①私たちは利用者様の尊厳と自立を大切にします 　『その人らしいライフ・スタイル』を尊重し、利用者様お一人おひとりのニーズにきめ細やかに対応します。また、地域密着型特別養護老人ホームケアセンター成瀬「暖家」は必ずしも“終の棲家”ではなく、再び住み慣れたご自宅での生活が実現できるように、利用者様に合ったリハビリテーションの考え方を常に踏まえてケアに生かします。 ②私たちは利用者様のあらゆる可能性を信じ、自己実現へ向けてサポートします 　人は、認知症になると、寝たきりになると、特別養護老人ホームに入居すると、最期の時を待つだけでしょうか。そうではありません。私たちは利用者様の秘められた能力の可能性を信じて、ケアに努めます。そして、利用者様の「できる喜び」を実感していただくことを目指し、再び人生のステージで輝ける主役となれるよう、精いっぱい応援します。 ③私たちは身体拘束ゼロの介護を目指します 　認知症による中核・周辺症状や行動障がいは、人により様々です。私たちは介護のプロフェッショナルとして利用者様の人権を尊重し、生命の危険などのやむを得ない場合を除き、身体拘束ゼロを宣言します。そのために、認知症への理解や認知症ケアの研鑽に努め、常に介護の質の向上を目指します。 ④私たちは利用者様と共に社会性豊かな暖かく安心できる生活環境を築いていきます 　地域密着型特別養護老人ホームケアセンター成瀬「暖家」は、単なる入居施設ではありません。利用者様の生活の場、新たな住まいと考えています。地域社会とのつながりを大切にして、社会交流が盛んで、暖かみがあり、安心できる環境づくりを利用者様と共に築き上げてまいります。 ⑤私たちは地域社会と共に成長し、地域社会への貢献に努めます 　社会福祉法人創和会の基本理念であります『共に支え合い、共に生きる』のもと、地域社会の皆様に対して常に感謝の気持ちをもち、更なる成長と社会福祉法人としての地域社会への貢献に努めます。

狛江地域の拠点として、市民から信頼される、地域に開かれた施設として事業を展開する。施設の一般公開やボランティアを受け入れ、施設の接遇内容、運営方針についての情報開示を積極的に行い、地域に根ざした福祉施設としての役割を目指す。

ご利用者様一人ひとりの心身の特性を尊重し、自立した生活を営むためのサポートをいたします。入浴や食事などの日常生活の介護、機能訓練を通じて、健康の維持を図ってまいります。また、ご家族様にとっても身体的、精神的な負担を軽減するための支援を心掛けています。この介護施設は、ご利用者様とご家族様が安心して日々を過ごせる場所となるよう努めてまいります。

ご入居者様の意思と人格を大切に考え、自立した日常生活が送れるように、心を込めて介護サービスを提供いたします。法令に基づいた確かなサービスと、心からのおもてなしで、皆様のより良い生活をサポートいたします。当施設で、新しい日々を一緒に歩みませんか？安心と快適さを追求した介護、ここにあります。

「安心立命」を掲げ、その人らしさを尊重した生活を目指す我々は、高齢者の皆様に対し、在宅支援からデイサービス、ショートステイ、そして特養入所まで、継続したサービス機能を提供いたしております。一人ひとりの生活スタイルに合わせたサポートを行い、全力でご入居者様が安心できる環境づくりに努めております。ぜひ一度、その魅力を体感いただくことをお勧めいたします。

１．利用者ひとりひとりを大切にし、プライバシーを守り、その意向を尊重した質の高いサービスを提供します。 ２．地域の福祉拠点として、ボランティアや児童・生徒・学生を積極的に受け入れ、高齢者福祉の理解を深める役割を担います。

ヴィラージュ虹ヶ丘は、人生をいつまでも自分らしく。大切な時を、自宅で過したいと願っていても、様々な事情で叶えられない方々へ、尊厳を持ち、生きる喜びを感じられる第二のお家になることを目指します。 ヴィラージュ虹ヶ丘は特に医療面の連携が強化された施設として、医療依存度が高くなられたご利用者に対しても、大切な時間を過していただくために必要なケアを提供し、住み慣れた自宅や場所で安心して暮らしていただけることを目指します。 ヴィラージュ虹ヶ丘は地域密着型の施設として、地域と連携し、地域に根ざし、地域から信頼され、この地に住まわれる方々にとって住み慣れた場となることを目指します。４つの事業の特性を発揮しながらも、それぞれが横のつながりを持って、虹ヶ丘に集う方々を支援していくことを目指します。

・利用者の尊厳を第一に守ります。 ・家庭的で温かみのある雰囲気を大切にし、一人ひとりの利用者さんの気持ちを尊重できるよう努力し続けます。

利用者の自立支援、生活の質の向上、家庭復帰を目標に、医学的管理のもと利用者の心身の状況等に応じた介護、機能訓練その他必要な生活上の支援を行ないます。

利用者一人一人の生活習慣や意思を尊重し、その人らしい生活ができるよう支援します。健康で安心した生活が送れるよう健康管理を支援します。職員は笑顔を絶やさず、家庭的雰囲気づくりに努めるとともに、専門性の高いサービスを提供できるよう資質の向上に努めます。地域との交流を大切にし、地域に根差し、地域社会の高齢者福祉に貢献する。