サービス指針 「笑顔で、利用者の心に寄り添うサービスを提供します」 「地域と繋がり助け合う、開かれた施設を目指します」 「専門職としての自覚を持ちお互いに成長できる職場環境を作ります」

特別養護老人ホームでは、あくまで生活が基盤になります。また、ユニット型特養においてはご自宅での生活が入居後も継続出来るような支援が求められます。そのため、入居後も住み慣れた地域やご家族との繋がりを大切にし、ご自宅での生活と同様に入居者は「自らの意思」により「選択」し、「決定」することが基本です。たとえ「認知症」であっても、どのような「障害」があっても、人間として「その人らしく」、「持てる力」を最大限に使って、「自律した生活」を送ることを支援することが生活をささえる根本と考えています。

「砧ホーム」は、ご利用者様の生活の質を向上させることを目指し、日常生活の援助、健康管理、機能訓練を通じて、ご利用者様が自立した生活を送ることができるよう全力でサポートいたします。ご家族様との相談や援助も行い、一人ひとりのご利用者様のニーズに対応したケアを提供いたします。「砧ホーム」は、ご利用者様が安心して暮らせる介護施設を目指し、日々改善と進化を続けてまいります。

あなたの自宅での生活への復帰を図るため、私たちは全力でサポートいたします。入浴、排せつ、食事等の介護、相談および援助、社会生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を提供いたします。家庭的な雰囲気のもと、個別ケアを推進し、ご利用者様に喜ばれる食事を提供いたします。日常生活動作に焦点を当てたリハビリも行っております。私たちは、サービスの質の向上に努力を続けています。

「ご利用者様の生活の質」を向上させるお手伝いを我々の介護施設がいたします。ご利用者様が自立した日常を送れる環境をご提供し、一人ひとりのニーズに合わせたケアを実施いたします。入浴、食事、排泄の援助から機能訓練、健康管理まで、それぞれの能力を最大限に引き出します。我々の施設は、ご利用者様が安心して過ごせる第二の家となります。

(1)地域社会との協働と貢献（短期入所個別機能訓練の実施、緊急ショートステイの積極的受け入れ、障がい者、若者の就労支援団体と協働し訓練生を受け入れて就労を支援、地域中学校等の福祉教育講師派遣、地域ケアマネジャーとの連携強化、近隣町会・自治会・商店会等と連携しインベントへの協力と参加、キャラバンメイト活動に寄与、ボランティアの積極的な受け入れ等） (2)利用者本位のサービスの実践（サービスマナーの向上、看取り介護の推進と医療連携ケアの向上、リスクマネジメントの徹底、ケアマネジメント体制の充実等） (3)専門職の連携を活かした職場づくり（研修体制の充実、専門性の向上、労働安全衛生の推進） (4)安定的経営基盤の確保（収入の確保と経費節減、施設・設備の更新・改修、防災対策の推進、人材確保育成等）

私たちは老人福祉の基本理念に基づき、ご入居者様の心身状態に応じた配慮を心掛けています。それぞれのご入居者様が快適な生活を送れるよう、適切な環境整備に努めています。人権尊重と明るい雰囲気の中で、安心して過ごせる施設作りに日々精進いたします。これが、私たちの介護施設の姿勢です。

・「プライバシーの保護」「自主性の尊重」「自立（律）支援」「個別援助」に基づく利用者本位の施設作りに努めます。 ・職員一人ひとりの資質とマナーの向上を図り、利用者・家族から信頼される職員として職務に従事できるよう努めます。 ・地域に密着し、開かれた、交流のある活動を展開し、地域福祉に貢献します。

安全に、安心して生活できるように介護サービスを提供する。

ご入居者様の自立を念頭に、居宅復帰を目指す施設として、介護や援助、機能訓練から健康管理まで、日常生活を営むための全てをサポートいたします。あなたの能力に応じた生活を可能にするための援助を提供いたします。新たな生活を一緒に始めませんか？

ご入居者様の自立をサポートし、人権を尊重したサービスで、快適な日常生活を援助いたします。地域とご家族様とのつながりを重視し、安全確保と事故防止に努めます。緊急時の対応も準備万端です。個人情報の保護にも配慮し、情報公開にも努力しております。新たな生活のステージへ、私たちと一緒に歩みませんか？

「ハートフル成田東」は、特別養護老人ホームとして、ご入居者様の自立生活をサポートいたします。尊重される人格、重視される地域やご家族様との結びつき、適切なサービスの提供が当施設の特徴です。居宅生活への復帰を考慮した運営を行い、ご入居者様の立場に立った介護を目指す姿勢は変わりません。社会福祉法人愛あい会が運営する当施設で、安心して生活をお過ごしいただけるよう全力でサポートいたします。

ご入居者様を主役に、QOL向上を図る福祉サービスを提供いたします。ターミナルケアも実施、尊厳を保ちながら、人間らしい最期を迎える支援を致します。孤独死防止のための地域づくり、身体・精神の自立維持の予防活動も推進しています。また、地域福祉の向上に努め、行政や他事業主体と連携し、安心して老後を過ごせる社会づくりに協力いたします。

ご利用者様一人一人の生活を尊重し、機能訓練や健康管理等の全面的なサポートを通じ、自立した日常生活が送れるよう配慮いたします。ご利用者様の入浴、排泄、食事等の介護や、相談及び援助、社会生活上の世話も行ないます。お手伝いをさせていただくことで、皆様の生活を豊かにするのが、私たちの施設の理念と考えております。