当施設では、１ユニットにつき１１名のご入居者様と共にユニットケアを提供いたします。家庭のような雰囲気と親しみやすい関係性を大切にし、ご入居者様が安心して生活できるよう、お看取りの体制も整えています。医療の要求が高まらない状況であれば、ご入居者様が移転せずに、最終的なご自宅として選べるよう配慮しています。新たなご入居者様のご入所を、心よりお待ちしております。

1.ISO9001の効果的運用 2.利用者満足の追求と職員満足の追求 3.リスクマネジメントの実践 4.職員満足の向上と標準化を目指した育成 5.施設職員としての専門性向上を目的とした研修の実践

安心の医療連携と充実のリハビリ設備を備えた地域に密着した介護施設です。安定した経営体制を背景に、看取り介護にも力を注いでいます。ボランティアとの連携により、ご利用者様の生活に潤いをもたらし、実習生の受け入れにより人材の育成にも意欲的に取り組んでいます。サービス向上大会や自主研修会の開催、定期的な第三者評価の受審などを通じて、質の高いケアを提供するための取り組みが進行しています。あなたも、この力強い支えの一部になりませんか？

ご利用者様の人格を尊重し、ご家族様のニーズを適切に捉えた当施設では、居宅での生活への復帰を念頭に、介護、相談・援助、日常生活上の世話、機能訓練、健康管理、療養上のサービスを提供いたします。明るく家庭的な雰囲気の下、地域や家庭との結び付きを重視した運営を行います。皆様からのお問い合わせをお待ちしております。

ご利用者様の生活を繋げる、その一歩を私たちと。当施設は、ご入居前の生活との連続性を重視、必要な介護や相談、援助をいたします。健康管理、療養の世話を通じ、自立した暮らしを送れるよう支援いたします。ご利用者様の意志と人格を尊重し、明るく家庭的な雰囲気を大切にしましょう。

当ホームは、施設サービス計画に基づき、個別性に配慮しつつ、入浴・排泄・食事等の介護、相談および援助、日常生活上の世話、機能訓練、健康管理および療養上の世話を行うことにより、利用者がその有する能力に応じ、その人なりに安心して自立した生活を営むことができるようにすることを目指すものとする。

住み慣れた渋谷地域で安心して過ごせる住まいを提供いたします。 「せせらぎ」では４つの「ゆう」ＬＩＦＥにより住み慣れた渋谷地域でいつまでも安心な住まいを実現いたします。 【結】 ＬＩＦＥ 住まいと地域を結び安心な生活を支援 【湧】 ＬＩＦＥ 自信・意欲を取り戻す生活基盤強化支援 【優】 ＬＩＦＥ 医療・介護の連携により私らしく最後まで生活する支援 【遊】 ＬＩＦＥ ストレス発散・リラックスなど楽しく「いきいき」と生活

ユニット型施設の特徴を最大限に活かし、ホームにおける利用者の生活が可能な限り、居宅における生活と連動したものになるよう、また、各ユニットにおいて利用者同士、利用者と職員が相互に社会的関係を築けるよう配慮する。 利用者の人格及び自己決定の意思を尊重すると共に、心身のレベルの維持・向上を重視して作成した施設サービス計画（書）に基づき、自立支援の取り組みを推進する。利用者個々の「その人らしい暮らし」に焦点をあて、日常の観察、情報の共有、サービス提供において多職種の適切な連携に基づいて、ケアの質の一層の向上を図り、利用者のニーズに沿ったサービスを提供する。

理念「ひとつはすべてのために。すべてはひとつのために。」を実現するための４つの視点（①利用者の視点に立った恵比寿会②地域に発信する恵比寿会③豊かな人間形成を育む恵比寿会④確実な財政基盤に基づく事業推進を目指す恵比寿会）と理念を実践するための行動基本原則７つのクレドの日々実践。高齢者事業を行う上で各部署ごとにサービスのガイドライン（要綱）を定め実践している。日常の介護における基本方針はガイドラインに基づいて行われている。

