利用者本位・利用者主体の視点に立ち、利用者並びに家族のニーズにいかに応えるかを職員個々人が認識し、その実現のために施設として取り組んでいく。またその中で発生する様々な課題や問題について正面から取り組み、問題の先送りを避け利用者が安心してサービスを利用できる環境を提供していく。

利用者ひとりひとりの尊厳を重視し、自立支援とその人らしさを大切に「愛」と「励まし」の心のこもったサービスを提供します。利用者が「安心」「信頼」「快適」が得られ温もりが感じられるサービスを提供し、すべての利用者、地域より支援される施設をめざします。

あなたの日常を大切に。ご利用者様の自立を全力で応援いたします。介護の面から食事、入浴、排泄の援助まで、社会生活上の世話もいたします。さらに、機能訓練や健康管理、療養上の世話も行い、ご利用者様が自らの能力に応じて日常生活を営むことが可能となるようサポートします。

『愛』と『尊重』を宿した介護を心を通わせてご提供いたします。私たちが大切にしているのは、あたたかな思いやりと優しさ、そしてご利用者様の人権の尊重です。福祉サービスの提供に全力を尽くし、地域社会への貢献も忘れません。新たな人生の一ページを私たちと共に刻むこと、どうでしょうか？

次ぎのことを法人の「理念及び品質方針」としている。 理 　念 安心・安全・愛情 品質方針 一　私たちは、関係法令・規準を遵守し、コンプライアンスを尊重した運営を行います。 一　私たちは、ご利用者が個人の意思と可能性が尊重され、自立したその人らしい生活を、地域社会で営むことができるよう、援助します。 一　私たちは、事業の高い公共性と倫理性を自覚し、開かれた施設運営と経営の透明性に努めます。 一　私たちは、地域社会への貢献と共生に努めます。 一　私たちは、広い視野とプロフェッショナルとしての専門性を高めるため、研鑽と努力を惜しまず、常に介護サービスのあるべき姿を提示します。 一　私たちは、一誠会へ寄せられる貴重なご意見、ご批判などを真摯に受け止め、品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善し、常に成長し変化し続けながら、一貫した高品質のサービスを提供する一誠会ブランドを構築します。 平成30年度の目指すこととしての重点事項（要旨−詳細は「平成30年度事業計画書」に記載） 今年度、“A new sail （新たな船出）”をスローガンに、経験と実践を存分に生かし、地域との協力体制を強化し、医療機関との連携、ボランティアの養成など、社会福祉法人として利用者本位と尊厳を護りつつ、効果的かつ効率的な高品質なサービスを提供し、多様化するニーズに適したサービスを迅速に提供するものして、将来を見据え、方向性を見誤らないよう、先駆的かつ創造的に、全職員一丸となった経営を実践します。 平成30年度　重点目標は次のとおりです。 １　介護報酬改定に伴う経営安定化のための施策の推進　〜A new sailのための戦略的経営〜 ２．働き方改革への具体的対応と人材確保・人材育成 〜A new sailのための人財戦略〜 ３．適正なコスト管理と業務の抜本的な見直し・〜A new sailのための経営戦略〜 ４．その他 なお、上記1〜3の重点目標に加え、昨年度（一昨年度）の重点目標において、未達成の事項については引き続き、重点目標として位置づけ、各部署において達成を図ることとする。 特に、昨年度の重点目標の一つであった「介護サービスの質の評価に向けた仕組み作りと実践 〜新たなステージと成り得るアウトカム（要介護者の状態の変化）による評価への対応〜」については、介護報酬改定における通所介護の加算、ADL（基本的日常生活動作）を評価する方法の一つ「バーセルインデックス（Barthel Index）」、つまり、生活上必要となる「基本的」な能力を把握は、エビデンスのある介護サービスの実現に実施するものとする。

安心・安全、且つ楽しく過ごせるよう日頃の健康管理はもとより、多種多様化している個々のニーズにできる限り応えることで選択肢を広げ、より充実した日常生活を送っていただくためのサービス内容を整え、適切に実践することを基本方針とする。

ご利用者様一人ひとりの能力に対応した自立支援を行います。医学的管理下でのリハビリテーション、看護、介護を提供し、日常生活上の世話をこまめに行います。在宅復帰を視野に入れ、豊かな日々を追求いたします。私たちの介護施設では、ご入居者様の日常生活を大切にし、細やかなケアで安心いただける環境を整えております。

自然を生かした環境で、明るく健康な日々を送るための施設、それが藤香苑です。職員とご利用者様が穏やかな気持ちで関わり、ご家族様との連携を重視しながら、一人ひとりの尊厳を大切にした心温まる介護を提供いたします。地域との交流の深化と、ご利用者様のニーズに応じたサービスを目指しております。新たな生活を始める地点、それが藤香苑となります。

機能の充実と人権を尊重しひとりひとりに合ったサービスを提供する 職員ひとりひとりの専門性のある質の高いスペシャリストを目指す

在宅復帰の為の介護、看護、リハビリテーションを提供し、当法人が運営する老健、ケアハウス、GH、居宅、通所介護事業や関係機関との連携で地域高齢者への総合的なサービスを目指していく。

ご入居者様の療養的ニーズを寄り添う高品質な介護施設へ。ヒヤリハット事例検討による事故防止、苦情報告の事例検討によるサービスの質向上、アンケート調査によるニーズの発掘と業務改善、第三者評価に基づくサービスの質の更なる向上。そして、個浴の取り組みという、従来型施設とは違う体験ができます。大切なご家族様の新生活は、私たちと一緒に始めてみませんか？

1.ISO9001の効果的運用 2.利用者満足の追求と職員満足の追求 3.リスクマネジメントの実践 4.職員満足の向上と標準化を目指した育成 5.施設職員としての専門性向上を目的とした研修の実践

敏速に 気持ちよく 思いやりのある 地域に密着したサービスが提供できる施設を目指す。

１）利用者様・ご家族様のニーズを常に考え対応していく。 ２）安心・安全で信頼される苑の創造を行う。 ３）福祉に携わる者として、自己研鑽を通じ常に最高の支援を探求しサービスの提供に繋げ誇りを持ち互いに尊敬し合える人を目指す。

ご利用者様の自立を目指す私たちの介護施設で、全力サポートをお約束いたします。介護から健康管理、療養上の世話まで、ご利用者様が心地良く過ごせるよう取り組みます。一人ひとりのニーズに合わせたプランの提案と、居宅における生活への復帰を視野に入れたサービスをご提供いたします。

ご入居者様の自立を応援する、私たちの介護施設。日常生活への復帰をサポートし、入浴・排泄・食事等の介護、相談及び援助を全力で提供いたします。ご家族様と共に、笑顔あふれる生活を目指すためのお手伝いをさせていただきます。あなたの新しい生活のパートナーとなることを、心から願っております。