１ 個人の尊厳をまもり、利用者の意向を十分に尊重いたします。 ２ 利用者の心身の健全と、一人ひとりに応じた自立を支援いたします。 ３ 地域の皆さんと一緒に福祉の街づくりに努めます。

足立老人ケアセンター品質方針 (1)私たちは変化するニーズに応える努力をします。 (2)高齢者とその家族が満足し安心した生活が得られるよう常に最良のサービスを提供します。 (3)この方針を実現するためにたえず改善していきます。

東京都足立区五反野駅から歩２分と最高に便利な立地です。モダンなデザインに彩られた法人の首都圏進出第一号です。

(1)顧客志向、顧客本位を心がけ、接遇の質を高めます。 (2)人間性を尊重し、顧客の立場に立って、理解を深めます。 (3)医療、福祉サービスの技量の研鑽に努めます。 (4)プロ意識を自覚し、顧客の信頼を高めます。 (5)診療、看護、介護、リハビリテーションのプロセスを常に、より合理的なシステムにします。

「医はサイエンスにしてアートである」というウィリアムオスラーの言葉があります。 1.病に苦しみ悩む人の、その悩みに共感する心。2.病に悩んでいる人に意識的ではなく自然に慰めの手が出る心。3.自分がこの世にあるのは、自分の幸せのためではなくて、病める人の幸せのためである。4.病人に真実を伝え、それを納得してもらい、自己意識のもとに同意して頂く努力をする。 ウィリアムオスラーの唱える「アート」、即ち「医の心」をもち、あくまで通過施設として寝たきり高齢者をつくらないよう、日常生活機能の維持、回復・自立を助け、在宅ケアーに移行させる場として位置づけ、地域・在宅ケアーの中心的存在として運営いたします。

東池袋桑の実園、ご利用者様の平穏な生活を大切に考えます。主権在老の尊重、平穏主義、終末ケアの実施にこだわり、ご利用者様一人一人に寄り添った生活を支援いたします。心地よい生活を過ごすための温かな空間をご提供いたします。自分らしい生活を送るお手伝いをさせていただきます。ここは、皆様の笑顔が溢れる場所、東池袋桑の実園です。

ここは、ご入居者様の笑顔が溢れ、あたたかな人間関係が築かれる場所です。ご家族様からも安心してお任せいただける介護施設として、スタッフ一同、ご入居者様一人ひとりの生活を尊重し、自立した日々を送れるようサポートいたします。どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。ご入居者様の大切な日々を、私たちと一緒に見守りましょう。

１．法令及び法人規定を遵守するとともに、利用者の権利とその人の意思を尊重し、地域福祉の向上に貢献する。 ２．利用者の事故及び感染症を予防し、利用者が安心・安全で笑顔のある生活を送ることができる質の高いサービスを提供する。 ３．中長期計画に基づき、施設及び人材育成計画を推進し、安定した継続的事業を実現する。

個々の尊重と心地よさが交錯する、笑顔溢れる空間を提供いたします。ご入居者様の主体性と人格を尊重したサービス提供に努め、日常生活の快適さと自立支援を両立いたします。食事の喜びも、情報の共有も、働き手の連携も、全てはご入居者様の豊かな生活のために。心あたたまるケアを提供する、明るくアットホームな雰囲気をお楽しみいただけます。

最高に価値あるものをすべての人に　〜地域に信頼される施設をめざして〜 ・地域に貢献する総合福祉事業の展開 ・卓越したケアサービスによる顧客満足 ・効果効率を考えた弛まぬ業務改善 ・相手の立場で見る・聴く・考える ・相手の笑顔・自分の笑顔 ・その人がその人らしく生きること

(1)法令や法人規程を遵守し、福祉サービス活動を実施します。（2）利用者の個々の価値観や生活習慣に配慮し、個人の尊厳を大切にします。（3）利用者の自己決定と選択を尊重し、利用者本位のサービスを提供します。（4）プライバシーに配慮し、精神的負担がかからないサービスを提供します。（5）地域で自分らしく自立した生活が送れるように支援するサービスを提供します。（6）利用者の意図や希望を理解し、サービス計画を作成し、サービスを提供します。（7）利用者が安心して生活できるよう、リスクマネジメントを徹底します。（8）第三者による施設サービスに対する適正な評価を行い、施設運営・施設サービスに反映させます。