大冠カームは、利用者様の選択・自己決定を大切にし、生活の快適さを追求します。 「食事」、「入浴」、「接遇」に関して特に取り組み力を入れます。 「食事」は、利用者様の毎日の生活において最も大切なもののひとつであります。当たり前の事ですが、各専門職の視点から①おいしさ②食べやすさ③嗜好について徹底追及します。メニューについては委託会社と協同して作成していき、利用者様が少しでも食事内容を選べる環境作りを行っていきます。 ①については、施設管理栄養士が自ら厨房に入り、委託業者スタッフとの協同を行います。味、盛り付けに対して、手抜きのない最高の努力を貫き通すチーム作りを行います。利用者様、職員の意見を毎日聞き取り厨房スタッフへ伝え、残飯量をチェックし確実に改善へつなげていきます。 ②については、栄養課と介護課が連携し、利用者様一人ひとりに合わせた料理の形態調整（硬さ、滑らかさ、大きさ）に細心の注意を払っていきます。 ③については、支援課と連携し、利用前の情報を活かし、アレルギーのある方に対してはもちろん、嫌いな料理がある方等にも配慮し飽きのこない代替えメニューに取り組みます。また、パンと米飯、副食のメインや小鉢の選択が行えるように徐々に計画していきます。 糖尿病・腎臓病等、食事の内容に注意が必要な方に関しては、栄養課と看護課が連携し、可能な限り普通食を工夫して調理し、おいしさに重点を置いて提供していきます。それでも問題が生じる方には、療養食の提供を実施し、施設でありながら病院並みの食事管理で利用者様の生活をサポートできるように努めます。 　「入浴」は、お身体の不自由な利用者様にとって、非常に心配な生活の一部であります。入浴を安全にリラックスして楽しんで頂けるよう、恐怖感を少しでも緩和できるように①一般家庭のものとほぼ同じユニットバス、②一般家庭のものに近いリフト付きの浴槽、③お友達２、３人とでも入れる少し大きめのお風呂、④車椅子に座ったまま入れる特殊浴、⑤寝たまま入れる特殊浴、から利用者様が入浴場所を選べる配慮を行います。　もちろん、一人ひとり個別の入浴ができるようにし、特殊浴室においてもカーテンで仕切り、利用者様の羞恥心に配慮します。これらにより、入浴することを色々な意味で好まなかった利用者様の心に変化を与えられることと思います。 以上２項目に加え、「接遇」に力を入れて職員教育に取り組みます。利用者様、家族様、業者様皆様に対し、元気で明るい挨拶、目上の方に対する言葉使いを当たり前に行える環境作りに努めます。

当施設は、介護を必要としている方が生きがいのある充実した日常生活を営むことができるように心身の自立を支援することを目的として、「明るく家庭的なケア」「家庭復帰」「地域に開かれた施設」を基本方針として運営しています。

ご入居者様の人格と意志を尊重し、自立した生活を支援いたします。各々に合わせた施設サービス計画に基づき、居宅復帰を視野に入れた生活支援を展開いたします。地域やご家族様とのつながりを大切にし、社会的関係を築きます。市町村や居宅介護支援事業者と協力して、心温まるコミュニティを形成いたします。

「やすらぎのふるさと」では、皆様の生活を共に構築し、繋がりを深める福祉の場を提供いたします。ご入居者様、ご利用者様のご相談を真摯に受け止め、それぞれのパーソナリティーを尊重したサービスを提供いたします。自己研鑽に励みつつ、地域の一員として共に歩むことを目指しております。透明性の確保とコンプライアンスの徹底を通じて、チームとしての責任を全うしてまいります。

施設は、入居者一人一人の意思及び人格を尊重し、施設サービス計画に基づき、 その居宅における生活への復帰を念頭において、入居前の居宅における生活と入居後の 生活が連続したものとなるよう配慮しながら、各ユニットにおいて入居者が相互に社会 的関係を築き、自律的な日常生活を営むことができる様にする事を目指す。

「人の尊厳を大切に」という理念のもと職員全員が、優しさと思いやりの心で家庭的な温かみのある生活の場を提供し、さらに地域社会の福祉の向上のため利用者本位の質の高いサービスを目指します。

理念「私たちはチームワークのとれた真心の医療と介護と福祉を提供します。」を基に、利用者の権利を尊重し、利用者の望む療養生活を提供することを心がけ、満足度の向上のために、一人ひとりの従業員が、自ら職場の問題点を解決していくために、年度目標を設定しており研修等にも力を入れております。

1.入居者および利用者には、個人の尊厳を守り、敬愛の念をもって、「こころ」かよう介護の実施に努めます。 2.地域の人々とは、共生の念をもって、「こころ」のふれあいを得られる事業活動を行います。 3.母体であるＪＡ兵庫六甲とは、福祉活動やボランティア活動で連携を深め、地域の人々の生きがい活動の支援を通じ「こころ」ゆたかな事業活動を展開します。 4.他の社会福祉法人や介護保険事業者とは事業面での連携を密にし「こころ」からしたしまれる事業運営を行います。 5.職員には、技術、資格、知識の習得かつ「こころ」やさしい育成を重点におき、能力主義により働きがいと安定した職場を提供します。

入所者の意思及び人権を尊重して常に入所者の立場に立って利用者が主体的、自立的により豊かに生活して頂けるように援助する。

○高齢者の人生をサポートするため、ご利用者の人権を尊重し、常にご利用者の立場に立った施設サービスを提供するものとする。 ○施設サービス計画に基づき、可能な限り、居宅生活への復帰を念頭において、入浴・排泄・食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の便宜の供与、その他の日常生活の介助、機能訓練、健康管理及び療養上の介助を行うことにより、ご利用者がその有する能力に応じた日常生活を営むことができるよう支援するものとする。 ○ご家族や地域との結びつきを重視し、地域の方への施設開放やボランティアの受け入れ等に積極的に取り組み、居宅サービス事業及びその他の介護保険施設ならびに医療保険・福祉関係者等との連携をもとに事業に取り組むものとする。 ○ご利用者に当施設のサービスを利用して良かったと思っていただけるよう運営に取り組む。