品質方針 １．私たちは、すべての人々の期待に応えるパーソナルなサービスとホスピタリティの精神によって、創造性と先駆性ある事業を展開し、人々からの高い信頼と満足を得ます。 １．私たちは。1人ひとりのライフステージのファンとなり、その価値を受け止められる「人としての豊かさ」を身につけ、研鑽と努力を惜しまず、プロとして専門性を高め、介護サービスのあるべき姿を提示します。 １．私たちは、事業経営の安定性と透明性を確保するとともに、生命あるものや環境を大切にした地域社会の創造と発展に貢献します。 １．私たちは、江戸川光照苑へ寄せられる貴重なご意見、ご批判などを真摯に受け止め、品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善し、常に成長し変化し続けながら、一貫した良品質のサービスを提供する江戸川光照苑ブランドを構築します。

あなたの大切な人を、私たちが大切にいたします。ご入居者様の生命と人権を尊重し、ご利用者様の状況に応じたリハビリテーションも提供いたします。私たちは、ご入居者様をお受け入れしている介護施設で、ここを選ぶ理由は心地よい生活環境と、一人ひとりに寄り添ったケアです。

○施設は、入居者一人一人の意思及び人格を尊重し、施設サービス計画に 基づき、可能な限り、居宅での生活への復帰を念頭に置いて、 入浴・排泄・食事等の介護、相談・援助、社会生活上の便宜の供与、 その他の日常生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行う。 そのことにより、入所者がその有する能力に応じ、自立した日常生活を 営むことができるよう目指す。 ○明るく家庭的な雰囲気の下、地域や家庭との結び付きを重視した運営を 行い、市区町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、 他の介護保険施設、保健医療サービス、福祉サービスの提供者との 密接な連携に努める。

１ ご利用者の尊厳と人格を守り、ご利用者本位のサービスに徹し、自立した生活の実現に尽くす。 ２ 人間愛に徹し、輝かしい老後の実現のために、明るく誠意をもって、きめ細やかなサービスに努める。 ３ この地域が、全ての住民にとって、暮らしやすく、住み良い町になるよう、全力を尽くす。 ４、関連機関と連携を図り、自己責任において経営基盤を強化し、透明性の高い経営体となるように努める。

敬愛の精神を胸に、専門職としての自覚と誇りを持つスタッフが、知識技術の向上を追求し、ご利用者様の処遇向上に創意工夫を込めて取り組みいたします。私たちの介護施設は、高品質なサービス提供を通じて、ご入居者様とご家族様の信頼を得ています。皆様の安心と満足のため、日々改善と挑戦を重ねています。

人間性を尊重した暖かい接遇と、社会性に富んだ日常生活を送れること

「読み込んだ老は智なり。老は美なり。老は宝なり。」という言葉を大切に、南三咲の施設では、ご入居者様の権利と尊厳を尊重し、最高のサービスを提供いたします。安心できる介護で、人材育成と社会貢献を目指しています。ご利用者様の生命と生活を守ることが私たちの最優先事項です。現在、新たなご入居者様をお受け入れしております。

（1）高齢者尊重の精神を基本に置き、その健康・福祉を願う。 （２）入所者・通所者の身になって対処する。（ご要望を常に吸収して柔軟に対応） （３）高齢者に対するチームケアシステム。 （４）高齢者のための暖かくあかるい日常生活の実現。 （５）適切な対応を遂行するため、職員に対し所内外の研修に力を入れる。 （６）地域・行政との十分な連携を図る。

「当たり前を当たり前に・・・」を基本理念とし、施設ではなかなかできない当たり前の生活が実現できるように 職員一人ひとりが常に考え行動をする施設を目指しております

ご入居者様一人ひとりの自立と人格を尊重し、地域との連携を重視した施設です。八千代市と地域包括支援センター、その他の介護保険事業者、保健医療サービス等と協力し、家庭的な雰囲気の中でサービスを提供いたします。サービスの質を評価し、改善・向上を図ることで、ご入居者様が自分の能力を活かし、自立した生活を営むサポートをいたします。

○施設は、入居者一人一人の意思及び人格を尊重し、 施設サービス計画に基づき、可能な限り、居宅での 生活への復帰を念頭に置いて、入浴・排泄・食事等の 介護、相談・援助、社会生活上の便宜の供与、 その他の日常生活上の世話、機能訓練、健康管理及び 療養上の世話を行う。そのことにより、入所者が その有する能力に応じ、自立した日常生活を 営むことができるよう目指す。 ○明るく家庭的な雰囲気の下、地域や家庭との結び付きを 重視した運営を行い、市区町村、居宅介護支援事業者、 居宅サービス事業者、他の介護保険施設、 保健医療サービス、福祉サービスの提供者との 密接な連携に努める。

ご入居者様の人格と意志を尊重し、その立場に立ったサービスを提供いたします。居宅生活への復帰を念頭に、連続した生活を実現するための配慮をいたします。地域やご家族様との繋がりを重視し、市区町村、老人福祉事業者、保健医療サービスや福祉サービス提供者との連携にも尽力いたします。

利用者の人間としての尊厳を守りつつ、良質なリハビリテーション・看護・介護サービスを提供し、精神身体機能及びQOLの維持向上を図り、在宅復帰に向けて支援する。

ご入居者様の意思と人格を尊重し、立場に立ったサービスを提供いたします。日常生活の介護、相談・援助、社会生活の便宜供与、機能訓練、健康管理、療養上の世話といったサービスを、地域やご家族様との絆を大切にしながら、明るく家庭的な雰囲気で実現いたします。それぞれの能力に応じ、自立した日常生活を営むことが可能となるよう、全力でサポートいたします。

「利用者本位」に、「いつも生き生き、いい笑顔」を加え、入居者個人のそれまでの生活のパターンを崩すことの無いよう、入居者一人一人の意思を尊重し、個人を多面的に捉えたうえで「自律した生活」をサポートする。 また、地域に根差した社会資源の一つとしての役割を果たすために、地域やご家族との結びつきを重視し、且つ運営推進会議による外部評価をいただきながら施設運営を行っていく。

ご入居者様の日常生活を全力でサポートいたします。入浴、排泄、食事の介護や健康管理まで、ご入居者様が自立した生活を営むことが可能となるよう、真心を込めてお世話いたします。家庭的な雰囲気を大切にし、ご入居者様の意思と人格を尊重することを心掛け、良質なサービス提供で安心して過ごせる環境を提供いたします。