法人理念「安心と充実の人生をご一緒に」に則り、法人の社会的責任である社会貢献に努め、広く社会から信頼される施設作りをし、法人の理念を共有し、職員全員が同じ方向性をもって仕事をする。 【重点目標】 １．サービスの向上 ・自分のスキルを磨きあげよう！　〜前向きな議論を大いにしよう〜 ・５Ｓを極める！　〜感性を養う、価値観の共有〜 ・経営感覚を持とう！　〜もし自分が施設長だったら〜 ・タイムリーな情報開示　〜ソーシャルメディアを活用した戦略〜 ・サンライズクレド　　〜クレド×SMSの活用〜 ２．人財育成 ・楽しく働こう　　〜自信を持って、責任をもって行動できるように〜 ・リーダーシップとは？　　〜報・連・相 → 結果へコミット！〜 ・情熱を持とう　　〜周りの人を元気にできる人になろう〜 ・採用活動ＧＯ！　〜みんなで探そう福祉人財〜 ３．事業の安定及び開発 ・在宅サービスの発展　〜サンライズ鉄心坊サテライトの開設運営〜 ・練馬グループの発展　〜サンライズ大泉の事業拡張の実施〜 ・稼働率の安定　　〜収支バランスの強化〜 ・地域社会との連携　　〜信頼と充実の推進〜

「共に歩む」は、ご年長者様への敬意を胸に持ち、笑顔でのコミュニケーションを大切にいたします。豊かな経験と思い出の中から、ゆっくりと今を大切に過ごす時間を、ご提供いたします。ご入居者様の大切な時を、共に歩んでまいります。当施設では、新たなご入居者様をお待ちしております。

ご利用者の皆様に「健全で安らかな生活」の場を提供し、ひとりひとりの生活の充実を図り健康で楽しく快適な一日をお過ごしいただけるように努めます。

ご利用者様一人ひとりの能力に対応した自立支援を行います。医学的管理下でのリハビリテーション、看護、介護を提供し、日常生活上の世話をこまめに行います。在宅復帰を視野に入れ、豊かな日々を追求いたします。私たちの介護施設では、ご入居者様の日常生活を大切にし、細やかなケアで安心いただける環境を整えております。

ご利用者様の尊厳と生活機能を守り、全面的なケアサービスとリハビリテーションを通じて、在宅復帰への道をサポートいたします。地域に根ざした施設として、認知症を持つご利用者様に対しても思いやりのある看護・介護を提供いたします。あなたの帰る場所、ここにあります。

敏速に 気持ちよく 思いやりのある 地域に密着したサービスが提供できる施設を目指す。

利用者一人ひとりが自らのかけがえの無い人生の”今”を最大限に充実されることを支え得るサービスの創造と提供」を理念とし、その実現のために、生活が継続できるよう質の高いサービスを提供する。

施設サービス計画に基づき、可能な限り居宅における生活への復帰を念頭において、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行うことにより、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようにすることを目指すものとする。

平成３０年度施設方針 「職員個々の能力を活かし、品質・収益ともに地域ナンバーワンとなる。」 １.施設内事故の徹底防止 ２.満足度を高める個別サービスの提供

利用者及びご家族の希望等を伺い、施設サービス計画に基づいて、看護、医学的管理下での介護やリハビリテーション、その他必要な医療と日常生活上のお世話等のサービスを提供することにより、利用者の自立を支援し、家庭復帰出来るように支援する。　人間性を尊重し、公平平等のもとに、きめ細やかなサービスを利用者の立場に立って援助する。

ご入居者様の人格と意志を尊重し、その視点でサービスを提供いたします。居宅での生活への復帰を願い、ご入居者様が日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護に全力を尽くします。当施設は、ご入居者様が自身の能力を十分に発揮できるよう、必要なサポートをいたします。

法人の理念「老いの装い支援」を理念として掲げています。 私たちは、老いても快適に生き生きとした美しさを保てるよう、高齢者の装いを支援します。 職員は「法人の理念」と理念に基づいた「行動指針」及び「利用者サービス指針・職員行動指針」をしっかりと理解し、利用者が、自分らしく生活できるようにきめ細やかなサービスを実践して利用者満足度100％を目指して行く。

あなたの人間性を尊重し、個別ケアを緻密にいたします。公平なサービスを提供し、地域社会との連携を密にします。個人情報の保護は厚生労働省のガイドラインに則り、ご利用者様やその代理人の了承をいただきます。職員は倫理性を持ち、相応しいケアを提供するために研鑽を重ねます。これが私たちの介護施設の基本理念でございます。

１．サービスの質の向上 各種福祉サービスに民間企業・株式会社が参入している。顧客満足や利用者の評価で業績が左右される競争原理が福祉の世界にも入ってきた。我々は成長する福祉法人となるためサービスの向上を目指し以下の見直しをする。 法人の短期・中期・長期計画を明確にする。 ２．法人の経営業績や財務状況、地域ニーズ、同業者の動向、職員の意識などを総合的に分析し、法人事業の将来像（ビジョン）を立てる必要がある。今年度は短期・中期計画をたて法人としての経営努力目標を明瞭にする。 ３．人材育成と成長 福祉業界はかってない「人材不足」の状態に入った。かってのように退職の穴埋め人事では対応出来ない。法人独自の職員採用や人材育成のシステムが必要となった。 ４．地域との連携と貢献 福祉制度も施設も地域住民の支援があってこそ成長する。地域住民との連携や協力体勢を整えるため対策が必要である。

当施設では、基本人権を尊重し、運営の適正化を目指しています。質の高い福祉サービスをご提供いたします。職員一人ひとりが自己研鑚を重ね、ご入居者様の生活をサポートし、ご家族様にも安心感をお届けいたします。地域社会への貢献も忘れず、地域と共に成長する施設を目指しています。新たな生活のステージ、共に創り上げましょう。

利用者本位のサービスの向上と健全経営を事業推進の基本として、利用者満足度を高め、ご利用者、ご家族から選ばれる施設づくりに取り組んでいく。