利用者の個性や価値観を尊重し、利用者一人ひとりのニーズと状況を十分理解し、質の高いサービスを提供するように努めます。 また、家庭的な温かい雰囲気の中で、利用者の生活に潤いと豊かさをもたらすよう、生きがい活動等を積極的に行います。 利用者が住み慣れた地域や家庭において、出来る限り自立した生活を維持できるように支援するとともに、家族の介護負担の軽減に努めます。

(1)顧客志向、顧客本位を心がけ、接遇の質を高めます。 (2)人間性を尊重し、顧客の立場に立って、理解を深めます。 (3)医療、福祉サービスの技量の研鑽に努めます。 (4)プロ意識を自覚し、顧客の信頼を高めます。 (5)診療、看護、介護、リハビリテーションのプロセスを常に、より合理的なシステムにします。

「ご入居者様の日常を重視し、それぞれの能力に応じた自立をサポートいたします」。当施設では、ご入居者様一人一人の介護計画に基づいて、入浴、排泄、食事といった日々の介護を行い、相談対応や援助、機能訓練、健康管理も提供いたします。ご入居者様の意思と人格を尊重し、ご入居者様の視点からサービスを提供することを心掛けております。さらに、関係機関とも連携を深め、より良い生活をご提供できるよう日々努力いたします。

ご入居者様の意志と人格を尊重し、自立した日常生活を支えるお手伝いをいたします。ご家族様の身体的、精神的な負担の軽減を図り、地域と連携したサービス提供に努めます。少数の居室でのユニットケアを実践し、家庭生活を継続しやすい環境を整えます。我々は心地よい「家」を創り上げ、ご入居者様が快適に生活いただけるよう配慮いたします。

法人の基本理念である「四(し)恩(おん)報謝(ほうしゃ)」（天地、父母、国、衆生の恩に報い感謝する心）に根本を置いた「聖労(せいろう)」（報いを求めない聖(きよ)き労働）を実践して、「地域とともに育つ」ことを常に忘れずに、社会福祉の目的の実現を目指します。そして、各事業は専門性を活かした質の高いサービス提供を行うように努めます。また、利用者の皆様が安心・安全に施設を利用できるよう、プライバシーの保護・情報のセキュリティー、コンプライアンスなども強化していきます。これからも、桐ケ丘やまぶき荘は高齢者福祉の総合的な区立施設として、地域に根ざし、地域に信頼され、地域に支援される施設づくりを行い、指定管理者としての責務を果たしてまいります。

１．安全かつ衛生的な施設　２．利便性に富んだ施設　３．憩いの場にふさわしい施設　４．社会貢献に寄与する開かれた施設

長年、地域の方々の「かかりつけ医」として親しまれてきた病院を母体とし、生活支援と医療サービスを包括的に提供できる特別養護老人ホームです。 健康面への支援と利用者の自由な意思を尊重し、豊かな笑顔あふれる施設つくりを目指します。

高齢化の急速な進展に応じて、市区町村及び協力病院、他関連施設との連携を図りながら高齢者が住み慣れた環境と家庭的な雰囲気 の中で、共同生活を楽しみリハビリと介護及び各種季節感を感じる行事を通して、早く在宅復帰を目指す。 平成29年度所定疾患加算実績 当施設は所定疾患加算を適切に算定し公表しております。 肺炎　28件　142日　診察・血液検査・胸部レントゲン・点滴（抗生剤・栄養剤） 尿路感染　2件　10日　診察・内服薬・点滴（抗生剤・止血剤）血液検査

介護の枠を超え、地域の連携を重視した我々の施設は、ご入居者様が地域で総合的なサービスを受けられるよう、居宅介護支援事業者、その他の保健医療福祉サービス提供者、関係市区町村との綿密な連携をはかる場所です。地域の中核となり、皆様の生活を支える安心の場所として、ご質問やご相談があれば、お気軽にお問い合わせいただけます。

皆さまの在宅復帰を強力に支援いたします。施設サービス計画に基づき、食事や介護、その他必要な援助を提供いたします。ご利用者様の意志や人格を尊重し、ご利用者様の立場からサービスを提供いたします。地域の福祉団体とも連携し、地域に開かれた福祉を推進いたします。総合福祉施設のメリットを活かし、より良いサービスを提供いたします。

ご入居者様の心と身体の健康を我々は最優先に考えます。ご利用者様の意志と人格を尊重すると共に、リハビリテーションからレクリエーションまで、幅広いサービスを提供いたします。自立した生活を営むお手伝いをし、早期のご家庭復帰を目指すことが我々の使命です。一日を我々と一緒に過ごしませんか?

ご入居者様の意思と人格を尊重し、生活の連続性を保つ施設として存在します。地域やご家族様との絆を重視し、多床室での社会的関係を築くサポートをいたします。市や居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者などと連携を保ち、ご入居者様が自律的な日常生活を営めるよう積極的にサポートいたします。希望と安心を感じられる、そんな施設を目指します。

「想いを叶える」 利用者様だけでなく、家族や職員も含めて自己実現ができる施設を目指します。 ・思いに寄り添うケア ・地域とともに ・自分らしく笑顔で過ごせるアットホームな場所

「あんしん」と「まごころ」をスローガンに、ご本人様本位の自立支援を行い、ぬくもりと笑顔で対応いたします。常に感謝の気持ちを忘れず、サービスの提供に尽力いたします。職員の研修を通じて、質の高いケアを提供。レクリエーションや各種クラブの充実により、ご入居者様、ご家族様が楽しく過ごせる施設作りを目指してまいります。

運営理念に基づき「愛と奉仕」をスローガンにして、介護の必要な方々に施設サービスと通所リハビリテーションのサービスを実施。医療ケアと生活サービスを併せて提供し、要介護高齢者の方々の自立と家庭復帰を目指しています。

法人の理念である(1)ご利用者の尊重　(2)自立支援　(3)地域との連携を基本に、(1)潤いのある生活　(2)伸び伸びとした生活　(3)安らぎのある生活　(4)個性を尊重しその人らしい生活　(5)健康を大切にした生活　が営めるよう、ご利用者本位の質の高いサービスを提供する。 また、「今を心豊かに　その人らしく　価値ある支援を」運営のスローガンとして定めている。