ご利用者様それぞれの日常生活を尊重し、各々の能力に応じた自立を支援いたします。私たちは、介護、相談や援助、社会生活上の世話、機能訓練、栄養管理、健康管理、そして療養上の世話といった多岐にわたるサービスを提供いたします。ご利用者様が社会的関係を築き、自立した日常生活を営むことができる環境を整えています。新たな一歩を、私たちと一緒に踏み出しませんか。

敬いの心を保ち続け、ご利用者様とご家族様の満足を追い求めます。一人一人に最適な生活を提供し、高齢社会の地域福祉の拠点となるべく、法人・施設の機能を最大限に活かす努力を惜しみません。ご入居者様にとって、最高の介護施設を目指し、日々精進いたします。

「それぞれのゲスト（利用者）にふさわしい十人十色のケア」「心の癒される誠心誠意のケア」「いつでも信頼される生涯安心のケア」をサービス方針として、個室１１部屋ごとの家庭的なユニットにて、気心の知れた職員が毎日の生活がより豊かになるよう支援致します。また、クラブ活動や季節ごとの行事の他、作業療法士等による集団リハビリ・個別リハビリやアート専門職員による絵画療法・音楽療法も定期的に実施していきます。

私たちは、全ての出会いを大切にして、利用される方が穏やかで心豊かに過ごして いただけるサービスを提供します。 私たちは、お互いに認め合いながら自身の成長を目指し、社会の進展と共に進んで行きます。

久我山園として「敬・愛・喜の心で、安全、快適、人権を守り、地域福祉に貢献します。」を基本理念として、老人福祉法の精神及び「指定介護老人福祉施設の設備及び運営に関する基準」「特別養護老人ホームの設備及び運営に関する基準」に則り、自主・自立を大切にし明るく楽しく安らかな生活を送ることが出来るよう敬愛の心で手厚いケアを実施」　利用者の生き甲斐・幸福感を高めるサービスに万全を期するよう努める。

当施設は施設サービス計画に基づき、可能な限り居宅における生活への復帰を念頭において、食事・排泄・入浴等生活上の介護、相談及び援助、社会生活上のお世話、機能訓練、健康管理及び療養上のお世話を行なう事により、利用者がその有する能力に応じた自立した生活を営むことができるように支援します。

ご入居前の生活とスムーズにつなげ、ユニットケアに専心的に取り組んでいきます。自分らしさを大切にできる空間を提供し、ご入居者様が安心して過ごせる環境を構築しています。新たな生活のステージがここに待っています。一歩一歩、自由に過ごす日々のサポートを行ってまいります。

快適、安全、安心、信頼を利用者さまに提供できるよう「心を尽くします。」 *　自宅への生活復帰を念頭に、「自立した生活」が営むことができるように努めます。 *　利用者さまおひとりおひとりの「being」を尊重し、個々の社会参加や自己実現を目指します。 * 明るく家庭的な環境の提供と地域と家庭との結びつきを重視した運営に努めます。 「こころ尽くしをみなさまに」の合言葉に、日々心のこもったサービスが提供できるよう、創意工夫に努めます。

・地域に開かれた施設を目指します ・質の高いケアの提供に取り組みます ・自由な空間の提供に努めます

心躍る日々を、私たちと一緒に。あなたの新たな生活のスタート地点は、ここ私たちの介護施設。ご入居者様の笑顔と健康、それが私たちの願い。一人ひとりに寄り添い、最良のサポートを致します。安心と快適さを感じられる空間で、新たな生活をお過ごしいただくため、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。

愛と共生を基本理念とし、心豊かでゆとりのあるシニアライフの実現のため、介護・医療・食事の連携を重視した施設運営を行う

ご入居者様一人ひとりの生活歴に配慮したケアを実施いたします。個々のニーズに合わせたサービス計画により、充実した毎日をお届けいたします。私たちは、あなたの新しい生活のパートナーとなることをお約束いたします。常にご入居者様の笑顔を引き出すサポートを心がけています。

老人福祉法の理念に基づき、在宅介護でお困りの方を最優先で受け入れ、家庭的なあたたかい、真心のこもったサービスを提供する。 さらに、地域・社会に開かれた施設の実現を目指し、さまざまな取り組みを行う。

施設サービス計画に基づき、可能な限り在宅への復帰を念頭に、入所者がその能力に応じ自立した生活が出来る様目指す。　入所者の人格を尊重し、入所者の立場に立った支援を行う。

加齢に伴い、自分では身の回りのことが思うようにできなくなり、生活に不自由を感じられた方々に、できる限り温かい生活の場を提供し、清潔で安全な環境の下で、穏やかに過ごすことができるよう援助いたします。個人の尊厳を重んじ、入居者の意向に可能な限り合わせたケアを提供いたします。また、運営にあたっては、入居者、ご家族、職員の信頼関係を大切にいたします。 また、当事業所はこの施設を直接利用される人々のみを対象とするのではなく、地域福祉サービスの拠点として、その機能と専門性を発揮してまいります。

練馬区社会福祉事業団の介護施設です。お一人おひとりのご入居者様の人権を尊重し、最も信用でき、喜んでいただけるサービスを提供いたします。効率よく、バランスのとれた経営で地域の福祉向上に貢献し、皆様の笑顔と安心を追求いたします。新しい生活の始まりはここからです。

「ハートフル成田東」は、特別養護老人ホームとして、ご入居者様の自立生活をサポートいたします。尊重される人格、重視される地域やご家族様との結びつき、適切なサービスの提供が当施設の特徴です。居宅生活への復帰を考慮した運営を行い、ご入居者様の立場に立った介護を目指す姿勢は変わりません。社会福祉法人愛あい会が運営する当施設で、安心して生活をお過ごしいただけるよう全力でサポートいたします。

ご利用者お一人おひとりの意向に沿ったサービスの実現を目指します。ご家族と共に信頼にこたえる施設を目指します。職員は一致協力し笑顔をもって、質の高いサービスの提供を目指します。施設の専門性を活かし地域福祉に貢献します。社会福祉の向上に根差した事業の継続を目指します。

１．サービスの質の向上 各種福祉サービスに民間企業・株式会社が参入している。顧客満足や利用者の評価で業績が左右される競争原理が福祉の世界にも入ってきた。我々は成長する福祉法人となるためサービスの向上を目指し以下の見直しをする。 法人の短期・中期・長期計画を明確にする。 ２．法人の経営業績や財務状況、地域ニーズ、同業者の動向、職員の意識などを総合的に分析し、法人事業の将来像（ビジョン）を立てる必要がある。今年度は短期・中期計画をたて法人としての経営努力目標を明瞭にする。 ３．人材育成と成長 福祉業界はかってない「人材不足」の状態に入った。かってのように退職の穴埋め人事では対応出来ない。法人独自の職員採用や人材育成のシステムが必要となった。 ４．地域との連携と貢献 福祉制度も施設も地域住民の支援があってこそ成長する。地域住民との連携や協力体勢を整えるため対策が必要である。