真心を込めた思いやりを理念に次の基本サービス指針を定めている。 1.毎日を快適にをモットーに利用者の個別処遇に重点を置き、個性を尊重し、プライバシーと人権を守り、利用者一人ひとりが自立した生活を営むことができるよう努めます。 2.ケアプランに基づくサービス提供と、日々の業務の中で常に工夫することを心掛けて、利用者の質の向上に努めます。 3.生活の中に楽しみや潤いの機会を設定し、生活の幅が広がるような行事・レクリエーション・クラブ活動等の企画導入を積極的に行います。 4.家族と共にケアを目標に、利用者、家族、職員の協力関係の強化に努めます。 5.地域関係者や近隣施設との交流を深め、ボランティアを積極的に受け入れます。 6.複合施設としての機能を最大限に活用できるよう、各行事などの業務を3事業一体となって行います。

老人福祉法ならびに介護保険法の理念に基づき、地域密着型福祉施設として、利用者（入所者）の自主性、自立性が高められ、その人格と自由な行動の保障により、生きる喜びの感じられるような安らかな生活の場と感じられる施設を目指すとともに、介護予防サービス（新予防給付）に向けての確立に取り組みます。 　又、地域においては、高齢者福祉の拠点施設として、総合的な福祉サービスの提供を積極的に推進し、利用者やその家族、地域の方々に信頼され、愛される施設づくりを基本方針といたします。 　老人福祉法・介護保険法の理念及び関係法令に基づき、利用者（入所者）が可能な限りその居宅 における生活への復帰を念頭に置いて、利用者のその有する能力に応じた日常生活を営むことができるよう次の事項を重点方針として介護サービスの提供に万全を期するものとします。 　公正で適切な介護サービスを確保するため、利用者の状態やニーズに応じ、個々に適切な援助が展開できるよう、定期的に評価、検討を加え介護サービス計画を策定します。 　利用者の心身の状況、解決すべき課題の把握、利用者や家族の意向等を踏まえた上で介護サービスの内容、サービスを提供する上での留意点等、サービス目標を盛り込んだ施設サービス計画（ケアプラン）を作成します。 　利用者の意思及び人権を尊重し、自由な行動の保障により、生きる喜びの感じられる安らかな生活の場の提供に努めます。 　利用者の最大の楽しみである給食については、その嗜好にそったメニュー作りと共に温・冷配膳車による適時適温の給食と併せ、ゆとりある食事時間を確保いたします。 　利用者の健康的な生活の維持を図るため、医療看護体制の充実により疾病の早期発見、早期治療に努めるとともに、ターミナルケアについても積極的に対処して参ります。 　施設内事故防止のため、安全対策の充実に努めると共に、身体的拘束の廃止に向けて全力で取り組んで参ります。 　利用者の方々に関する事柄の個人情報の守秘義務を励行し、プライバシーの保護に努めます。

品質方針　高齢者に生きがいの持てる幸福で心安らかな生活を提供すること。

法令に基づく取り組みにより、ご入居者様の自立を最大限支援いたします。生活復帰を目指し、最適な介護サービスを提供いたします。ご入居者様が日常生活を営む力を引き出し、居住環境への適応を促進するための支援を行います。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと思います。

「真心を込めた思いやり」を基本理念に、ご利用者やその家族とともに施設運営に取り組んで行きます。　 　①私たちは、この事業を地域の福祉財産と考え、その価値の発展と向上に努めます。 　②私たちは、サービスを通じて知り合う、ご利用者やご家族の皆様に信頼され、愛される施設づくりを行い、世代を超えたつながりを大切にします。 　③私たちは、職員一人ひとりが自らの専門知識や能力向上を図り、協調性をもってお互いを活かし合い、真心と思いやりをもってサービス提供を行います。 〈基本方針〉 　①可能な限り自立した生活を送ることができるよう「自立支援」をサービスの基本とし、ご利用者の持つ能力や可能性を日々の観察の中から見極め、職員が必要以上の介護・介助を行うことで、自立を妨げることのないように努めます。また、介護計画に基づき、心身の状態に応じて個別に必要なサービスを提供します。 　②２４時間シートの活用 ご利用者一人ひとり、居宅での暮らしぶりに相違があるため、２４時間シートというツールを活用し、優先的な課題とケアの具体的な内容を明らかにするとともに、ご利用者個々の状況変化を把握しケアプランに反映させます。 　③生活の主体はご利用者であり、自己決定を尊重するとともに、「家庭の延長」であると考え、残存機能を活かした趣味活動や外出に加え、おやつを一緒に作ることで「楽しみ」「生きがい」「残存機能の維持・向上」を図ります。併せて、原則として身体の抑制による行動制限は行いません。 　④地域を生活圏とし「地域の一員」として、今までの生活が継続できるように、地域の方々との交流やボランティア等の協力を得て生活の支援を行います。 　⑤職員は、常に問題意識を持ち、向上心・探究心・施設を良くして行こうという気持ちを忘れず業務にあたります。 　⑥介護技術向上への取り組みを行うことで、身体拘束・褥瘡ともゼロを目指します。

・常に意思と人格を尊重し入居者の立場に立った介護サービスを提供し明るく家庭的な雰囲気を有するように努め地域家庭との結びつきを重視する。 ・地域理解を十分に得た上で、地域に開かれた運営を行う

ご入居者様の人格と意志を尊重し、自立した日常生活を営むお手伝いをいたします。居宅での生活の復帰を目指し、ご入居者様の能力に応じた支援を提供いたします。地域やご家族様とのつながりを大切に、地元の市町村や居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者と連携を深めています。個々のご入居者様に寄り添ったサービスで、安心と満足をお届けいたします。

1.ご利用される皆様全てが安心な生活をして頂き、毎日が平穏で元気に満ちたサービスを提供します。 2.スタッフはプロとしての自覚を持ち、やりがいがあり、元気で活気のある職場作りを実践します。 3.笑顔で元気のよい挨拶が飛び交う、ゆったりとした心が温まる空間を提供します。 4.元気で健康で、エネルギーに満ちた開放的な地域交流の場所を提供します。 5.目配り・気配り・思いやりをモットーに、元気で生気に満ちた毎日の生活をご利用される皆様とともに楽しく過ごします。

老人福祉施設は、地域社会の支持を受けて、高齢者が地域で安心して生活を送ることができる拠点施 設となることを使命とします。老人福祉施設で働く私たちは、利用者の生活と人権を擁護するため、 自己点検を強化し、公平・公正な開かれた施設運営と利用者一人ひとりのニーズと意志を尊重し、可 能性の実現と、生活の向上に努めます。また、常に誠意を持って質の高いサービスが提供できるよう 研修・研究に励み、専門性の向上と、地域社会の一員としての自覚を持ち「保健・医療・福祉」の関 連分野との連携を強化し、地域福祉の向上に努めます。