・相手の立場で見る　聴く　考える ・相手の笑顔、自分の笑顔 ・その人がその人らしく生きること

内部職員研修を定期的に行い、技術・知識の向上に努めている。パールの三理念である人間の尊厳、個人の尊重、共生を念頭に地域に根ざした質の高いサービスを目指している。

1.「個の尊重」と「利用者本位」の援助に努める。 2.安全・清潔でご利用者の快適な生活環境づくりに努める。 3.関係職員が互いの職務を尊重しつつ、的確な連携を図る。 4.施設サービス計画に基づいて、関係職員が利用者に対する姿勢や援助方法を共有し統一されたサービスを提供する。 5.地域社会における施設の役割を理解し、開かれた施設づくりを目指す。

★お客様のこれまでの人生を大切にし、共に寄り添った支援を行える関係を作っていきます。 　１．安心・安全・安楽な生活の場を提供できるよう、多職種で連携していきます。 　２．入院者、待機者への早期のアプローチによって、稼働の安定を図っていきます。

住み慣れた渋谷地域で安心して過ごせる住まいを提供いたします。 「せせらぎ」では４つの「ゆう」ＬＩＦＥにより住み慣れた渋谷地域でいつまでも安心な住まいを実現いたします。 【結】 ＬＩＦＥ 住まいと地域を結び安心な生活を支援 【湧】 ＬＩＦＥ 自信・意欲を取り戻す生活基盤強化支援 【優】 ＬＩＦＥ 医療・介護の連携により私らしく最後まで生活する支援 【遊】 ＬＩＦＥ ストレス発散・リラックスなど楽しく「いきいき」と生活

明るく楽しく家庭的な雰囲気の中で、ご利用者に応じた目標と支援計画を立て、必要な医療、看護や介護、リハビリテーションを提供して健康維持と向上・自立を支援し、在宅復帰に努める。また、自立した在宅生活が継続できるよう、入所や通所などのサービスを提供し、他サービス機関と連携して総合的に在宅生活を支援するとともに、区自治体や各種事業者、保健・医療・福祉機関などと連携して地域一体となったケアを積極的に行う。