１　当施設は、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、可能な限り居宅における生活へ復帰することを念頭において、施設サービス計画を作成し、それに沿って、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の便宜の提供その他日常生活上の世話、機能訓練、健康管理、及び療養上の世話を行います。 ２　当施設は、利用者の意思及び人格を尊重し、自傷他害の恐れがある等緊急やむを得ない場合以外、原則として利用者に対し身体拘束を行いません。 ３　当施設は、地域や家庭等との結びつきを重視した運営を行い、居宅介護支援事業者、その他保健医療福祉サービス提供者及び関係市区町村との綿密な連携に努めます。 ４　当施設は、明るく家庭的な雰囲気を重視し、利用者が「にこやか」で「個性豊かに」過ごすことができるようサービス提供に努めます。 ５　サービス提供にあたっては、懇切丁寧を旨とし、利用者又はその家族に対して療養上必要な事項について、理解しやすいように指導又は説明を行うとともに利用者の同意を得て実施するよう努めます。 ６　職員は、倫理性をもってお互いに協調し、常に研鑚を重ね、利用者に適応した処遇が図られるよう努めます。

入所者の意思及び人格を尊重し、常にその立場に立ってサービスを提供するよう努めます。 明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との結びつきを重視して運営を行い、保健、医療、福祉サービスとの連携に努めます。

明るく家庭的な雰囲気を体現するために個別ケアの理念を早くから取り入れ、地域と家庭の結びつきを重視した運営を行っている。

ご利用者様の意思と人格を尊重し、それぞれの有する能力に応じた自立した日常生活を営むための支援をいたします。当施設では、ご入居者様の安心生活を実現するため、温かいケアと共に、心地よい生活空間を提供しております。ご入居者様の個性とニーズに応え、全力でサポートいたします。

フレンドリー松ヶ江は老人の自立を支援し、その家庭への復帰を目指し、明るく家庭的な雰囲気の中で地域や家族との結びつきを重視した運営を基本とし、高齢化社会を担う中心施設として努めていく。併設病院が精神科病院であることから、平成26年5月より、認知症専門棟の老健として専門的な看護・介護を行なっている。

一、利用者の人格と意思を尊重し、自主性を重視した生活施設を目指します。 一、利便性の高い、多様な福祉サービスの体制を整えた介護施設を目指します。 一、在宅支援に力を注ぎ、地域の福祉拠点を目指します。 一、地域に開かれた福祉施設の拠点として、地域・行政との連携を図り、社会貢献事業の推進に努めます。 一、効率的・効果的な経営と適切な財務管理を行ない、経営基盤の安定化を図ります。 一、専門職であることを認識し、職員の能力開発と適正な人事管理に努め、明るく協調性のある職場づくりを目指します。

入所者が安心して安全に生活出来るよう全力で尽くす、入所者の要望を大切にし、必要な支援が提供できるよう努めます。入所者との心のふれあいを大切に、楽しく生活できる雰囲気づくりに努め、自主性と人間としての尊厳を尊重し見守っていく。高齢者の個々のペースに合わせた処遇に心がけ、入所者から信頼され、ご家族からも感謝される施設を目指す。

・ＱＯＬのリハビリテーション ・意向の尊重 ・専門性の向上 ・運営の透明性の確保 ・家庭的であること

利用者を常に生活主体者として捉え、集団生活の秩序を保持できる範囲内で、最大限に人権と人格を尊重しながら、利用者の残存する、生活機能を保持しかつ、欠損生活機能へのサービスを提供していく。そのため、職員一同明るく清潔で家庭的な雰囲気の環境作りに努め、誠心誠意の心を持って利用者の処遇に当たっている。

当施設は、私達の地域又、あすなろ園を利用される方にとって「しあわせの里」であるべきことを念頭に置き、職員間で「和顔心」（心からの笑顔で接する）を合言葉に日々の接遇に取り組んでいく。また、ご利用者一人一人の日々の状態の把握に努め個別援助計画に沿った統一された処遇を提供していく。そしてあすなろ園で生活される皆さんが安心して笑顔で暮らすことのできる施設づくりを目指す。

1.まごころと思いやりを大切に利用者・地域・職員に愛される施設づくりをめざします。 2.地域に開かれ、地域福祉の拠点となる施設運営をめざします。 3.専門的知識、技術の研鑽に努め、誇れる施設をめざします。