私たちの介護施設は“親和”と“利他の心”を基本理念とし、ご利用者様の自立サポートと、ご家族様の負担軽減を目指すものとなります。さらに、総合的なサービスを提供するべく努め、ご入居者様のライフスタイルひとつひとつに対応いたします。あなたの安心と笑顔のために、私たちは常に一歩先を見据え、行動いたします。

次ぎのことを法人の「理念及び品質方針」としている。 理 　念 安心・安全・愛情 品質方針 一　私たちは、関係法令・規準を遵守し、コンプライアンスを尊重した運営を行います。 一　私たちは、ご利用者が個人の意思と可能性が尊重され、自立したその人らしい生活を、地域社会で営むことができるよう、援助します。 一　私たちは、事業の高い公共性と倫理性を自覚し、開かれた施設運営と経営の透明性に努めます。 一　私たちは、地域社会への貢献と共生に努めます。 一　私たちは、広い視野とプロフェッショナルとしての専門性を高めるため、研鑽と努力を惜しまず、常に介護サービスのあるべき姿を提示します。 一　私たちは、一誠会へ寄せられる貴重なご意見、ご批判などを真摯に受け止め、品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善し、常に成長し変化し続けながら、一貫した高品質のサービスを提供する一誠会ブランドを構築します。 平成30年度の目指すこととしての重点事項（要旨−詳細は「平成30年度事業計画書」に記載） 今年度、“A new sail （新たな船出）”をスローガンに、経験と実践を存分に生かし、地域との協力体制を強化し、医療機関との連携、ボランティアの養成など、社会福祉法人として利用者本位と尊厳を護りつつ、効果的かつ効率的な高品質なサービスを提供し、多様化するニーズに適したサービスを迅速に提供するものして、将来を見据え、方向性を見誤らないよう、先駆的かつ創造的に、全職員一丸となった経営を実践します。 平成30年度　重点目標は次のとおりです。 １　介護報酬改定に伴う経営安定化のための施策の推進　〜A new sailのための戦略的経営〜 ２．働き方改革への具体的対応と人材確保・人材育成 〜A new sailのための人財戦略〜 ３．適正なコスト管理と業務の抜本的な見直し・〜A new sailのための経営戦略〜 ４．その他 なお、上記1〜3の重点目標に加え、昨年度（一昨年度）の重点目標において、未達成の事項については引き続き、重点目標として位置づけ、各部署において達成を図ることとする。 特に、昨年度の重点目標の一つであった「介護サービスの質の評価に向けた仕組み作りと実践 〜新たなステージと成り得るアウトカム（要介護者の状態の変化）による評価への対応〜」については、介護報酬改定における通所介護の加算、ADL（基本的日常生活動作）を評価する方法の一つ「バーセルインデックス（Barthel Index）」、つまり、生活上必要となる「基本的」な能力を把握は、エビデンスのある介護サービスの実現に実施するものとする。

"ひとつはすべてのために、すべてはひとつのために”という法人理念の元、理念実現のための4つの視点、理念実践のための7つのクレド、高齢者事業における7つの援助方針に基づき、入居者様の援助に当たります 科学的な介護・自立を目指した介護を実践し、介護職だけでなく他職種共同の元家族とともに入居者様を支えていきます

「ハートフル成田東」は、特別養護老人ホームとして、ご入居者様の自立生活をサポートいたします。尊重される人格、重視される地域やご家族様との結びつき、適切なサービスの提供が当施設の特徴です。居宅生活への復帰を考慮した運営を行い、ご入居者様の立場に立った介護を目指す姿勢は変わりません。社会福祉法人愛あい会が運営する当施設で、安心して生活をお過ごしいただけるよう全力でサポートいたします。

狛江地域の拠点として、市民から信頼される、地域に開かれた施設として事業を展開する。施設の一般公開やボランティアを受け入れ、施設の接遇内容、運営方針についての情報開示を積極的に行い、地域に根ざした福祉施設としての役割を目指す。

ご入居者様の自立への道を全力で支援いたします。日常生活で役割を見つけ、社会参加や交流を通じて生きがいを感じていただくための援助をいたします。地域社会の核として、関係機関や福祉団体と連携し、より良い福祉の増進を目指します。安心、安らかな生活を、ここで一緒に創りましょう。