食事・入浴・排泄等の援助を基本に、要望のある生活全体の支援・外出・趣味活動・機能訓練を援助できるよう、職員のみならず地域・ボランティア・家族等の支援を得ながらサービス提供を図る。ユニットケアにより一人ひとりの個性やリズムに沿ったケアを目指す。

（1）高齢者尊重の精神を基本に置き、その健康・福祉を願う。 （２）入所者・通所者の身になって対処する。（ご要望を常に吸収して柔軟に対応） （３）高齢者に対するチームケアシステム。 （４）高齢者のための暖かくあかるい日常生活の実現。 （５）適切な対応を遂行するため、職員に対し所内外の研修に力を入れる。 （６）地域・行政との十分な連携を図る。

明るく、楽しく、元気よく、心があることがモットーの当施設では、全ての時代に誰もが利用できる開かれた環境を提供いたします。ご入居者様の個別のニーズに応じた多様な介護、ご家族様との相談、社会生活上の世話機能訓練、健康管理により、自立した日常生活を営む援助を目指しています。心地よい生活の復帰へと導くための、私たちの全力をお約束いたします。

利用者中心の生活を支えるためのサービス、そして有機的・効率的に業務が遂行できるようなシステムの構築を柱に、家族との連携や地域社会との交流、地域密着型介護老人福祉施設としての役割を果たす

（目的）業務の適正かつ円滑な執行と老人福祉の理念に基づき、また、「指定介護老人福祉施設の人員、設備及び運営に関する基準」を遵守し、利用者の生活の安定及び生活の充実、ならびに家族の身体的及び精神的負担の軽減を図ること。 （運営方針）利用者が健やかに安全で安心した日常生活を営むことができるよう、施設サービス計画に基づき、食事・排泄・入浴等の介護その他の日常生活のケア、機能訓練、栄養面での支援、健康管理及び療養上のケアを行なう。全職員が常に利用者本位の視点にたち、利用者の尊厳の保持に努めると共に自立支援に向けた介護を実施する。 　また、サービスの向上を目的とし、日々の利用者の声や懇談会、アンケート等の実施によるニーズの把握、施設内外研修会の実施及び参加により職員の資質向上に取り組むと共に、ＩＣＴの活用を進め介護・医療・リハビリ等の情報共有を図り連携を強化していく。また空きベッド削減の取り組みを鋭意行い利用率目標の達成に努める。

利用者には正しい言葉遣いで接すること。利用者は人生の先輩として常に尊敬の念を持って接すること。利用者との対話は暖かく受容の姿勢で接すること。介護者の視点で物事を判断し、その考えや思いを押し付けてはならない。

あたたかなぬくもりと共に、ご入居者様の人生を彩るお手伝いをいたします。当施設では、一人ひとりの個性を尊重し、心地よい日々を過ごせるようサポートいたします。最良のケアを提供し、笑顔あふれる時間を創造します。ご家族様も安心して、ここにご利用者様をお任せいただけます。

あなたの日常への道しるべ、ここにあり。私たちの施設は、ご利用者様の自立した生活を全力でサポートいたします。手厚いケアと心地よい環境が、ご利用者様の居宅での生活への復帰を可能にするでしょう。あなたの笑顔が私たちの幸せです。新たな門出を、私たちと一緒に迎えましょう。

自立を支え、日常生活への復帰を目指す。あなたの可能性を引き出す、私たちの介護保健施設です。優れたサービスで、ご利用者様の生活の質を向上いたします。安心と信頼の中で、新たな一歩を踏み出しませんか？あなたのニーズに対応した個別支援で、生きがいある生活をお約束いたします。

1　指定介護老人福祉施設として出来る限り利用者のこれまでの人生の継続性をフォローする援助を行います。 2　指定介護老人福祉施設として日常生活での自己決定を尊重する援助を行います。 3　指定介護老人福祉施設として利用者の能力の可能性を追求する援助を行います。 4　情報公開・説明責任（アカウンタビリティ）を徹底していきます。 5　職員同士の話し合いを常に行い、日々利用者に望ましいケアを追及していきます。

ユニットケアの理念を胸に、ご利用者様の自立した生活を全力でサポートいたします。日常生活のお世話から健康管理、療養の世話まで、一人ひとりの能力に合わせて最適な介護をご提供いたします。ご利用者様の意思と人格を尊重し、明るく家庭的な雰囲気の中で、地域やご家族様との結びつきを重視いたします。関係行政機関や他の介護保険施設とも連携を深め、安心してご利用いただける環境を整えています。新たな生活のスタート地点、それが当施設であります。

品質方針 １．私たちは、すべての人々の期待に応えるパーソナルなサービスとホスピタリティの精神によって、創造性と先駆性ある事業を展開し、人々からの高い信頼と満足を得ます。 １．私たちは。1人ひとりのライフステージのファンとなり、その価値を受け止められる「人としての豊かさ」を身につけ、研鑽と努力を惜しまず、プロとして専門性を高め、介護サービスのあるべき姿を提示します。 １．私たちは、事業経営の安定性と透明性を確保するとともに、生命あるものや環境を大切にした地域社会の創造と発展に貢献します。 １．私たちは、江戸川光照苑へ寄せられる貴重なご意見、ご批判などを真摯に受け止め、品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善し、常に成長し変化し続けながら、一貫した良品質のサービスを提供する江戸川光照苑ブランドを構築します。

私たちの介護施設では、ご入居者様の自立を全力でサポートし、意思と人格を尊重いたします。医学的な管理を基軸として、療養上の管理や看護、介護などの世話、そして機能訓練など、必要な医療を提供いたします。地域とご家族様との絆を大切にし、他のサービス提供者との連携を深めることで、より良いケアを追求し続けて参ります。

社会福祉法人わとなーるは、多様な福祉サービスがその利用者の意向を尊重して総合的に提供されるよう創意工夫することにより、利用者が個人の尊厳を保持しつつ、自立した生活を地域社会において営むことができるよう支援することを目的とする。

利用者第一主義：「利用者が安心して生活できる施設」を目標として医療との連携を強める。 地域社会への貢献：地域とのつながりを強め、ボランティアとの協力体制を作り上げる。 仕事を通しての自己実現：介護という専門性のある仕事をしつつも、社会人として社会に出ても通用する 　　　　　　　　　　　　人材になれるようにチャレンジする機会を作って、自己の成長に繋げる。