお過ごしいただけるよう努力しております。 また、お客様へのサービス品質の保持と向上を目指し、2002年2月には社会福祉法人によるISO9001：2015（国際品質保証規格）の認証を取得しております。 自分が自分らしく、そして安心してお過ごしいただける様に、ISO9001：2000を有効に機能させ、お客様の幸せのお手伝いをさせて頂いております。

「自立」と「責任」をキーワードとした新しい時代の福祉と介護ニーズに応え、さらなる組織体質の改善および強化を図るべく『利用者満足度の向上』『サービス品質の向上』『作業の効率化』『コスト意識の徹底』など必要なマネジメント対策を施設全体ですすめていく。また事業の継続的成長は利用者、家族、地域などからの信頼のもとでこそ成り立つものであるという前提にたち倫理・法令遵守（コンプライアンス）、説明責任（アカウンタビリティ）を果たしていかなければならない。

ご入居者様の人格と意志を尊重し、当施設は明るく家庭的な雰囲気が広がる空間です。ご入居者様の立場に立ったサービス提供に注力いたします。地域とご家族様との連携を重視し、居宅生活への復帰をサポートいたします。生きがいを持ちながら生活を送れるよう、全力でお手伝いいたします。

1　指定介護老人福祉施設として出来る限り利用者のこれまでの人生の継続性をフォローする援助を行います。 2　指定介護老人福祉施設として日常生活での自己決定を尊重する援助を行います。 3　指定介護老人福祉施設として利用者の能力の可能性を追求する援助を行います。 4　情報公開・説明責任（アカウンタビリティ）を徹底していきます。 5　職員同士の話し合いを常に行い、日々利用者に望ましいケアを追及していきます。

当施設では、ご利用者様の能力に応じた支援を行い、自立した日常生活を営むための手助けをいたします。医学的管理の元、機能訓練、看護、介護など、生活上必要な医療の提供をいたします。ご入居者様が自宅での生活を再開することを目指し、そのための全力でのサポートを約束いたします。ぜひ、当施設で新しい生活を始めてみませんか？

法人理念「安心と充実の人生をご一緒に。」に則り、法人の社会的責任である社会貢献に努め、広く社会から信頼される施設作りをし、法人の理念を共有し、職員全員が同じ方向性をもって仕事をする。 ＜法人理念＞ 安心と充実の人生をご一緒に。 私たちは、ご利用者とご家族・スタッフ・地域社会がハートとハートで結ばれた高齢者福祉への取り組みを通して、いくつになっても喜びや生きがいを感じながら自分らしく安心して歳を重ねられる社会の実現に貢献します。