当施設は開所以来、ボランティアの方々をはじめ、多くの地域の皆様にあたたかく支えられて、今日のゆたか苑があると感謝しています。どのような時にあっても「ゆたか苑」は地域に根ざしたサービスを提供し、地域とともに福祉のまちづくりをおこなって参ります。また、ボランティアの方々や多くの皆様方と共に育んできた「丁寧でやさしい寄り添う介護」をこれからも大切にしていきます。 そして、ご利用者様の「いつまでも自分らしい生活を送り続けたい」そんなあたりまえの気持ちに応えられるよう、自己決定や人権が生活のあらゆる場面で尊重されることを常に念頭におき、感謝の気持ちや小さな喜びの心を持ち続け、微力ではありますが、一人ひとりの職員が真心を伝えられるサービスを目指しています。

(1)利用者本位のサービス提供 (2)地域福祉社会機能の充実 (3)透明性・信頼性の確保 (4)事業団らしさの発揮 (5)自立的、効率的運営の推進

法人の基本理念である「四(し)恩(おん)報謝(ほうしゃ)」（天地、父母、国、衆生の恩に報い感謝する心）に根本を置いた「聖労(せいろう)」（報いを求めない聖(きよ)き労働）を実践して、「地域とともに育つ」ことを常に忘れずに、社会福祉の目的の実現を目指します。そして、各事業は専門性を活かした質の高いサービス提供を行うように努めます。また、利用者の皆様が安心・安全に施設を利用できるよう、プライバシーの保護・情報のセキュリティー、コンプライアンスなども強化していきます。これからも、桐ケ丘やまぶき荘は高齢者福祉の総合的な区立施設として、地域に根ざし、地域に信頼され、地域に支援される施設づくりを行い、指定管理者としての責務を果たしてまいります。

理　念 私たちは、人々の幸せを創造し、福祉サービス事業者として常に一流としての品質と地位を維持し、社会に高く評価され、ご利用者に満足いただける最高のサービスを提供します。そして、地域、社会、環境に貢献するホスピタリティ事業者として、将来に亘り事業の永続的な発展を目指します。 品質方針 一．　私たちは、すべての人々の期待に応えるパーソナルなサービスとホスピタリティの精神によって、創造性と先駆性ある事業を展開し、人々からの高い信頼と満足を得ます。 一．　私たちは、１人ひとりのライフステージのファンとなり、その価値を受け止められる「人としての豊かさ」を身につけ、研鑚と努力を惜しまず、プロとしてその専門性を高め、介護サービスのあるべき姿を提示します。 一．　私たちは、事業経営の安定性と透明性を確保するとともに、生命あるものや環境を大切にした地域社会の創造と発展に貢献します。 一．　私たちは、王子光照苑へ寄せられる貴重なご意見、ご批判などを真摯に受け止め、品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善し、常に成長し変化し続けながら、一貫した良品質のサービスを提供する王子光照苑ブランドを構築します。

★お客様のこれまでの人生を大切にし、共に寄り添った支援を行える関係を作っていきます。 　１．安心・安全・安楽な生活の場を提供できるよう、多職種で連携していきます。 　２．入院者、待機者への早期のアプローチによって、稼働の安定を図っていきます。

ここは、ご入居者様の自立支援を積極的に推進し、日々の生活のお世話から機能訓練、健康管理まで、一貫してサポートいたします。更に、高齢者在宅サービスセンターと共有するレクリエーションプログラムは、小規模ながらも温かな雰囲気を保ち、より豊かで充実した時間を過ごすことができる環境を提供いたします。これらのサービスはご利用者様の生活向上だけでなく、ご家族様の安心にも寄与いたします。

ご利用者に「その人らしく暮らしていただく」ために安心で快適な環境を提供することにより、ご利用者とご家族の幸福に貢献します。 という法人理念を基に、ご入居者とご家族に満足いただける質の高いサービスを効果的に提供します。

・求められる医療と介護の実践　より早く、より安全に、断らない ・安心を与え何人も平等に医療と介護を受けられる施設 ・地域住民、地域医療機関と密着した医療と介護の提供 ・看護、介護職としての自覚と技術向上への教育 ・安心、安全な介護を継続提供する為の健全経営

①お客様が安全で快適な日常生活を過ごせることを願って、安心できるサービスを提供することを目指します。 ②地域に信頼される介護施設の創造に努力します。 ③高い見識を持ち、心をこめて誠実に対応します。

１ 個人の尊厳をまもり、利用者の意向を十分に尊重いたします。 ２ 利用者の心身の健全と、一人ひとりに応じた自立を支援いたします。 ３ 地域の皆さんと一緒に福祉の街づくりに努めます。

ご利用者様の日々の生活を支援し、一人ひとりの意志を尊重いたします。当施設は、医療、看護、介護の連携を重視し、地域生活復帰を目指し、緊急やむを得ない場合を除き身体拘束は行いません。地域と緊密に連携した統合的サービスを提供し、ご入居者様が「にこやか」で「個性豊か」な日々を過ごせる家庭的な環境を整えております。サービス提供にあたり、ご入居者様やご家族様に対し説明を丁寧に行い、理解しやすい指導をいたします。

ご入居者様の生活の安定と充実を目指し、ご家族様の心身の負担軽減を図る施設でございます。小規模生活単位において、居宅生活への復帰を念頭に、入居前後の生活が連続するよう心掛けております。ご利用者様が自立的な日常生活を営むことができるよう、地域やご家族様とのつながりを重視しつつ、区市町村・介護保険サービス提供者等との連携を深めて参ります。

自立した日常生活への一歩を、私たちと一緒に歩みましょう。ご利用者様の生活を支えるために、サービス内容を事前にわかりやすく説明いたします。私たちの施設は、状況に応じた最適なサービスを提供し、質の向上に常に努めてまいります。他の関係機関との連携も図り、より良い環境作りに貢献いたします。新たな生活のスタート、一緒に笑顔溢れる毎日を過ごしましょう。

千川の杜は『社会福祉の役割を果たし、入居者の尊厳を守り、共に楽しむ生活空間を演出します』を理念とし、入居者へ理念に沿ったサービス提供をさせていただきます。小規模単位としての生活空間を活かし、『ユニットケア』『個別ケア』の対応にも努め、入居者の尊厳を守り、個々の生活を尊重しながら、なじみのある人間関係を入居者・家族・ボランティア・職員で築き、楽しい生活が送れるよう努めて参ります。 そして、地域に密着した施設づくりを目指し、笑顔があふれる施設を目指し、地域交流の充実を図っていきたいと思います。