次ぎのことを法人の「理念及び品質方針」としている。 理 　念 安心・安全・愛情 品質方針 一　私たちは、関係法令・規準を遵守し、コンプライアンスを尊重した運営を行います。 一　私たちは、ご利用者が個人の意思と可能性が尊重され、自立したその人らしい生活を、地域社会で営むことができるよう、援助します。 一　私たちは、事業の高い公共性と倫理性を自覚し、開かれた施設運営と経営の透明性に努めます。 一　私たちは、地域社会への貢献と共生に努めます。 一　私たちは、広い視野とプロフェッショナルとしての専門性を高めるため、研鑽と努力を惜しまず、常に介護サービスのあるべき姿を提示します。 一　私たちは、一誠会へ寄せられる貴重なご意見、ご批判などを真摯に受け止め、品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善し、常に成長し変化し続けながら、一貫した高品質のサービスを提供する一誠会ブランドを構築します。 平成30年度の目指すこととしての重点事項（要旨−詳細は「平成30年度事業計画書」に記載） 今年度、“A new sail （新たな船出）”をスローガンに、経験と実践を存分に生かし、地域との協力体制を強化し、医療機関との連携、ボランティアの養成など、社会福祉法人として利用者本位と尊厳を護りつつ、効果的かつ効率的な高品質なサービスを提供し、多様化するニーズに適したサービスを迅速に提供するものして、将来を見据え、方向性を見誤らないよう、先駆的かつ創造的に、全職員一丸となった経営を実践します。 平成30年度　重点目標は次のとおりです。 １　介護報酬改定に伴う経営安定化のための施策の推進　〜A new sailのための戦略的経営〜 ２．働き方改革への具体的対応と人材確保・人材育成 〜A new sailのための人財戦略〜 ３．適正なコスト管理と業務の抜本的な見直し・〜A new sailのための経営戦略〜 ４．その他 なお、上記1〜3の重点目標に加え、昨年度（一昨年度）の重点目標において、未達成の事項については引き続き、重点目標として位置づけ、各部署において達成を図ることとする。 特に、昨年度の重点目標の一つであった「介護サービスの質の評価に向けた仕組み作りと実践 〜新たなステージと成り得るアウトカム（要介護者の状態の変化）による評価への対応〜」については、介護報酬改定における通所介護の加算、ADL（基本的日常生活動作）を評価する方法の一つ「バーセルインデックス（Barthel Index）」、つまり、生活上必要となる「基本的」な能力を把握は、エビデンスのある介護サービスの実現に実施するものとする。

介護保険の理念を踏まえ、医学・看護的管理下の下での介護や機能訓練、その他必要な医療と介護サービスを提供します。施設入所が１日でも早く、家庭での生活に戻ることができるよう、また、短期入所療養介護や通所リハビリテーションをご利用の方が、在宅で生き甲斐をもって生活できるよう支援いたします。

当施設は高齢者誰もの「健やかなる老い」の実現に向けた環境作りや、お手伝いをしたいと考えております。そのために要介護高齢者が「健やかなる老い」の実現に必要な家庭環境の中で、在宅介護に携わる家族、さらに高齢者を支える地域の方々と共に、高齢者の生活自立を支援・援助致します。 『人と社会のケアを通じて、健やかな未来社会を創造する』私たちは、この組織理念に従い、今後の組織運営と全ての事業活動に対し、真摯に取り組みます。

利用者の方が心地よい環境の中で、安心して介護サービスを受けながら暮らすことができる生活の場を提供する。 看取りを行うことで慣れ親しんだ地で最期を迎えられるよう援助する。

「ハートフル成田東」は、特別養護老人ホームとして、ご入居者様の自立生活をサポートいたします。尊重される人格、重視される地域やご家族様との結びつき、適切なサービスの提供が当施設の特徴です。居宅生活への復帰を考慮した運営を行い、ご入居者様の立場に立った介護を目指す姿勢は変わりません。社会福祉法人愛あい会が運営する当施設で、安心して生活をお過ごしいただけるよう全力でサポートいたします。

嚥下困難を抱えるご入居者様に、心を込めたソフト食を提供いたします。ターミナルケアも整備し、ご家族様の不安を緩和するサポートを行います。さらに、自立を促す介護を推進し、ご利用者様が生活を喜べる環境を提供いたします。私たちと共に、安心と安全を追い求めた日々を過ごしませんか？

一、入居者様個々のニーズを尊重します 一、おひとりおひとりの尊厳を大切にします 一、入居者様の人権を尊重した、誠実で、礼節的で、謙虚さをもった対応をします

3つのＲ（リハビリテーション・リフレッシュ・リターンホーム）を中心とした様々なサービスを地域の高齢者に提供することです。「住み慣れた我が家で心安らかに生き甲斐のある生活を」と願う高齢者と家族、介護者、地域に対してその願いをより現実なものとするため当該施設を利用いただければと考えています。

法人の基本理念である「仕える心、担う心、感謝の心」を全職員が常に念頭に置き、入居者様個々の要望やニーズに沿った「施設介護計画」に基づき安心して生活して頂ける介護サービスを提供します。　コンプライアンスを遵守し、入居者様の尊厳を尊重し「自己重要感」を高める介護を心掛けています。

あなたの生活を支え、それこそが私たちの使命。ご入居者様の能力に応じた自立した日常生活を目指し、医学的管理の下、リハビリテーション、看護、介護、その他必要とされる医療と日常生活上の世話をいたします。心地良い居宅への復帰を全力でサポート。新たな人生の一歩、私たちと一緒に踏み出しましょう。

皆様の安心と満足を追求いたします。当施設では、研鑽と協調を通じて人間性を育み、資質の向上に尽力します。高品質なサービス提供と安全性への配慮を優先し、地域との連携を活かした効果的なサービスの推進も念頭に置いています。亜急性期から慢性期にわたるご入居者様のニーズに対応し、安心と満足を実感いただける生活を提供いたします。

特別養護老人ホームファミリーマイホームは、施設サービス計画に基づき、可能な限り居宅における生活への復帰を念頭において、食事、入浴、排泄等の介護、相談及び援助、社会生活上の介護、機能訓練、栄養ケア・マネジメント（栄養ケア計画）、経口摂取への移行、療養食の提供、重度化対応、看取り介護、身体拘束廃止に向けた取り組み、健康管理及び療養上の世話をおこなうことにより、利用者がその有する機能に応じ自立した日常生活を営むことが出来るようにすることを目指すものとする。

ご利用者様一人一人の生活を尊重し、機能訓練や健康管理等の全面的なサポートを通じ、自立した日常生活が送れるよう配慮いたします。ご利用者様の入浴、排泄、食事等の介護や、相談及び援助、社会生活上の世話も行ないます。お手伝いをさせていただくことで、皆様の生活を豊かにするのが、私たちの施設の理念と考えております。

ご利用者様の人格を尊重し、ご家族様のニーズを適切に捉えた当施設では、居宅での生活への復帰を念頭に、介護、相談・援助、日常生活上の世話、機能訓練、健康管理、療養上のサービスを提供いたします。明るく家庭的な雰囲気の下、地域や家庭との結び付きを重視した運営を行います。皆様からのお問い合わせをお待ちしております。