１．最期まで、かけがいえのない一人の人間として尊重され、尊厳をもって生きることを支えます ２．安心して穏やかに、その人に応じた暮らしを支えます ３．より家庭に近い環境で、住まう場として、地域とともに歩み続けます

人材育成とご利用者様の自己決定を重視し、その人らしい生活をサポートいたします。安全、安心、安楽を提供し、ご入居者様やご家族様からの信頼を大切に、地域福祉の拠点として貢献いたします。専門知識と技術の向上を追求し、職員間の連携を強化し、ご利用者様満足、職員満足を目指し、確実、効果的な事業運営を行い、安定した経営に努めます。

利用者様の安心・安全を念頭に、全ての方が笑顔で穏やかに生活して頂くための努力をして参ります。

「想いを叶える」 利用者様だけでなく、家族や職員も含めて自己実現ができる施設を目指します。 ・思いに寄り添うケア ・地域とともに ・自分らしく笑顔で過ごせるアットホームな場所

私たちは法人理念に基づき、安全で効率的な介護サービスをご提供いたします。ご入居者様からの評価を大切にし、施設運営に全力を尽くしております。あなたの貴重な時間を、心安らぐ時間と満足感へと導くお手伝いをさせていただきます。信頼と実績の当施設で、新たな介護ライフを始めてみませんか？

地域とのつながりを重視し、開放的な雰囲気を持つ当施設で、心からのサービスを基本理念に、ご入居者様をお待ち申し上げております。また、ご家族様にも安心いただける、温かみのある業務を提供いたします。新たな生活のスタートは、当施設から始まることでしょう。

ここは、ご入居者様の自立支援を積極的に推進し、日々の生活のお世話から機能訓練、健康管理まで、一貫してサポートいたします。更に、高齢者在宅サービスセンターと共有するレクリエーションプログラムは、小規模ながらも温かな雰囲気を保ち、より豊かで充実した時間を過ごすことができる環境を提供いたします。これらのサービスはご利用者様の生活向上だけでなく、ご家族様の安心にも寄与いたします。

「ご利用者様の生活の質」を向上させるお手伝いを我々の介護施設がいたします。ご利用者様が自立した日常を送れる環境をご提供し、一人ひとりのニーズに合わせたケアを実施いたします。入浴、食事、排泄の援助から機能訓練、健康管理まで、それぞれの能力を最大限に引き出します。我々の施設は、ご利用者様が安心して過ごせる第二の家となります。

可能な限り居宅における生活への復帰を念頭におき、施設サービス計画に基づいた入浴・排泄・食事の介助・相談及び援助をおこなうと共に、機能訓練、健康管理及び療養上のお世話、社会生活上の支援を行うことにより、利用者が有する能力に応じて自立した生活を営むことができるように目指す。

ご入居者様の自立を支援し、心地よさを追求した生活を提供いたします。各々の意志を尊重し、ご利用者様一人ひとりのニーズに対応したサービスを行います。私たちは、ご利用者様が自らの存在を喜びと感じられるよう、細やかなサポートをいたします。ここは、新たな人生のステージを開始するための安心できる場所です。

真心で人権尊重を実践し、信頼と喜びを生み出す介護施設です。自立支援と尊厳を尊重するケアを提供し、ご入居者様とご家族様の安心と満足度を追求いたします。認知症ケア技術とリスクマネジメントにより、身体拘束のない安全なサービスを提供いたします。地域で一番の信頼を誇る施設として、ご利用者様の福祉向上に全力で取り組みます。

(1)地域社会との協働と貢献（短期入所個別機能訓練の実施、緊急ショートステイの積極的受け入れ、障がい者、若者の就労支援団体と協働し訓練生を受け入れて就労を支援、地域中学校等の福祉教育講師派遣、地域ケアマネジャーとの連携強化、近隣町会・自治会・商店会等と連携しインベントへの協力と参加、キャラバンメイト活動に寄与、ボランティアの積極的な受け入れ等） (2)利用者本位のサービスの実践（サービスマナーの向上、看取り介護の推進と医療連携ケアの向上、リスクマネジメントの徹底、ケアマネジメント体制の充実等） (3)専門職の連携を活かした職場づくり（研修体制の充実、専門性の向上、労働安全衛生の推進） (4)安定的経営基盤の確保（収入の確保と経費節減、施設・設備の更新・改修、防災対策の推進、人材確保育成等）

「ハートフル成田東」は、特別養護老人ホームとして、ご入居者様の自立生活をサポートいたします。尊重される人格、重視される地域やご家族様との結びつき、適切なサービスの提供が当施設の特徴です。居宅生活への復帰を考慮した運営を行い、ご入居者様の立場に立った介護を目指す姿勢は変わりません。社会福祉法人愛あい会が運営する当施設で、安心して生活をお過ごしいただけるよう全力でサポートいたします。

「職員ホームであってはならない」を基本に利用者本位を追求した運営をしています。ご本人に寄り添い、その人らしさを大切にした介護を行うため、職員としての意識・知識を向上させられるように努力しています。