地域と共に歩む、その一歩を支えてまいります。ご利用者様の人格と意思を尊重し、サービスは常にご利用者様の視点から提供させていただきます。地域のサービス事業者や居宅サービス事業者、保健医療サービス、福祉サービス提供者との連携に重きを置き、終末ケアにおいては心身の苦痛緩和を重視し、ご家族様と共に看取りの時間を過ごすことを尊重いたします。

・利用者の人権を尊重し、個性に応じたケアを行います。 ・利用者及びその家族が満足を得られる高品質のサーブス提供に努めます。 ・利用者は大切なお客様であると認識し、利用者本位のケアを行います。 ・利用者の残存能力を見極め、それを引き出すケアを行います。 　以上の運営の方針により介護サービスに取り組んで参ります。

ご入居者様一人ひとりの日常生活を支援し、それぞれの能力に応じた生活が営める環境を提供いたします。医療のプロフェッショナルが管理する下、機能訓練から看護、そして介護まで、日常生活上の世話を全面的にサポートいたします。我々のサービスが、ご家庭での生活復帰を目指すご入居者様の一助となることを願っております。

個人の人格、尊厳を大切にし、優しさの伝わるサービス提供を心がけます。利用者様一人一人の個性や心身の状況、生活習慣等の把握に努め、充実した生活が送れるよう支援致します。

愛と共生を基本理念とし、心豊かでゆとりのあるシニアライフの実現のため、介護・医療・食事の連携を重視した施設運営を行う

①私たちは利用者様の尊厳と自立を大切にします 　『その人らしいライフ・スタイル』を尊重し、利用者様お一人おひとりのニーズにきめ細やかに対応します。また、地域密着型特別養護老人ホームケアセンター成瀬「暖家」は必ずしも“終の棲家”ではなく、再び住み慣れたご自宅での生活が実現できるように、利用者様に合ったリハビリテーションの考え方を常に踏まえてケアに生かします。 ②私たちは利用者様のあらゆる可能性を信じ、自己実現へ向けてサポートします 　人は、認知症になると、寝たきりになると、特別養護老人ホームに入居すると、最期の時を待つだけでしょうか。そうではありません。私たちは利用者様の秘められた能力の可能性を信じて、ケアに努めます。そして、利用者様の「できる喜び」を実感していただくことを目指し、再び人生のステージで輝ける主役となれるよう、精いっぱい応援します。 ③私たちは身体拘束ゼロの介護を目指します 　認知症による中核・周辺症状や行動障がいは、人により様々です。私たちは介護のプロフェッショナルとして利用者様の人権を尊重し、生命の危険などのやむを得ない場合を除き、身体拘束ゼロを宣言します。そのために、認知症への理解や認知症ケアの研鑽に努め、常に介護の質の向上を目指します。 ④私たちは利用者様と共に社会性豊かな暖かく安心できる生活環境を築いていきます 　地域密着型特別養護老人ホームケアセンター成瀬「暖家」は、単なる入居施設ではありません。利用者様の生活の場、新たな住まいと考えています。地域社会とのつながりを大切にして、社会交流が盛んで、暖かみがあり、安心できる環境づくりを利用者様と共に築き上げてまいります。 ⑤私たちは地域社会と共に成長し、地域社会への貢献に努めます 　社会福祉法人創和会の基本理念であります『共に支え合い、共に生きる』のもと、地域社会の皆様に対して常に感謝の気持ちをもち、更なる成長と社会福祉法人としての地域社会への貢献に努めます。

入所者様の心身の状況等に応じて適切なサービスを提供し、個人の尊厳と自分らしい生活を実現するための支援を行う。

利用者の声を受けとめ人格を尊重し、充実した生活支援を目指す。

安心と質を求める当施設では、ご利用者様の日々を彩るべく、権利擁護とプライバシー保護に力を注ぎます。一人ひとりのライフスタイルと個性を尊重したサービス提供を心掛け、ご利用者様、ご家族様の声に丁寧に耳を傾けます。また、地域福祉活動の拠点としても活動を広げ、安心と満足の生活をここで実現いたします。

あなたの日常を大切に。ご入居者様の生活を念頭に、機能訓練から健康管理まで、日常生活のサポートを全力でいたします。ご家族様の意思と人格を尊重し、あたたかなユニット内での生活を提供いたします。自律的な日常生活を営むことができるよう、明るく家庭的な雰囲気で支援いたします。地域や家庭とのつながりを重視し、市町村や居宅介護支援事業者との連携を強化いたします。あなたの新たな日常を、私たちと一緒に築いていきましょう。

一、入居者様個々のニーズを尊重します 一、おひとりおひとりの尊厳を大切にします 一、入居者様の人権を尊重した、誠実で、礼節的で、謙虚さをもった対応をします

利用者の自立支援、生活の質の向上、家庭復帰を目標に、医学的管理のもと利用者の心身の状況等に応じた介護、機能訓練その他必要な生活上の支援を行ないます。