自立を支え、人格を尊重。暖かい雰囲気の中で、ご入居者様一人ひとりの生活を大切に考えた介護をいたします。地域と家庭のつながりを重視し、他施設や医療機関との連携も密に行います。当施設は、ご利用者様の生活を支えるパートナーとして、ご入居者様の側に立つことを心掛けています。

ご利用者様の自立を尊重し、快適な日常生活のお手伝いをいたします。当施設は明るく落ち着いた環境を提供し、日常生活の世話から機能訓練、健康管理、療養上の世話まで、ご利用者様のニーズに対応いたします。地域やご家族様との絆を大切にし、市町村や関係機関との連携を図りながら、ご利用者様が安心して過ごせる施設を提供することを目指しています。

基本的人権の尊重と擁護を軸に、ご入居者様一人一人の可能性に応じた生活支援をいたします。自立した日常生活を営むための援助を、私たちは日々提供いたします。生きる喜びと希望を感じながら生活できるよう、あなたの歩みを共に進める援助をいたします。これが私たちの介護施設の役割です。

１．亀田園は、要介護状態と認定された利用者に対し、適正な介護保健施設サービスを提供することを目的としている。　　　　　２．亀田園は、利用者の有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、施設サービス計画に基づいて、看護、医学的管理の下における介護その他必要な医療と日常生活上のお世話を行い、居宅における生活への復帰をめざす。

長年にわたり社会に貢献してこられたご利用者の知識・経験・人格及び意思を最大限に尊重し、また、あらゆる生活の場において、その権利主体はご利用者自身であるとの基本認識を持って、ご利用者から選択していただけるような満足感と安心感のあるサービス提供に努める。また、地域社会における福祉の拠点施設として関係機関と連携し、施設ご利用者・ご家族のみならず広く地域住民のニーズに対応することで地域福祉の発展に寄与する。

ご利用者様が有する能力に応じ、可能な限り自立した生活が送れるよう支援させていただきます。

１．人生が豊かであり続けるように、利用者の意志を尊重します。２．利用者の命と生活に直接関る仕事であることに誇りを持ち、室の高いサービスを提供します。３．個人情報の保護を基本として利用者の生活を援助します。４．従事者の人間性の高揚と技術の研鑽に努めます。５．保健・医療・福祉の連携を図り、地域福祉の向上を目指します。

介護福祉施設では、今後も選ばれる施設としてさらなるサービスの向上に努め、利用者が安心して生活を送れるように個々のサービス内容の見直しをしていきます。 1.経営の安定化に向けての対策 稼働率向上に向けた対策と諸経費の削減を図ります。 サービス体制等の改善を図り、加算及び補助金の積極的な取得に取り組みます。 2.人材育成の推進、職員の処遇改善対策 内部研修の実施、外部研修への積極的な参加により職員の資質向上を図ります。資格取得のための支援を実施します。（費用援助、勤務調整等） 職員の増員を含めた人員配置の見直しを行い、時間外労働の削減、年次有給休暇の取得向上に向けた対策をとり、働きやすい職場づくりに努めます。 リーダー職の役割を明確化し、キャリアパスに基づいた処遇の改善を行います。 3.防災対策 火災や自然災害、不審者侵入等の災害発生時において、人命を守り被害を最小限に抑えるため、防火管理規定に基づいた必要な訓練や研修の実施と防災設備の点検整備を行うとともに、地域住民及び関係機関、庄内防災ネットワーク施設（特養）との連携を図りながら施設防災体制の万全に努めます。 4.苦情対応 利用者やご家族、地域の方々からの苦情や要望に対し、迅速かつ適切・丁寧に対応し、職員全員で解決・解消に努めます。 5.地域における公益的な活動 地域の社会福祉事業所と連携し地域交流事業等を行い、地域住民とのふれあいを大切にしながら福祉サービスを積極的に提供します。 6.積極的な情報公開と透明性の確保 法人・事業の運営状況の開示を積極的に行い、透明性の確保に努めます。 ホームページを活用し、施設の取り組みや行事等についても常に最新の状況を掲載します。

自立を支え、家庭への復帰を目指す。当施設は、ご入居者様の人生を豊かにするために、介護保険法の理念に基づいた質の高い福祉を提供に努めています。医療と福祉の機能を兼ね備え、ご入居者様の生活を最大限にサポートいたします。ご家族様にも安心してお任せいただけるよう、施設全体で質の高いケアを提供することをお約束いたします。

"（１）老人福祉施設従業者は、要介護者等の心身の特性を踏まえた施設サービス計画に基づき、可能な限り、居宅における生活への復帰を念頭に置いて、入浴、排せつ、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の便宜の供与その他の日常生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行うことにより、入所者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようサービスの提供に努めるものとする。 （２）老人福祉施設は、入所者の意志及び人格を尊重し、常にその者の立場に立った施設サービスを提供できるよう努めるものとする。 （３）老人福祉施設は明るく家庭的な雰囲気で、地域や家庭との結び付きを大切にした運営に努めるものとする。 （４）老人福祉施設は、関係市町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携に努めるものとする。"