人生はいつでもあなたが主役。我々の役割は、ご入居者様の身体と精神の状態の維持・改善をお手伝いすることです。ご利用者様の人格とプライバシーを尊重し、家庭的な環境で過ごせるようサポートいたします。ご利用者様一人ひとりに対して個別の施設サービス計画を作成し、懇切丁寧なサービスを提供いたします。

1．地域包括ケアを展開します 2．自立支援ケアを展開します 3．ターミナルケアの実施 4．学習する組織を目指します 5．地域への貢献

施設サービス計画に基づき、可能な限り居宅における生活への復帰を念頭において、食事、入浴排泄等の介護、相談及び援助、社会生活上の介護、個別機能訓練、栄養ケア計画、療養食の提供、重度化対応、身体拘束廃止に向けた取り組み、健康管理及び療養上の介護を行うことにより、利用者様がその有する機能に応じ自立した日常生活を営むことができるようにすることを目指します。

ご入居者様の笑顔と感動を実現する介護を提供いたします。私たちの目指すのは、CS（ご入居者様からの感動）、ES（職員の成長と自己実現）、MS（組織の維持と発展）の三者満足です。ただ単にケアを提供するのではなく、ご入居者様一人一人の豊かな人生をサポートいたします。地域社会に貢献することを忘れず、あなたの理想を追求いたします。

・地域社会に密着した介護と医療・福祉の連携を行い、福祉文化の発展を目指します。 ・介護保険制度、障碍者自立支援制度に基づき、経済上効率の良い運営を目指します。 ・公益性の高い安定した福祉サービスを提供し、高齢者、障害者の自立支援を目指します。 ・各施設、事業者の連携を強化し、職員の意識向上と質の高い育成を目指します。

当施設では、１ユニットにつき１１名のご入居者様と共にユニットケアを提供いたします。家庭のような雰囲気と親しみやすい関係性を大切にし、ご入居者様が安心して生活できるよう、お看取りの体制も整えています。医療の要求が高まらない状況であれば、ご入居者様が移転せずに、最終的なご自宅として選べるよう配慮しています。新たなご入居者様のご入所を、心よりお待ちしております。

ご入居者様の尊厳と自立心を尊重し、健康の維持と自立支援を推進する施設でございます。多様なニーズに対応し、地域の介護ニーズと地域福祉に貢献いたします。新しい生活の一部となるあなたの参加を、心よりお待ちしております。

利用者の声を受けとめ人格を尊重し、充実した生活支援を目指す。

認知症のお客様を中心に介護サービスを提供させて頂いていますが、認知症であるか否かではなく、人生の先輩としてとらえ、その人生の先輩が人生の終盤を送るにふさわしいサービスの提供をすることを重点に考えています。

利用者がその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るよう、社会生活上の介護、相談、援助することを目指す。

-ときわぎ国領は9つの個室とリビングルームから成るユニット型で、各人毎に作成した「施設サービス計画書（ケアプラン）」に 基づき、利用者の居宅における生活への復帰を念頭に置き、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続したものとなるよう 配慮しながら、各ユニットにおいて利用者が相互に社会的関係を築きながら自律的な日常生活を営むことが出来るように支援する。

施設介護サービス計画に基づき、入浴・排泄・食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行なうことにより、利用者がその有する能力に応じた日常生活を営むことが出来るよう支援する。

１．地域にあるもうひとつの家として、最もサービスを必要としている人への支援に努めます。 ２．利用者の立場に立った親切でやさしいケアを実践します。 ３．利用者のための援助を家族と一緒に考え、家族の負担を軽減できるお手伝いをします。 ４．地域との絆を大切にして、地域に選ばれ信頼される施設にします。 ５．チームワークを大切にして、元気のある職場をつくります。

ユニット型施設の特徴を最大限に活かし、ホームにおける利用者の生活が可能な限り、居宅における生活と連動したものになるよう、また、各ユニットにおいて利用者同士、利用者と職員が相互に社会的関係を築けるよう配慮する。 利用者の人格及び自己決定の意思を尊重すると共に、心身のレベルの維持・向上を重視して作成した施設サービス計画（書）に基づき、自立支援の取り組みを推進する。利用者個々の「その人らしい暮らし」に焦点をあて、日常の観察、情報の共有、サービス提供において多職種の適切な連携に基づいて、ケアの質の一層の向上を図り、利用者のニーズに沿ったサービスを提供する。

人材育成とご利用者様の自己決定を重視し、その人らしい生活をサポートいたします。安全、安心、安楽を提供し、ご入居者様やご家族様からの信頼を大切に、地域福祉の拠点として貢献いたします。専門知識と技術の向上を追求し、職員間の連携を強化し、ご利用者様満足、職員満足を目指し、確実、効果的な事業運営を行い、安定した経営に努めます。

施設サービス計画に基づき、可能な限り居宅における生活への復帰を念頭において、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行うことにより、利用者がその有する能力に応じ自立した生活を営むことが出来るようにすることを目指すものとする。

〜区民に親しまれ安心して利用していただける運営を目指します〜 1　小規模生活単位に個別ケアの充実（20名単位で家庭的な温かくきめ細やかなサービスを提供します。） 2　安心・安全・信頼される運営（安心→個人の尊厳の保持と自立支援を基本とします。　安全→事故防止・危機管理・感染症 マニュアルの整備で安全に努めます。　信頼→お客様満足度調査の実施・第三者評価の活用・家族会との連携による信頼 の醸成。） 3　地域に開かれた施設運営（ボランティアの受入れ。小中高等学校の体験学習の場の提供。ミニデイ・地域交流の支援。レストランスペースの活用）

・常に利用者の尊厳を第一に考えます　　　・一人ひとりの利用者に最もふさわしいサービスを提供します　　・高齢者やご家族が安心して生活できる地域の拠点施設を目指します