きたざわ苑のビジョン「利用者・家族・地域・職員が笑顔と元気あふれる施設になる。」を達成する為、行動指針である「聴く」「分かる」「思いやる」「守る」を職員一人ひとりが意識し、利用者本位の質の高いサービスが提供できるように、関連部門間でも行動指針を徹底して実行している。

敬いの心を保ち続け、ご利用者様とご家族様の満足を追い求めます。一人一人に最適な生活を提供し、高齢社会の地域福祉の拠点となるべく、法人・施設の機能を最大限に活かす努力を惜しみません。ご入居者様にとって、最高の介護施設を目指し、日々精進いたします。

複合施設であるメリットを活かし、高齢者と子どもたちとの交流による、世代を超えた理解と支え合いの場として、地域に愛される地域福祉の拠点を目指していく。

「地域でも施設でも、“自分らしく暮らせる「家」”に住み続けることを支援します！」 法人の理念でもあります「自立支援」の実現の為にまた、「寝たきりにさせない特養」の実現の為、 おむつは購入せず全てのご利用者の排泄はトイレで行うこととし、適切な水分、栄養摂取、出来る限り歩行能力を回復すようパワーリハビリや歩行を中心とした生活リハビリの実施など、要介護の状態のご利用者についても身体的な自立を目標に元気で健康的な生活が送れるように支援いたします。

高齢者の人権を尊重し、一人ひとりの人格を尊厳しながら、明るく活力の溢れる、快適な日常生活ができるように支援する。

個々の尊重と心地よさが交錯する、笑顔溢れる空間を提供いたします。ご入居者様の主体性と人格を尊重したサービス提供に努め、日常生活の快適さと自立支援を両立いたします。食事の喜びも、情報の共有も、働き手の連携も、全てはご入居者様の豊かな生活のために。心あたたまるケアを提供する、明るくアットホームな雰囲気をお楽しみいただけます。

千川の杜は『社会福祉の役割を果たし、入居者の尊厳を守り、共に楽しむ生活空間を演出します』を理念とし、入居者へ理念に沿ったサービス提供をさせていただきます。小規模単位としての生活空間を活かし、『ユニットケア』『個別ケア』の対応にも努め、入居者の尊厳を守り、個々の生活を尊重しながら、なじみのある人間関係を入居者・家族・ボランティア・職員で築き、楽しい生活が送れるよう努めて参ります。 そして、地域に密着した施設づくりを目指し、笑顔があふれる施設を目指し、地域交流の充実を図っていきたいと思います。

ユニットケアの推進に特化した当施設では、認知症症状をお持ちの方を積極的にお受けいたします。プライベートスペースが確保された居室で、小規模なコミュニティとして１ユニット１２名での生活が可能です。ご入居者様一人一人の生活リズムを尊重し、いつもの生活を継続できるよう配慮いたします。個々に寄り添ったサポートを通じて、ユニットケアを実現しております。

「お任せください！あなたの介護」 （１）利用者の気持ちを大切にし、安心・安全なサービスを提供します。 （２）『やりがい』をもって業務を遂行する職員を育成します。 （３）在宅生活支援の拠点として、持てる力を最大限に発揮し地域に貢献します。 （４）「チームしらさぎ」・・事業、職種にこだわらず、一体となって施設運営を行います。

創立者ヨゼフ・フロジャク神父の遺志を継ぎ、キリストの福音の精神に基づいて運営される。施設サービスは、利用者及びその家族が日常生活の中で心身両面の援助を受けて、神の恵みのもとで明るく生きていただくことを目的に提供される。事業の実施にあたっては、区市町村・地域の保健医療・福祉サービスとの綿密な連携を図る。

〜区民に親しまれ安心して利用していただける運営を目指します〜 1　小規模生活単位に個別ケアの充実（20名単位で家庭的な温かくきめ細やかなサービスを提供します。） 2　安心・安全・信頼される運営（安心→個人の尊厳の保持と自立支援を基本とします。　安全→事故防止・危機管理・感染症 マニュアルの整備で安全に努めます。　信頼→お客様満足度調査の実施・第三者評価の活用・家族会との連携による信頼 の醸成。） 3　地域に開かれた施設運営（ボランティアの受入れ。小中高等学校の体験学習の場の提供。ミニデイ・地域交流の支援。レストランスペースの活用）