地域社会との協働と貢献、ご利用者中心のサービスの実践、専門性の連携を活かした職場づくり、安定的経営基盤の確保

きたざわ苑のビジョン「利用者・家族・地域・職員が笑顔と元気あふれる施設になる。」を達成する為、行動指針である「聴く」「分かる」「思いやる」「守る」を職員一人ひとりが意識し、利用者本位の質の高いサービスが提供できるように、関連部門間でも行動指針を徹底して実行している。

ご入居者様一人ひとりの可能性を引き出す、当施設で新たな道を探しませんか？各ご利用者様に合った計画を立案し、医学的な管理の下で、機能訓練や看護、介護等の必要なサポートをご提供いたします。日常生活の世話も行い、ご家族様にも安心感をお約束いたします。自立への道程を歩む皆様を、全力でお手伝いいたします。

ご利用者様の尊厳を守りながら、在宅生活への復帰を目指すリハビリ施設でございます。積極的なリハビリを通じて、ご入居者様の生活の質向上をお手伝いいたします。明るく家庭的な雰囲気と地域、ご家族様とのつながりを重視し、新たな生活のスタートを一緒に始めてみませんか？

（１）高齢者の自立生活を支援し、家庭への復帰を目指します。 （２）明るく和やかな雰囲気や個性を大切にし、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行います。 （３）施設の目的を明確にし、その目的の達成を目指し、職員の熱意を高め、資質を向上させるよう努めます。

あなたの日常を大切に、自立した生活への復帰を全力でサポートいたします。入浴、排せつ、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を通じて、ご利用者様の能力に応じた自立生活の実現を目指しております。全スタッフが一丸となって、あなたの生活が輝くお手伝いをいたします。

法人の理念方針に基づき、職員一人一人が笑顔を絶やさず、心地よい挨拶ができ、その上で、専門性を活かした質の高いサービスを効果的に効率よく提供することにより地域の福祉に貢献します。

「ハートフル成田東」は、特別養護老人ホームとして、ご入居者様の自立生活をサポートいたします。尊重される人格、重視される地域やご家族様との結びつき、適切なサービスの提供が当施設の特徴です。居宅生活への復帰を考慮した運営を行い、ご入居者様の立場に立った介護を目指す姿勢は変わりません。社会福祉法人愛あい会が運営する当施設で、安心して生活をお過ごしいただけるよう全力でサポートいたします。

・利用者の人権を尊重し、個性に応じたケアを行います。 ・利用者及びその家族が満足を得られる高品質のサーブス提供に努めます。 ・利用者は大切なお客様であると認識し、利用者本位のケアを行います。 ・利用者の残存能力を見極め、それを引き出すケアを行います。 　以上の運営の方針により介護サービスに取り組んで参ります。

ご利用者、ご家族の思いを尊重し「いつまでもその方らしい豊かな人生を過ごすことが出来る」生活の場を提供します。 また、当施設は医療法人　緑秀会の関連施設となっているため、24時間365日の緊急時における対応を可能とし、高齢者に係わる医療から福祉全般におけるサービスを複合的に提供している施設です。

快適、安全、安心、信頼を利用者さまに提供できるよう「心を尽くします。」 *　自宅への生活復帰を念頭に、「自立した生活」が営むことができるように努めます。 *　利用者さまおひとりおひとりの「being」を尊重し、個々の社会参加や自己実現を目指します。 * 明るく家庭的な環境の提供と地域と家庭との結びつきを重視した運営に努めます。 「こころ尽くしをみなさまに」の合言葉に、日々心のこもったサービスが提供できるよう、創意工夫に努めます。

「ご利用者様の生活の質」を向上させるお手伝いを我々の介護施設がいたします。ご利用者様が自立した日常を送れる環境をご提供し、一人ひとりのニーズに合わせたケアを実施いたします。入浴、食事、排泄の援助から機能訓練、健康管理まで、それぞれの能力を最大限に引き出します。我々の施設は、ご利用者様が安心して過ごせる第二の家となります。

介護保険の理念を踏まえ、医学・看護的管理下の下での介護や機能訓練、その他必要な医療と介護サービスを提供します。施設入所が１日でも早く、家庭での生活に戻ることができるよう、また、短期入所療養介護や通所リハビリテーションをご利用の方が、在宅で生き甲斐をもって生活できるよう支援いたします。

(1)　洛和福祉会の理念である「あなたが主人公です」のもと、利用者ひとりひとりが 　　我が人生の主人公として「最後まで人間としてあきらめずに生きる」権利を保障 　(2)　首都東京、都心の地で「みんなで仲良く暮らす」 　　人としてのつながり、地域とのつながりを大切にし、自然とつながり 　　都心の地で、多くの人とつながり生きることを保障 　(3)　人にやさしい、いきいきとした居住空間の実現 　　快適に住むこと、楽しく集うこと、魅力ある南麻布で、生きていることを保障 　(4)　”あんしん”して生活し休むことの大切さにし、守りたい 　　目指すのは、その人のあんしん。誰もが、あんしんして暮らせることを保障 　(5)　介護の質を、利用者様（家族、行政各関連者）に保証しより向上させるため、 　　ＩＳＯ9001を取得します。