＜グリーンヒルの心＞ 　(１)お年寄りの笑顔を大切に　(２)地域福祉のパイオニアたれ　(３)学ぶ姿勢を大切に 　・ハートフルな福祉・介護サービスで「安心」「安らぎ」「快適」をお届けします。

事業所の従業員は、可能な限り利用者が施設においてもその有する能力に応じて、自立した生活を営むように介護・援助を行う。

私たちは一人一人の人格を尊重し、ご利用者様の立場に立ち、サービスを提供いたします。ご利用者様が居宅生活への復帰を目指すための支援を行い、自立した日常生活を営むことが可能となるよう努力いたします。地域とご家族様のつながりを重視し、行政機関や他施設と連携を図ります。明るく健康的な雰囲気の中で、皆様の新たな一歩を応援いたします。

○施設は、入居者一人一人の意思及び人格を尊重し、 施設サービス計画に基づき、可能な限り、居宅での 生活への復帰を念頭に置いて、入浴・排泄・食事等の 介護、相談・援助、社会生活上の便宜の供与、 その他の日常生活上の世話、機能訓練、健康管理及び 療養上の世話を行う。そのことにより、入所者が その有する能力に応じ、自立した日常生活を 営むことができるよう目指す。 ○明るく家庭的な雰囲気の下、地域や家庭との結び付きを 重視した運営を行い、市区町村、居宅介護支援事業者、 居宅サービス事業者、他の介護保険施設、 保健医療サービス、福祉サービスの提供者との 密接な連携に努める。

当施設は、ご入居者様の心身の特性に配慮し、自立した日常生活を送るためのサポートをいたします。入浴、排泄、食事などの介護や日常生活上の世話、さらに機能訓練を通じて、ご利用者様の心身機能の維持を目指します。また、ご家族様の身体的、精神的負担の軽減も重視します。関係市町村や地域の保険・医療・福祉サービスとの密接な連携を持つことで、総合的なサービス提供を心がけています。

利用者には正しい言葉遣いで接すること。利用者は人生の先輩として常に尊敬の念を持って接すること。利用者との対話は暖かく受容の姿勢で接すること。介護者の視点で物事を判断し、その考えや思いを押し付けてはならない。

施設サービス計画に基づき、可能な限り、居宅での生活への復帰を念頭に置いて、入浴、排せつ、食事等の介護、相談・援助、社会生活上の便宜の供与、その他の日常生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行う。そのことにより、入所者がその有する能力に応じ、自律した日常生活を営むことができるよう目指す。

施設コンセプト：「With You」〜あなたらしく活き生きと〜 経　営　理　念： 1.お客様のこれまでの人生、生活観、意向を尊重し、お客様とのコミュニケーションを十分に行い、オーダーメイドの介護サービスを提供します。 2.安心で安全な居住環境のもとで、心安らぐ家庭的な雰囲気を大切にします。 3.人材育成及び他職種との連携、協働を強化しながら、良質な介護サービスを確立し、多様化したお客様及び社会的ニーズに応えていきます。 4.法令順守の下、適正な事業運営を行い、経営の効率性、透明性、活性化を図ります。 5.施設機能を地域社会に還元し、高齢社会に積極的な役割を果たしていきます。

超高齢化社会を迎える中で、エスポワ−ル成田は１人でも多くのご高齢者が、安心と充実の中で日々の生活を送れますことを念願し、療養とリハビリテーションの傍ら、入浴とレクリエーション活動に重点を置き、毎日が楽しく過ごせるよう、職員一同ご利用者様の人間性を尊重し、きめ細やかなサービスをモットーに努めてまいります。

少数の居室及び当該居室に近接して設けられる共同生活室（以下「ユニット」という。）ごとにおいて【施設サービス計画】に基づき、利用者の居宅における生活への復帰を念頭におき、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続したものとなるよう配慮しながら、各ユニットにおいて、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の世話、機能訓練、栄養管理、健康管理及び療養上の世話を行なうことにより、利用者が相互に社会的関係を築きながら利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようにすることを目指すものとする。 また、地域や家庭との結びつきを重視しながら関係する区市町村や介護保険サービス提供者等と密接な連携を図るものとする。

「利用者本位」に、「いつも生き生き、いい笑顔」を加え、入居者個人のそれまでの生活のパターンを崩すことの無いよう、入居者一人一人の意思を尊重し、個人を多面的に捉えたうえで「自律した生活」をサポートする。 また、地域に根差した社会資源の一つとしての役割を果たすために、地域やご家族との結びつきを重視し、且つ運営推進会議による外部評価をいただきながら施設運営を行っていく。

施設は、介護保険法、老人福祉法及び関係法令に基づき、入居者一人一人の意志及び人格を尊重し、入居者へのサービスの提供に関する計画に基づき、その居宅における生活への復帰を念頭に置いて、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続したものとなるよう配慮しながら、それぞれのユニットにおいて入居者が相互に社会的関係を築き、自律的な日常生活を営むことができるよう適切な介護サービスを提供するものとする。

ご入居者様の意志と人格を尊重し、心地よさと安全性を重視したサービスを提供いたします。明るく、過ごしやすい家庭的な環境を実現し、地域やご家族様とのつながりを大切にします。新たな生活のステージを、私たちは全力でサポートいたします。

ご入居者様一人ひとりの生活に寄り添い、適切な生活介護を提供していくことで、要介護状態の維持・改善を目指す施設です。関係市町村や地域の保健・医療・福祉サービスと連携を図り、総合的なサービスの提供に努めています。ご家族様も安心してお任せいただける、笑顔が溢れる施設を目指しております。