サービス指針 「笑顔で、利用者の心に寄り添うサービスを提供します」 「地域と繋がり助け合う、開かれた施設を目指します」 「専門職としての自覚を持ちお互いに成長できる職場環境を作ります」

きたざわ苑のビジョン「利用者・家族・地域・職員が笑顔と元気あふれる施設になる。」を達成する為、行動指針である「聴く」「分かる」「思いやる」「守る」を職員一人ひとりが意識し、利用者本位の質の高いサービスが提供できるように、関連部門間でも行動指針を徹底して実行している。

特別養護老人ホームでは、あくまで生活が基盤になります。また、ユニット型特養においてはご自宅での生活が入居後も継続出来るような支援が求められます。そのため、入居後も住み慣れた地域やご家族との繋がりを大切にし、ご自宅での生活と同様に入居者は「自らの意思」により「選択」し、「決定」することが基本です。たとえ「認知症」であっても、どのような「障害」があっても、人間として「その人らしく」、「持てる力」を最大限に使って、「自律した生活」を送ることを支援することが生活をささえる根本と考えています。

法人理念を念頭におき、ケアプランをもとに個別ケアを重視した寄り添う介護の充実と、ご利用者様の自由な選択によるその人にふさわしいサービスを提供させていただきます。

当施設は、病院と家庭との中間に位置し、入所者のＡＤＬを高め病院から次の生活場所に移動したときに、より快適な生活サイクルを営めるようにする事を目的とします。また、通過型施設としての機能を最大限に引き出すため、利用者とその家族及び関係者とが密にコミュニケーションを取り、全職員が日々知恵をしぼってより良い支援方法を検討していきます。入退所判定については、詳細に打ち合わせを行い、全員参加型の介護と関係者全員の心のつながりを大切にします。

能力に応じた自立生活をサポートいたします。当施設では施設サービス計画に基づき、医学的管理のもとで機能訓練や看護、介護を行います。ご入居者様が必要とする医療や日常生活のお世話もしっかりと提供し、居宅での生活への復帰を視野に入れてサポートします。新たな一歩、私たちと一緒に進んでいきませんか。

地域社会との協働と貢献、ご利用者中心のサービスの実践、専門性の連携を活かした職場づくり、安定的経営基盤の確保

ご入居者様の在宅復帰を目指し、強化リハビリテーションにより生活機能の維持・向上を図ります。全体的な医療・看護・介護・リハビリテーションの提供と職員の資質向上により、尊厳を守りつつ安心・安全なサービスを提供いたします。地域の医療・介護施設と連携し、地域のネットワーク拡大と健康度向上に貢献いたします。

尊厳を尊重し、信頼性高いサービスをご提供いたします。ご入居者様がご自身の地域で、安心して快適に生活が営めるよう、効率的で柔軟性を持った健全な経営を続けてまいります。地域福祉の向上にも尽力し、新たな生活のスタートを応援いたします。

１．サービスの質の向上 各種福祉サービスに民間企業・株式会社が参入している。顧客満足や利用者の評価で業績が左右される競争原理が福祉の世界にも入ってきた。我々は成長する福祉法人となるためサービスの向上を目指し以下の見直しをする。 法人の短期・中期・長期計画を明確にする。 ２．法人の経営業績や財務状況、地域ニーズ、同業者の動向、職員の意識などを総合的に分析し、法人事業の将来像（ビジョン）を立てる必要がある。今年度は短期・中期計画をたて法人としての経営努力目標を明瞭にする。 ３．人材育成と成長 福祉業界はかってない「人材不足」の状態に入った。かってのように退職の穴埋め人事では対応出来ない。法人独自の職員採用や人材育成のシステムが必要となった。 ４．地域との連携と貢献 福祉制度も施設も地域住民の支援があってこそ成長する。地域住民との連携や協力体勢を整えるため対策が必要である。

・施設に入居しても地域で暮らす。 ・一人ひとりの人生を尊重して暮らす。 ・家庭的な雰囲気の中で暮らす。 ・生きがいをもって暮らす。 ・家族との時間を大切に暮らす。

法人の基本精神である「隣人愛」に基づき、「すべては、ご利用者、ご家族、地域のために。職員の成長のために」を基本指針にし、7つのゼロ（おむつゼロ、機械浴ゼロ、脱水ゼロ、誤嚥性肺炎ゼロ、拘束ゼロ、下剤ゼロ、寝かせきりゼロ）というケア目標を掲げ、具体的、実践的なケアの向上を目指している。

ユニットごとにおいて施設サービス計画に基づき、入居者様の居宅における生活への復帰を念頭におき、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続したものとなるよう配慮しながら、各ユニットにおいて、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の世話、機能訓練、栄養管理、健康管理及び療養上の世話を行なうことにより、利用者が相互に社会的関係を築きながら利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようにすることを目指すものとする。