ご入居者様一人一人の人格と意志を重んじ、常に居宅復帰を視野に入れたサービスを展開いたします。各ユニットでは、ご入居者様同士が社会関係を構築し、自立した生活を営めるよう配慮いたします。介護サービスの提供において、最善を尽くし、ご入居者様の生活が連続性を保つよう取り組みます。これらが私たちの介護施設の特徴となります。

施設介護サービス計画に基づき、入浴・排泄・食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行なうことにより、利用者がその有する能力に応じた日常生活を営むことが出来るよう支援する。

施設名を「わたしの家　府中」とさせていただきましたのは、入居されるお一人おひとりにとって、「わたしの家」をまさに“自分の家”としていただけるようにとの思いを込めています。部屋の空間が許す限り、家具等をお持込ください。 　「わたしの家」では、入居されているお一人おひとりが自己決定されるように支援させていただきます。そこで何をするのか、どのように過ごすのかはご自身で決めてください。自己決定することが能力的に難しい方につきましては、ご家族から情報をいただくなどして職員が“代弁者”になるよう努めさせていただきます。 　いわば、生活者主体の24時間ケア付き施設「わたしの家　府中」を職員一丸となって目指しています。

徳心会は地域の一員として、つながる全ての人々との絆を大切に、誰もが住み慣れた地域で「その人らしい温もりのある生活（くらし）を続けていけるよう、信頼と安心の和を築いていきます。そのために、以下のことを行います。 １．地域福祉の推進　２．利用者の権利の尊重　３．サービスの質の向上　４．職場環境の充実　５．人材の育成　６．経営の安定

利用者一人一人の生活習慣や意思を尊重し、その人らしい生活ができるよう支援します。健康で安心した生活が送れるよう健康管理を支援します。職員は笑顔を絶やさず、家庭的雰囲気づくりに努めるとともに、専門性の高いサービスを提供できるよう資質の向上に努めます。地域との交流を大切にし、地域に根差し、地域社会の高齢者福祉に貢献する。

当施設は、介護保険法を基に、ご入居者様の健康増進と福祉向上を目指し、生活指導とリハビリテーションで不安解消を図ります。さらに、ご家族様への介護指導と相談を通じて、家庭復帰支援をいたします。人間性と家庭との連携を尊重し、地域に開かれた明るく家庭的な雰囲気で、気軽にくつろいでいただける運営を心掛けています。市民団体や自治体、地域医療・福祉団体との連携を深め、支援事業や啓蒙活動に取り組んでいます。

運営にあたっては、「人格・生命・意志の尊重」を基本理念とし、利用者のニーズに合った個別処遇、職員の協調による明るい職場作り、地域に開かれた施設を目指している。

利用者の人権を尊重し、一人ひとりの状態に応じて心のこもったサービスを行うよう努力しております。 また、地域に広く開かれた施設として、地域社会との連携を重視しております。 ひらお苑は、高齢者がこんなホームで生活したいと思われる施設にしていきます。

一、入居者様個々のニーズを尊重します 一、おひとりおひとりの尊厳を大切にします 一、入居者様の人権を尊重した、誠実で、礼節的で、謙虚さをもった対応をします

「ご利用者様の生活の質」を向上させるお手伝いを我々の介護施設がいたします。ご利用者様が自立した日常を送れる環境をご提供し、一人ひとりのニーズに合わせたケアを実施いたします。入浴、食事、排泄の援助から機能訓練、健康管理まで、それぞれの能力を最大限に引き出します。我々の施設は、ご利用者様が安心して過ごせる第二の家となります。

利用者様の安心・安全を念頭に、全ての方が笑顔で穏やかに生活して頂くための努力をして参ります。

基本的姿勢として「最も困っている人々のいのちと生活を支えます」に取り組み、　基本指針として(1)利用者に深く共感をもつ(・いたみを分かちあう共感・相手の立場に立つ共感) 　(2)地域の方々に感謝する(・他者への感謝・我以外みな我が師・内部にあっては職員相互あるいはご利用者への「ありがとう」の気持ち)　(3)水、電気の資源を大切にする(・自然を大切に・環境を汚さない・自然の恵み、資源を未来につなげる) (4)常に防災を心がけ火を出さない(・安心安全を常に心がける・安全を脅かさない・自然発生災害に備える)

ご入居者様の尊厳と自立心を尊重し、健康の維持と自立支援を推進する施設でございます。多様なニーズに対応し、地域の介護ニーズと地域福祉に貢献いたします。新しい生活の一部となるあなたの参加を、心よりお待ちしております。