1)介護、看護等多職種連携による認知症ケアの品質アップ。 2)摂食、嚥下機能の維持、改善。 3)栄養マネジメントの強化と副食、軟食を含めたメニューの多彩化。 4)委員会活動の活性化と個別ケアの品質アップ、入浴、環境、排泄（おむつゼロ）、機能訓練、余暇活動の活性化。 5)感染防止、食中毒防止の継続強化。 6)ショートステイの円滑な運営。 7)訪問給食サービスの拡充。 8)穏やかで安らかな看取り。

「ハートフル成田東」は、特別養護老人ホームとして、ご入居者様の自立生活をサポートいたします。尊重される人格、重視される地域やご家族様との結びつき、適切なサービスの提供が当施設の特徴です。居宅生活への復帰を考慮した運営を行い、ご入居者様の立場に立った介護を目指す姿勢は変わりません。社会福祉法人愛あい会が運営する当施設で、安心して生活をお過ごしいただけるよう全力でサポートいたします。

令和3年2月の新築完了後、5月より新施設の運営に取り組んでおります。最新の設備を持つ当施設で、新鮮な気持ちで生活の新たな章を始めてみませんか？ご入居者様の快適な生活を全力でサポートいたします。現在新規ご入居者様のお受け入れを行っております。新しい生活を、ここで見つけてください。

東村山に新しい拠点が誕生しました。ここは、ご利用者様の生活を最優先に考え、一人ひとりの尊厳と意志を尊重する場所です。家庭的な雰囲気の中で、ご利用者様が満足いただける生活を支援いたします。心身状態の変化にも迅速に対応し、安心感と充実感を提供いたします。地域密着型施設として、様々なご相談に対応いたします。私たちは、地域の期待に応える社会資源として存在しております。

あなたの日常を取り戻すお手伝いをいたします。医学的管理下のリハビリテーション、看護、介護を通じて、ご利用者様の自立した生活を支援いたします。ご入居者様の課題や能力に合わせた施設サービス計画を基に、日常生活の世話をお手伝いし、居宅生活への復帰をお手伝いいたします。私たちと一緒に、新たな一歩を踏み出しませんか？

ご入居者様一人ひとりの満足度追求に全力を尽くし、信頼と安全を約束いたします。事故防止に努め、ご家族様に安心いただける環境作りに貢献いたします。地域ナンバーワンを目指し、個々のニーズに応じたサービスを提供し、ご利用者様が日々笑顔で過ごせる施設へと成長いたします。一度、地域を代表する当介護施設の魅力をご体験いただけませんか？

ご利用者様、そのご家族様は住み慣れた故郷で安心して人生をまっとうするために利用する介護サービスを選択したいと思っておられます。　当法人では、利用される皆様方に対して、施設・在宅サービスの事業整備・運営に力を注ぐと共に、要介護者の在宅復帰を促進することで、介護保険の有効的な利用を促し、豊かな潤いある施設・在宅介護の一翼を担って行きたいと考えております。　　そして全スタッフが利用される皆様方ひとりひとりと、またご家族の皆様方と共に生きる「共生」の理念で事業運営にあたり、地域社会に貢献していきます。

地域に密着したサービスを柱に置き、利用者ならびに家族の皆様から安心して信頼される施設を目指す。

利用される方々の人間としての尊厳を重んじる 利用される方々が家庭的な環境で安心して自立した生活を送れるように支援する 職員は絶えず専門知識、高度な介護技術の習得を目指す 地域社会の発展に寄与する

①お客様が安全で快適な日常生活を過ごせることを願って、安心できるサービスを提供することを目指します。 ②地域に信頼される介護施設の創造に努力します。 ③高い見識を持ち、心をこめて誠実に対応します。

ご利用者様の尊厳と生活機能を守り、全面的なケアサービスとリハビリテーションを通じて、在宅復帰への道をサポートいたします。地域に根ざした施設として、認知症を持つご利用者様に対しても思いやりのある看護・介護を提供いたします。あなたの帰る場所、ここにあります。