利用者を常に生活主体者として捉え、集団生活の秩序を保持できる範囲内で、最大限に人権と人格を尊重しながら、利用者の残存する、生活機能を保持しかつ、欠損生活機能へのサービスを提供していく。そのため、職員一同明るく清潔で家庭的な雰囲気の環境作りに努め、誠心誠意の心を持って利用者の処遇に当たっている。

ご入居者様の意思と人格を尊重し、サービスを提供いたします。明るく家庭的な雰囲気を維持し、地域とご家族様とのつながりを大切にいたします。市町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設、医療サービス、福祉サービスと連携を図り、最適なサポートを提供いたします。

住み慣れた地域で今までと変わらない生活を送って頂けるよう思いやりの心でおもてなしする。

１、 利用者、家族のニーズの把握に努め、自己決定・自立支援を基本とする。 ２、 利用者本位のサービス提供を基本とする。 ３ 、利用者、家族の生活の全体像把握に努め、その中でわれわれの提供するサービスの担う役割と有効性を常に検証する。 ４ 、利用者の生活の個別性を尊重し、個別処遇を基本とする。

団体生活の枠にとらわれず可能な限り家庭生活に近い生活環境を提供する。また、その人がその人らしくある為に、入居されている方一人一人が求められる生活がどのようなものか、ご本人・ご家族の意向も取り入れ構築していく。

利用者の生命が安全に守られ、より安らかな安定した生活が豊かに保障され、健全であり健康管理が十分に行えて、個人としての自由、集団社会との関係が、調整保障される環境として運営する。また、積極的熱意及び能力を有する職員によって処遇が行える環境として運営する。

入居者の意志及び人格を尊重し、常に入所者の立場に立って施設サービスを提供するように努めます。

(1)利用者主体で介護します。(2)笑顔が溢れる暮らしを創造します。(3)福祉の地域拠点として活動します。

入居者ひとりひとりの意思および人格を尊重し、常に入居者の立場に立ったサービスを提供します。全室個室の特徴を活かし、入居者のプライバシーの確保、個別ケアを大切にします。

施設を可能な限り、居室における生活への復帰を念頭におく、生活の場として位置づけ、そこに生活する地域の高齢者が居住者として、潤いある暮らしが保証される機能を備えます。特に認知症老人や重度の要介護老人にとってホスピタリティーある介護が受けられるよう住生活の安定と向上を図ります。

施設サービス計画に基づき、入浴、排泄、食事等の介護、社会生活上の便宜の供与、その他の日常生活上の相談・援助・機能訓練・健康管理及び療養上の援助を行い、利用者がその有する日常生活動作能力に応じ、自立した生活を営むことができることを目指す。

①運営方針の基本 　（１）こころ豊かな暮らしのお手伝い 　（２）やさしさと思いやりを持った人づくりのお手伝い 　（３）年をとっても安心して暮らすことのできる街づくりのお手伝い ②入所者処遇・プライバシーへの配慮 　協同の苑　介護観・支援観『自立支援』〜自立とは、尊厳のある・その人らしい・豊かな生活を送ることである〜 　（１）ゲストの気持ちに寄り添い、その人らしい生活を家族とともに支援します 　（２）「老い」・「障がい」・「個性」を理解し、ゲストの力を引き出す支援をします 　（３）ゲストが自己選択・自己決定・自己実現できる生活を支援します ③地域との連携の状況（交流行事、合同訓練等の実績（月日、内容、参加人数等）も記すこと 　（１）コープこうべ・行政機関・地域諸団体との連携体制を深め、福祉の街づくりに貢献していきます 　（２）地域包括支援センターと連携を取り、地域の方々に対して介護保険その他の相談に応じていきます 　（３）家族介護者教室・広報誌「協同の苑だより」等により、地域社会に福祉・介護・介護予防情報を発信します 　（４）ホームページにて、施設紹介、近況報告等の情報提供を行っていきます。

「おもてなしの心」を具現化した当施設では、ご入居者様が自宅のような心地良さを感じられるように、各ユニットが事業計画を立案し、生活全般での自己決定が可能な環境づくりに取り組んでいます。食事、入浴、排泄といった日常生活を、ご自身のペースで過ごしていただけるよう配慮いたします。そのおもてなしの心を、ぜひ当施設で体感してみてください。

人はみな、人生の最期まで、人として尊厳されその人らしく暮らすことを望みます。いろいろな人が「共存」し、新たな生活をスタートさせる「我が家」を創り、“尊厳”“その人らしく”、形の無いものを有るものに、“介護人なり”・・・止むことの無い追究で“人”を支援します。

兵庫県社会福祉事業団憲章と職員倫理綱領を胸に、ご入居者様一人ひとりの尊厳とその人らしさを大切に支援いたします。自己決定を重視し、ご家族様と共に進む姿勢で、快適な介護施設の実現を目指すと共に、その達成に向けて努力いたします。

リハビリ、オムツ外し、レクレーションを三本柱としており、よりよいサービスを提供するために、午前に入浴、午後にリハビリ、レクレーション、クラブ等の時間に当て楽しい企画をたて、ロング、ショートなどの事業区分を超えて入所者の自由を尊厳した処遇を行います。また、お部屋を出来るだけ広く使っていただくため、整理整頓、清潔保持を心がけています。

「あなたを愛するように、隣人を愛す」を理念に、馴染みの関係を大切にし、ご入居者様が自分らしい生活を送れるようサポートいたします。24時間シートを活用し個別ケアを推進、全室個室でプライバシーに配慮。必要な生活用品はご自宅から持参いただき、ご自宅の延長線上で生活いただけます。ここは、ご入居者様の新たな居場所となることでしょう。

私たちの施設では、ご入居者様の意志と人格を尊重し、その視点からサービス提供を心掛けております。明るい家庭的な環境を大切にし、地域やご家族様との絆を重視しています。他の介護保険施設や保健医療サービス、福祉サービス提供者と連携を深め、最良のケアを提供いたします。ご希望があれば、施設内での最期の時を看取るサービスもご用意しております。

地域密着型サービス計画に基づき、可能な限り居宅における生活への復帰を念頭において、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の便宜の供与その他の日常生活の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行うことにより、入所者がその有する能力の応じ自立した日常生活を営むことができるようにする。入所者の意志及び人格を尊重し、常にその立場に立ったサービス提供に努める。明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、市町村、居宅介護支援事業所、居宅サービス事業所、他の介護保険施設その他の保健医療サービス事業所、又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。