（1） 顧客志向、顧客本位を心がけ、接遇の質を高める。 （2） 人間性を尊重し、顧客の立場に立って、理解を深める。 （3） 医療、福祉サービスの技量の研鑚に努める。 （4） プロ意識を自覚し、顧客の信頼を高める。 （5） 診療、看護、介護、リハビリテーションのプロセスを常に、より合理的なシステムにする。

優れた医療と温かいふれあいの心を大切にして地域・保健・福祉の連携をはかり、地域に貢献する事業所を目指す。

本院に近接しているため、入院治療を終えた方の在宅復帰に向けたリハビリを強化する。 地域に貢献していける施設を目指していく。

いつも明るい笑顔と優しいふれあいをお届けし、ご入居者様・ご利用者様に心のやすらぎを提供いたします。質の高い介護サービスを通じて、地域福祉の拠点として愛される施設を目指します。お一人お一人の快適な生活と、そのご家族様の安心を実現することをお約束いたします。共に、愛する施設を創り上げてまいりましょう。

高齢者ケアプランを基本に利用者個々のニーズを把握し個別療養計画に基づく適切なケアの提供で老人の自立を支援し、その家庭復帰を目指すことを基本方針として明るく家庭的な雰囲気のもとに地域や家庭との結び付きを重視した施設運営に努めます。

「あたりまえの生活欲求」を理念に、ご利用者様一人一人の「生活の質」「生命の質」「自己決定」を尊重いたします。お一人おひとりのニーズに対応したサービス提供、ご家族様との深い連携、医療体制と健康管理に配慮し、地域に根ざした介護施設づくりを目指しています。安心してご入居いただけるような環境作りに努めております。

老人を社会の発展に貢献された方として敬愛する。 健全で快適な生活環境を創造する。 老人福祉の増進に寄与する。

・施設に入居しても地域で暮らす。 ・一人ひとりの人生を尊重して暮らす。 ・家庭的な雰囲気の中で暮らす。 ・生きがいをもって暮らす。 ・家族との時間を大切に暮らす。

地域とのつながりを重視し、開放的な雰囲気を持つ当施設で、心からのサービスを基本理念に、ご入居者様をお待ち申し上げております。また、ご家族様にも安心いただける、温かみのある業務を提供いたします。新たな生活のスタートは、当施設から始まることでしょう。

「医はサイエンスにしてアートである」と言うウィリアムオスラーの言葉があります。第一に病に苦しみ悩む人の、その悩みに共感する心。第二に病に悩んでいる人に意識的にではなく自然に慰めの手が出る心。第三に自分がこの世にあるのは、自分の幸せのためではなく、病める人の幸せのためである。第四に病人に真実を伝え、それを納得してもらい、かつ、自己意識のもとに同意していただく努力をする。ウィリアムオスラーの唱えるこの「アート」、即ち「医の心」をもって、この介護老人保健施設を運営いたします。また、あくまで通過施設として、寝たきり高齢者をつくらないように、日常生活機能の維持、もしくは、回復・自立を助け、在宅ケアーに移行させる場として位置づけ、地域ケアー、在宅ケアーの中心的存在として運営いたします。

練馬区社会福祉事業団の介護施設です。お一人おひとりのご入居者様の人権を尊重し、最も信用でき、喜んでいただけるサービスを提供いたします。効率よく、バランスのとれた経営で地域の福祉向上に貢献し、皆様の笑顔と安心を追求いたします。新しい生活の始まりはここからです。

◆大切にしている３つの言葉 ◎沓掛ホームは愛を大切にするホーム。ご利用者さんの人権を尊重し、たくさんの愛を込めて、その生活のお手伝いをします。皆さんに、「入って良かった。ずっとここに居たい。」と思っていただけるホームを目指します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ◎沓掛ホームは笑顔あふれるホーム。ご利用者さん、ご家族、ボランティアさん、そして職員の笑顔が行きかう交差点です。　 ◎沓掛ホームは歌声が流れるホーム。生活に潤いと躍動感を持っていただくため、音楽等のレクレーション活動に力を注いでいます。