法人の基本理念を基に、「安心した生活を送るために」また、地元のコンセプトである「互いに助け合い健やかに安心して暮らせるまち」を実現するために、職員は「想い」と「発想」を膨らませ、情熱と信念を持った「行動」をする。 人に対しきめ細やかなケアを、心に対し温かなケアを提供し、寄り添うケアの充実を図る取り組み「人・心に寄り添うケアの実施」を行っていく。入居者の生活に対する思いと職員の介護を同一にし、入居者の要望を叶えられるよう援助を行っていく。住み慣れた地域の中で「これからの人生をどのように送り、そして人生の終わりをどのように迎えたいのか」その思いをしっかりと受け止め、多職種共同しチームとして一人ひとりの生活を支えていく。 また、施設と地域の関係は「地域を支え、地域に支えられる」であると考え、施設が持つ機能を地域に還元し、地域が持っている力を引出し「安心して暮らせるまちづくり」のための拠点としての役割を担っていく。地域の活動に積極的に参画し、相互の理解を深めていく。

１．法令及び法人規定を遵守するとともに、利用者の権利とその人の意思を尊重し、地域福祉の向上に貢献する。 ２．利用者の事故及び感染症を予防し、利用者が安心・安全で笑顔のある生活を送ることができる質の高いサービスを提供する。 ３．中長期計画に基づき、施設及び人材育成計画を推進し、安定した継続的事業を実現する。

ご利用者様の意思を尊重し、介護サービスの質を向上に努めてまいります。ご利用者様の残存能力を最大限に活用し、その機能の向上に全力で取り組んでまいります。基本的人権を尊重し、身体拘束は一切行いません。保健・医療機関との連携を深め、ご利用者様の健康維持・増進に努めてまいります。ご入居を希望されるご入居者様にとって、安心と信頼を提供する介護施設であることをお約束いたします。

介護老人保健施設『はくちょう』は利用者様に「まごころ」と「温もり」を込めた心に寄り添うサービスを提供し、家族や地域との繋がりを大切にした安心できる在宅生活を支援していきます。

地域包括ケアシステムの推進により、地域での連携が必要になってくる中で、老健としての本来の役割である在宅復帰支援を担っていく為に、多職種協働のチームを組み、お互いの専門性を発揮しながら、スムーズに在宅復帰が出来るよう支援を行っていきます。

施設での生活に生きがいや楽しみを持っていただけるよう、利用者一人ひとりとじっくり向き合いながらその人に合ったサービスを提供するなど、終の棲家としての役割を果たしていく。