「地域と家庭のつながりを尊重し、明るい家庭的な環境で自立を支援」。我々の施設は、ご入居者様が自立を促進し、住み慣れた地域や家庭への復帰を可能にするための支援を行います。そのために、地域や家庭との繋がりを尊重し、明るく家庭的な環境を提供します。我々は、ご入居者様が再び自立し、家庭に戻ることができるよう、全力でサポートいたします。

玉川すばるは、ますます進む超高齢社会の中で、介護が必要な方が、楽しく、有意義な生活を過ごせる施設にしていくことを運営方針としております。お一人おひとりの個性や生活環境等に合わせた介護、看護、リハビリテーションをご提供する事で、ご利用者の自立を支援させていただくとともに、ご家族にも安心していただけるようなサービスを展開していきたいと思っております。そして、ご利用者を通じて、地域の方々にも開かれた施設を目指しております。利用者さん、家族の方々に満足して頂けるように、設備の充実、職員の教育の徹底をさせたいと思います。ＰＴ・ＯＴを基準よりも多く採用し、個別リハの実施、リハビリの評価を月ごとにする事、パワーリハビリの導入や各種催し物の開催等において、リハビリを充実をさせたいと考えております。また、職員の配置も適材適所、基準ギリギリの人数ではなく、必要と思われる部署については、厚く配置する方針です。

ユニット型施設の特徴を最大限に活かし、ホームにおける利用者の生活が可能な限り、居宅における生活と連動したものになるよう、また、各ユニットにおいて利用者同士、利用者と職員が相互に社会的関係を築けるよう配慮する。 利用者の人格及び自己決定の意思を尊重すると共に、心身のレベルの維持・向上を重視して作成した施設サービス計画（書）に基づき、自立支援の取り組みを推進する。利用者個々の「その人らしい暮らし」に焦点をあて、日常の観察、情報の共有、サービス提供において多職種の適切な連携に基づいて、ケアの質の一層の向上を図り、利用者のニーズに沿ったサービスを提供する。

きたざわ苑のビジョン「利用者・家族・地域・職員が笑顔と元気あふれる施設になる。」を達成する為、行動指針である「聴く」「分かる」「思いやる」「守る」を職員一人ひとりが意識し、利用者本位の質の高いサービスが提供できるように、関連部門間でも行動指針を徹底して実行している。

皆様の権利を尊重し、安全に質の高いケアを提供いたします。看取りにも力を入れ、ご利用者様やご家族様が安心できる体制を整えております。当施設では、新たなご入居者様をお待ちしております。私たちは、ご利用者様が気軽に問い合わせいただけるような魅力的な施設を目指しております。

・「プライバシーの保護」「自主性の尊重」「自立（律）支援」「個別援助」に基づく利用者本位の施設作りに努めます。 ・職員一人ひとりの資質とマナーの向上を図り、利用者・家族から信頼される職員として職務に従事できるよう努めます。 ・地域に密着し、開かれた、交流のある活動を展開し、地域福祉に貢献します。

強力な併設病院と連携し、24時間の診療体制を確立しております。重度のご入居者様も積極的に受け入れ、施設内外での研修によりサービスの質を高めてまいります。大切なご家族様を全力で支え、安心してお過ごしいただける環境を提供いたします。

利用者一人ひとりの意思及び人格を尊重し、施設サービス計画にに基づき、利用者の居宅における生活との連続性に配慮しながら、各ユニットにおいて相互に社会的関係を築き、自律的な日常生活を営むことができるよう支援する。

ご利用者様一人一人の生活を尊重し、機能訓練や健康管理等の全面的なサポートを通じ、自立した日常生活が送れるよう配慮いたします。ご利用者様の入浴、排泄、食事等の介護や、相談及び援助、社会生活上の世話も行ないます。お手伝いをさせていただくことで、皆様の生活を豊かにするのが、私たちの施設の理念と考えております。

久我山園として「敬・愛・喜の心で、安全、快適、人権を守り、地域福祉に貢献します。」を基本理念として、老人福祉法の精神及び「指定介護老人福祉施設の設備及び運営に関する基準」「特別養護老人ホームの設備及び運営に関する基準」に則り、自主・自立を大切にし明るく楽しく安らかな生活を送ることが出来るよう敬愛の心で手厚いケアを実施」　利用者の生き甲斐・幸福感を高めるサービスに万全を期するよう努める。

ユニットごとにおいて施設サービス計画に基づき、入居者様の居宅における生活への復帰を念頭におき、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続したものとなるよう配慮しながら、各ユニットにおいて、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の世話、機能訓練、栄養管理、健康管理及び療養上の世話を行なうことにより、利用者が相互に社会的関係を築きながら利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようにすることを目指すものとする。