利用者の人権を尊重し、一人ひとりの状態に応じて心のこもったサービスを行うよう努力しております。 また、地域に広く開かれた施設として、地域社会との連携を重視しております。 ひらお苑は、高齢者がこんなホームで生活したいと思われる施設にしていきます。

1)介護、看護等多職種連携による認知症ケアの品質アップ。 2)摂食、嚥下機能の維持、改善。 3)栄養マネジメントの強化と副食、軟食を含めたメニューの多彩化。 4)委員会活動の活性化と個別ケアの品質アップ、入浴、環境、排泄（おむつゼロ）、機能訓練、余暇活動の活性化。 5)感染防止、食中毒防止の継続強化。 6)ショートステイの円滑な運営。 7)訪問給食サービスの拡充。 8)穏やかで安らかな看取り。

ご利用者、ご家族の思いを尊重し「いつまでもその方らしい豊かな人生を過ごすことが出来る」生活の場を提供します。 また、当施設は医療法人　緑秀会の関連施設となっているため、24時間365日の緊急時における対応を可能とし、高齢者に係わる医療から福祉全般におけるサービスを複合的に提供している施設です。

１．利用者本位の質の高いサービス提供を目指します。 ２．地域の在宅介護の支援を積極的に推進します。 ３．利用者・家族に安心感を与える安全な施設を目指します。 ４．経営の効率化を図ります。

ご入居者様の尊厳と自立心を尊重し、健康の維持と自立支援を推進する施設でございます。多様なニーズに対応し、地域の介護ニーズと地域福祉に貢献いたします。新しい生活の一部となるあなたの参加を、心よりお待ちしております。

人生の仕上げの時期を迎えた方々が、誇りや自信を傷つけられることなく　その人らしさを発揮しながら安心して生活できるように　適切なサービスを実践します。

「ご利用者様の生活の質」を向上させるお手伝いを我々の介護施設がいたします。ご利用者様が自立した日常を送れる環境をご提供し、一人ひとりのニーズに合わせたケアを実施いたします。入浴、食事、排泄の援助から機能訓練、健康管理まで、それぞれの能力を最大限に引き出します。我々の施設は、ご利用者様が安心して過ごせる第二の家となります。

施設サービス計画に基づき、可能な限り居宅における生活への復帰を念頭において、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行うことにより、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようにすることを目指すものとする。

運営にあたっては、「人格・生命・意志の尊重」を基本理念とし、利用者のニーズに合った個別処遇、職員の協調による明るい職場作り、地域に開かれた施設を目指している。

いまお過ごしの当施設のことを頭のなかに思い浮かべていただいたときに、「ここに居てよかった。」と思ってもらえることを目指します。 「ひとりの人がここにいらっしゃる」ということを尊重したうえで、「充実した時間」「楽しい時間」を過ごしていただく努力を継続します。

皆様の安心と満足を追求いたします。当施設では、研鑽と協調を通じて人間性を育み、資質の向上に尽力します。高品質なサービス提供と安全性への配慮を優先し、地域との連携を活かした効果的なサービスの推進も念頭に置いています。亜急性期から慢性期にわたるご入居者様のニーズに対応し、安心と満足を実感いただける生活を提供いたします。

多世代が共に生き生きと暮らし続けることができる地域拠点を目指し、「つながり」を大切に総合力を活かした支援を提供し続けます。 「職員の高い資質に支えられたみんなに愛され選ばれるよつや苑」を念頭に 「地域包括ケアシステムの推進」「事業の安定経営」「人材の教育・確保」「地域貢献」を進めていきます。

（１）高齢者の自立生活を支援し、家庭への復帰を目指します。 （２）明るく和やかな雰囲気や個性を大切にし、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行います。 （３）施設の目的を明確にし、その目的の達成を目指し、職員の熱意を高め、資質を向上させるよう努めます。

高齢者の自立と持っている能力の活用 生活リズムの維持と寝たきりの予防 個人の尊厳を尊重 もとめているサービスの自己選択 家族や地域との連絡