ご利用者が自分らしく・安心して暮らせ、ご家族や職員・地域の方々が安心や愛情・幸福感に包まれた生活をしていただけるよう、ご利用者の気持ちに寄り添いながら継続的に支援していきます。また、ご利用者が今まで培ってきた家族や地域社会との関係を大切にし、住み慣れた地域の中でご自分の望む暮らしが続けられるようお手伝いさせていただきます。

私たちは老人福祉の基本理念に基づき、ご入居者様の心身状態に応じた配慮を心掛けています。それぞれのご入居者様が快適な生活を送れるよう、適切な環境整備に努めています。人権尊重と明るい雰囲気の中で、安心して過ごせる施設作りに日々精進いたします。これが、私たちの介護施設の姿勢です。

人材育成とご利用者様の自己決定を重視し、その人らしい生活をサポートいたします。安全、安心、安楽を提供し、ご入居者様やご家族様からの信頼を大切に、地域福祉の拠点として貢献いたします。専門知識と技術の向上を追求し、職員間の連携を強化し、ご利用者様満足、職員満足を目指し、確実、効果的な事業運営を行い、安定した経営に努めます。

利用者一人ひとりの過去、現在を知り、住み慣れた地域で今まで通りの関わりを持てる生活を提供する。

・地域社会に密着した介護と医療・福祉の連携を行い、福祉文化の発展を目指します。 ・介護保険制度、障碍者自立支援制度に基づき、経済上効率の良い運営を目指します。 ・公益性の高い安定した福祉サービスを提供し、高齢者、障害者の自立支援を目指します。 ・各施設、事業者の連携を強化し、職員の意識向上と質の高い育成を目指します。

ご利用者様が安全で快適な日常生活を過ごせることを願って、安心できるサービスを提供することを目指します。 私達は、地域社会に信頼される介護施設を目指します。

すべての人に慈しみを持って接します そのために私たちは 　利用者の主体性を尊重し、慈しみの心と誠実な態度で支援します 　利用者の安全で快適な環境づくりに努めます 　専門職として研鑽し、質の高い支援の提供に努めます 　利用者・家族・地域から愛され信頼されるように努めます

当施設は1ユニット7名のユニット型となっており、少人数ならではの深い支援を行っております。ご入居者様が充実した日々を過ごせるよう、真心こめてお手伝いいたします。私たちの使命は、ご入居者様の笑顔と安心を実現することです。お一人おひとりのライフスタイルを大切にし、それに適したサービスを提供することをお約束いたします。

１．高齢者と家族が明るく和やかに安心して利用できる施設を目指してサービスの充実に努める。 ２．高齢者の生活を支える地域ネットワークの構築を目指し、地域住民・福祉関係・関係機関・行政との連携強化に努める。 ３．高齢者福祉施設の職員として自己成長が実感できる施設を目指して、人材育成とチームワークづくりに努める。

「ハートフル成田東」は、特別養護老人ホームとして、ご入居者様の自立生活をサポートいたします。尊重される人格、重視される地域やご家族様との結びつき、適切なサービスの提供が当施設の特徴です。居宅生活への復帰を考慮した運営を行い、ご入居者様の立場に立った介護を目指す姿勢は変わりません。社会福祉法人愛あい会が運営する当施設で、安心して生活をお過ごしいただけるよう全力でサポートいたします。

「地域でも施設でも、“自分らしく暮らせる「家」”に住み続けることを支援します！」 法人の理念でもあります「自立支援」の実現の為にまた、「寝たきりにさせない特養」の実現の為、 おむつは購入せず全てのご利用者の排泄はトイレで行うこととし、適切な水分、栄養摂取、出来る限り歩行能力を回復すようパワーリハビリや歩行を中心とした生活リハビリの実施など、要介護の状態のご利用者についても身体的な自立を目標に元気で健康的な生活が送れるように支援いたします。

あなたの大切な日常を守る、私たちの介護施設は安心と快適な生活のための空間を提供いたします。ご入居者様が自宅のようにリラックスできる環境を整え、心地よく過ごせるよう支援いたします。笑顔あふれる暮らしのサポート、それが私たちの介護施設の役割です。

尊厳を守り、ご利用者様お一人おひとりの生活を美しく楽しく安全に、快適に進行いたします。個別ケアサービスで心身状況を配慮し、重度化に対応。栄養ケアマネジメントで体調管理を実現いたします。身体抑制ゼロ作戦に取り組みつつ、ご家族様や地域との連携を図ります。サービス向上のため、第三者評価も活用するのが私たちの介護施設の姿です。

①お客様が安全で快適な日常生活を過ごせることを願って、安心できるサービスを提供することを目指します。 ②地域に信頼される介護施設の創造に努力します。 ③高い見識を持ち、心をこめて誠実に対応します。

法人の基本精神である「隣人愛」に基づき、「すべては、ご利用者、ご家族、地域のために。職員の成長のために」を基本指針にし、7つのゼロ（おむつゼロ、機械浴ゼロ、脱水ゼロ、誤嚥性肺炎ゼロ、拘束ゼロ、下剤ゼロ、寝かせきりゼロ）というケア目標を掲げ、具体的、実践的なケアの向上を目指している。

当施設では、医療と介護の融合したサービスを展開しております。個々のご入居者様の健康状態に合わせたケアを行い、安心な生活をお過ごしいただけるよう努めております。また、ご家族様にも安堵していただけるよう、全力でサポートを実施いたします。皆様のご入居を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

老人福祉法の基本理念及び”人を大切にする””人に対する思いやり”を施設運営の基本とし、信頼される質の高いサービス提供に努める。

老人福祉法の理念に基づき、在宅介護でお困りの方を最優先で受け入れ、家庭的なあたたかい、真心のこもったサービスを提供する。 さらに、地域・社会に開かれた施設の実現を目指し、さまざまな取り組みを行う。

利用者の方が心地よい環境の中で、安心して介護サービスを受けながら暮らすことができる生活の場を提供する。 看取りを行うことで慣れ親しんだ地で最期を迎えられるよう援助する。